migrazione del gateway Azure ExpressRoute - Risoluzione degli errori e delle procedure consigliate

Sommario

Questo articolo illustra come risolvere Azure ExpressRoute errori di migrazione del gateway per fase e applicare le procedure consigliate per ridurre gli errori. Usalo per risolvere i problemi durante Convalida, Preparazione, Migrazione e Conferma o Annullamento.

Procedure consigliate per evitare errori di migrazione

Seguire queste procedure consigliate per ridurre al minimo gli errori durante il processo di migrazione del gateway:

  • Mantenere l'integrità delle risorse: assicurarsi che tutte le risorse rimangano in uno stato riuscito durante la migrazione. Evitare di eseguire aggiornamenti sulle risorse correlate durante il processo.

  • Evitare gli aggiornamenti delle proprietà: non aggiornare proprietà come FastPath, peso della route o interruttori del traffico per connessioni e gateway, in quanto questi aggiornamenti possono causare errori delle risorse.

  • Migrazione del gateway sequenziale: eseguire la migrazione dei gateway connessi allo stesso circuito uno alla volta. Le migrazioni parallele nello stesso circuito non sono supportate.

  • Evitare modifiche manuali: non creare, eliminare, aggiornare o reimpostare manualmente i gateway o le relative connessioni durante il trasporto attivo del traffico (stato amministratore abilitato) durante il processo di migrazione.

  • Verificare la manutenzione: non creare connessioni ai gateway in fase di manutenzione, perché l'operazione non riesce. Prima di riprovare, è necessario eliminare eventuali connessioni non riuscite.

Seguendo queste procedure, è possibile ridurre la probabilità di riscontrare errori durante la migrazione.

Problemi comuni durante le fasi della migrazione e le relative risoluzioni

La tabella seguente illustra i problemi comuni riscontrati durante ogni fase di migrazione e fornisce strategie per risolverli:

Fase di migrazione Problema Risoluzione
Convalida Le risorse non sono in uno stato riuscito. Per risolvere il problema, eseguire un'operazione GET e SET sulle risorse interessate.
Preparazione La creazione di nuove risorse ha esito negativo. Ripetere l'operazione. Se i tentativi continuano a non riuscire, eliminare le risorse appena create e tentare di nuovo l'operazione.
Migrazione Entrambi i gateway rimangono abilitati dopo un errore di migrazione. Reindirizzare il traffico al gateway precedente e ripetere il processo di migrazione.
Commettere Il gateway precedente rimane abilitato e il passaggio di commit ha esito negativo. Ripetere il passaggio di migrazione. Dopo aver disabilitato correttamente il gateway precedente, eliminare il gateway precedente e le risorse associate.
Annulla La pulizia delle risorse non riