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Applica a: ✔️ Windows VM
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Sommario
Questo articolo illustra come risolvere un problema di attivazione che si verifica quando si crea una macchina virtuale (VM) Microsoft Azure Windows.
Importante
Se hai problemi di attivazione della macchina virtuale Windows di Azure, consulta Strumenti per risolvere i problemi di attivazione di Windows sulle macchine virtuali Azure.
Informazioni sugli endpoint di Azure KMS per l'attivazione dei prodotti Windows nelle macchine virtuali di Azure
Azure usa endpoint diversi per l'attivazione di Key Management Services (KMS) a seconda dell'area cloud in cui risiede la macchina virtuale. Quando utilizzi questa guida alla risoluzione dei problemi, utilizza l'endpoint KMS appropriato che si applica alla tua regione.
| Regione | Endpoint KMS (Servizio di gestione delle chiavi) |
|---|---|
| Azure aree del cloud pubblico | azkms.core.windows.net:1688 |
| Azure China (21Vianet) aree cloud nazionali |
kms.core.chinacloudapi.cn:1688 o azkms.core.chinacloudapi.cn:1688 |
| Azure regioni cloud nazionali Germania | kms.core.cloudapi.de:1688 |
| Azure regioni cloud nazionali governative USA | kms.core.usgovcloudapi.net:1688 |
Risolvere i problemi di attivazione Windows
Per risolvere un problema di attivazione Windows, seguire questa procedura:
Importante
Se hai problemi di attivazione della macchina virtuale Windows di Azure, consulta Strumenti per risolvere i problemi di attivazione di Windows sulle macchine virtuali Azure.
Visualizzare il messaggio di errore e il codice di errore:
Aprire un prompt dei comandi come amministratore, digitare
slmgr.vbs /atoe premere INVIO.Questo comando tenterà di attivare Windows usando il codice Product Key corrente e visualizzerà il risultato.
Se l'attivazione non va a buon fine, verrà visualizzato un messaggio di errore e un codice di errore. ad esempio:
Errore: 0xC004F074 il servizio gestione licenze software segnala che è impossibile attivare il computer. Non è stato possibile contattare alcun Servizio di gestione delle chiavi (KMS).
Il codice e il messaggio di errore aiutano a identificare la possibile causa e la soluzione del problema di attivazione.
Cercare il messaggio e il codice di errore online per trovare possibili soluzioni o controllare i seguenti errori e problemi noti:
Codici di errore noti Messaggi di errore o problemi Errore 0xC004F074 Non è stato possibile contattare alcun Servizio di gestione delle chiavi (KMS) Errore 0xC004FD01 "Windows non è in esecuzione in una piattaforma di virtualizzazione Microsoft Hyper-V supportata" Errore 0xC004FD02 "Windows non è attivato nel computer host. Contattare l'amministratore del sistema" Errore 0xC004F06C "Il Servizio di gestione delle chiavi (KMS) ha determinato che il timestamp della richiesta non è valido" Errore 0xC004E015 "In un computer che esegue Microsoft Windows'edizione non core eseguire 'slui.exe 0x2a 0xC004E015' per visualizzare il testo dell'errore" Errore 0x800705B4 Si è verificato un problema quando Windows ha cercato di attivarsi. Codice di errore 0x800705B4" Errore 0x80070005 "Accesso negato: l'azione richiesta richiede privilegi elevati" N/D L'attivazione di Windows non riesce nello scenario di tunnel forzato N/D attivazione Windows - ID macchina client duplicato
Ulteriori informazioni
Domande frequenti sull'attivazione delle macchine virtuali di Azure Windows