Gestire l'infrastruttura di archiviazione per l'hub di Azure Stack

Questo articolo descrive l'integrità e lo stato operativo delle risorse dell'infrastruttura di archiviazione dell'hub di Azure Stack. Queste risorse includono unità di archiviazione e volumi. Le informazioni contenute in questo argomento consentono di risolvere vari problemi, ad esempio quando un'unità non può essere aggiunta a un pool.

Stati del volume

Per scoprire in quale stato si trovano i volumi, usare i seguenti comandi di PowerShell:

$scaleunit_name = (Get-AzsScaleUnit)[0].name

$subsystem_name = (Get-AzsStorageSubSystem -ScaleUnit $scaleunit_name)[0].name

Get-AzsVolume -ScaleUnit $scaleunit_name -StorageSubSystem $subsystem_name | Select-Object VolumeLabel, HealthStatus, OperationalStatus, RepairStatus, Description, Action, TotalCapacityGB, RemainingCapacityGB

Di seguito è riportato un esempio di output che mostra un volume scollegato e un volume danneggiato/incompleto:

Etichetta del Volume Stato di Salute OperationalStatus
ObjStore_1 Sconosciuto Distaccato
ObjStore_2 Avvertimento {Degradato, Incompleto}

Le sezioni seguenti elencano gli stati di integrità e operativi:

Stato di integrità del volume: Sano

Stato operativo Descrizione
Va bene Il volume è sano.
Non ottimale I dati non sono scritti uniformemente tra le unità.

Azione: Contattare il supporto tecnico per ottimizzare l'utilizzo delle unità nel pool di archiviazione. Prima di procedere, avviare il processo di raccolta dei file di log usando le indicazioni fornite da https://aka.ms/azurestacklogfiles. Potrebbe essere necessario eseguire il ripristino dal backup dopo il ripristino della connessione non riuscita.

Stato di integrità del volume: avviso

Quando il volume si trova in uno stato di integrità di avviso, significa che una o più copie dei tuoi dati non sono disponibili, ma Azure Stack Hub può comunque leggere almeno una copia dei dati.

Stato operativo Descrizione
In servizio L'hub di Azure Stack esegue il ripristino del volume, ad esempio dopo l'aggiunta o la rimozione di un'unità. Al termine della riparazione, il volume deve tornare allo stato di integrità OK.

Azione: Attendere che l'hub di Azure Stack finisca di ripristinare il volume e controllare lo stato in un secondo momento.
Incompleto L'affidabilità del volume viene ridotta perché una o più unità hanno avuto un guasto o mancano. Tuttavia, le unità mancanti contengono copie aggiornate dei dati.

Azione: Riconnettere le unità mancanti, sostituire eventuali unità non riuscite e portare online tutti i server offline.
Degradato La resilienza del volume viene ridotta a causa di una o più unità guaste o mancanti, nonché copie dei dati obsolete presenti nelle unità.

Azione: Riconnettere le unità mancanti, sostituire eventuali unità non riuscite e portare online tutti i server offline.

Stato di integrità del volume: non integro

Quando un volume si trova in uno stato di integrità non integro, alcuni o tutti i dati nel volume non sono attualmente accessibili.

Stato operativo Descrizione
Nessuna ridondanza Il volume ha perso i dati perché troppe unità disco hanno fallito.

Azione: Contattare il supporto tecnico. Prima di procedere, avviare il processo di raccolta dei file di log usando le indicazioni fornite da https://aka.ms/azurestacklogfiles.

Stato di integrità del volume: sconosciuto

Il volume può anche trovarsi nello stato di integrità Sconosciuto se il disco virtuale è diventato disconnesso.

Stato operativo Descrizione
Distaccato Si è verificato un errore del dispositivo di archiviazione che potrebbe causare l'inaccessibilità del volume. Alcuni dati potrebbero essere persi.

Azione:
1. Controllare la connettività fisica e di rete di tutti i dispositivi di archiviazione.
2. Se tutti i dispositivi sono connessi correttamente, contattare il supporto tecnico. Prima di procedere, avviare il processo di raccolta dei file di log usando le indicazioni fornite da https://aka.ms/azurestacklogfiles. Potrebbe essere necessario eseguire il ripristino dal backup dopo il ripristino della connessione non riuscita.

Stati del drive

Usare i comandi di PowerShell seguenti per monitorare lo stato delle unità:

$scaleunit_name = (Get-AzsScaleUnit)[0].name

$subsystem_name = (Get-AzsStorageSubSystem -ScaleUnit $scaleunit_name)[0].name

Get-AzsDrive -ScaleUnit $scaleunit_name -StorageSubSystem $subsystem_name | Select-Object StorageNode, PhysicalLocation, HealthStatus, OperationalStatus, Description, Action, Usage, CanPool, CannotPoolReason, SerialNumber, Model, MediaType, CapacityGB

Le seguenti sezioni descrivono gli stati di salute in cui può trovarsi un'unità.

Stato di integrità dell'unità: Integra

Stato operativo Descrizione
Va bene Il volume è sano.
In servizio Il disco rigido sta eseguendo alcune operazioni di manutenzione interna. Al termine dell'azione, l'unità dovrebbe tornare a uno stato di integrità ottimale.

Stato di integrità dell'unità: Avviso

Un'unità nello stato Avviso può leggere e scrivere i dati correttamente, ma presenta un problema.

Stato operativo Descrizione
Comunicazione persa La connessione all'unità è stata interrotta.

Azione: Portare online tutti i server. Se ciò non risolve il problema, riconnettere l'unità. Se questo stato persiste, sostituire l'unità per garantire la resilienza completa.
Errore previsto Si prevede che un guasto dell'unità si verifichi presto.

Azione: Sostituire l'unità il prima possibile per garantire la massima resilienza.
Errore I/O Si è verificato un errore temporaneo durante l'accesso all'unità.

Azione: Se questo stato persiste, sostituire l'unità per garantire la resilienza completa.
Errore temporaneo Si è verificato un errore temporaneo con l'unità. Questo errore indica in genere che l'unità non risponde, ma potrebbe anche significare che la partizione protettiva Spazi di archiviazione diretta è stata rimossa in modo inappropriato dall'unità.

Azione: Se questo stato persiste, sostituire l'unità per garantire la resilienza completa.
Latenza anomala L'unità a volte non risponde e mostra segni di errore.

Azione: Se questo stato persiste, sostituire l'unità per garantire la resilienza completa.
Rimozione dal pool L'hub di Azure Stack sta rimuovendo l'unità dal pool di archiviazione.

Azione: Attendere che l'hub di Azure Stack finisca di rimuovere l'unità e controllare lo stato in un secondo momento.
Se lo stato persiste, contattare il supporto. Prima di procedere, avviare il processo di raccolta dei file di log usando le indicazioni fornite da https://aka.ms/azurestacklogfiles.
Avvio della modalità di manutenzione L'hub di Azure Stack sta per mettere l'unità in modalità di manutenzione. Questo stato è temporaneo: l'unità dovrebbe essere presto nello stato In modalità manutenzione.

Azione: Attendere che l'hub di Azure Stack finisca il processo e controllare lo stato in un secondo momento.
In modalità manutenzione L'unità è in modalità di manutenzione, interrompendo le operazioni di lettura e scrittura. Questo stato indica in genere che le attività di amministrazione dell'hub di Azure Stack, ad esempio PNU o FRU, operano nell'unità. Ma l'amministratore potrebbe anche posizionare l'unità in modalità di manutenzione.

Azione: Attendere che Azure Stack Hub finisca l'attività di amministrazione e controllare lo stato successivamente.
Se lo stato persiste, contattare il supporto. Prima di procedere, avviare il processo di raccolta dei file di log usando le indicazioni fornite da https://aka.ms/azurestacklogfiles.
Arresto della modalità di manutenzione L'hub di Azure Stack sta per riportare online l'unità. Questo stato è temporaneo: l'unità dovrebbe presto trovarsi in un altro stato, auspicabilmente Integro.

Azione: Attendere che l'hub di Azure Stack finisca il processo e controllare lo stato in un secondo momento.

Stato di integrità dell'unità: Non integra

Non è attualmente possibile scrivere o accedere a un'unità nello stato Non integra.

Stato operativo Descrizione
Diviso L'unità si è separata dal pool.

Azione: Sostituire l'unità con un nuovo disco. Se è necessario usare questo disco, rimuovere il disco dal sistema, assicurarsi che non siano presenti dati utili sul disco, cancellare il disco e quindi ripetere il disco.
Non utilizzabile Il disco fisico viene messo in quarantena perché non è supportato dal fornitore della soluzione. Sono supportati solo i dischi approvati per la soluzione e il firmware del disco corretto.

Azione: Sostituire l'unità con un disco con un produttore approvato e un numero di modello per la soluzione.
Metadati obsoleti Il disco sostitutivo è stato usato in precedenza e può contenere dati da un sistema di archiviazione sconosciuto. Il disco viene messo in quarantena.

Azione: Sostituire l'unità con un nuovo disco. Se è necessario usare questo disco, rimuovere il disco dal sistema, assicurarsi che non siano presenti dati utili sul disco, cancellare il disco e quindi ripetere il disco.
Metadati non riconosciuti Metadati sconosciuti trovati sul dispositivo, il che in genere significa che il dispositivo contiene metadati di un pool diverso.

Azione: Sostituire l'unità con un nuovo disco. Se è necessario usare questo disco, rimuovere il disco dal sistema, assicurarsi che non siano presenti dati utili sul disco, cancellare il disco e quindi ripetere il disco.
Supporto con errori L'unità non è riuscita e non verrà più usata da Spazi di archiviazione.

Azione: Sostituire l'unità il prima possibile per garantire la massima resilienza.
Errore hardware del dispositivo Si è verificato un errore hardware in questa unità.

Azione: Sostituire l'unità il prima possibile per garantire la massima resilienza.
Aggiornamento del firmware. L'hub di Azure Stack sta aggiornando il firmware nell'unità. Questo stato è temporaneo e in genere dura meno di un minuto, nel frattempo le altre unità del pool gestiscono tutte le operazioni di lettura e scrittura.

Azione: Attendere che l'hub di Azure Stack finisca l'aggiornamento e controllare lo stato in un secondo momento.
Inizio L'unità si sta preparando all'operazione. Questo stato dovrebbe essere temporaneo; una volta completato, l'unità dovrebbe passare a un diverso stato operativo.

Azione: Attendere che l'hub di Azure Stack finisca l'operazione e controllare lo stato in un secondo momento.

Motivi per cui un'unità non può essere inserita in pool

Alcune unità non sono pronte per essere nel pool di archiviazione dell'hub di Azure Stack. È possibile scoprire perché un'unità non è idonea per il pooling esaminando la proprietà CannotPoolReason dell'unità. Nella tabella seguente vengono fornite informazioni più dettagliate su ciascun motivo.

Motivo Descrizione
Hardware non conforme L'unità non è nell'elenco dei modelli di archiviazione approvati specificati dal servizio sanitario.

Azione: Sostituire l'unità con un nuovo disco.
Firmware non conforme Il firmware sul disco fisico non è incluso nell'elenco delle revisioni del firmware approvate tramite il Data Health Service.

Azione: Sostituire l'unità con un nuovo disco.
Usata dal cluster L'unità è attualmente usata da un cluster di failover.

Azione: Sostituire l'unità con un nuovo disco.
Supporto rimovibile L'unità è classificata come unità rimovibile.

Azione: Sostituire l'unità con un nuovo disco.
Non integra L'unità non è in uno stato integro e potrebbe essere necessario sostituirla.

Azione: Sostituire l'unità con un nuovo disco.
Capacità insufficiente Ci sono partizioni che occupano lo spazio libero sul disco.

Azione: Sostituire l'unità con un nuovo disco. Se è necessario usare questo disco, rimuovere il disco dal sistema, assicurarsi che non siano presenti dati utili sul disco, cancellare il disco e quindi ripetere il disco.
Verifica in corso Il Servizio Sanitario sta verificando se l'unità o il firmware nell'unità è approvato per l'uso.

Azione: Attendere che l'hub di Azure Stack finisca il processo e controllare lo stato in un secondo momento.
La verifica non è riuscita Il Servizio Sanitario non è riuscito a verificare se l'unità o il firmware dell'unità è approvato per l'uso.

Azione: Contattare il supporto tecnico. Prima di procedere, avviare il processo di raccolta dei file di log usando le indicazioni fornite da https://aka.ms/azurestacklogfiles.
Fuori rete L'unità è offline.

Azione: Contattare il supporto tecnico. Prima di procedere, avviare il processo di raccolta dei file di log usando le indicazioni fornite da https://aka.ms/azurestacklogfiles.
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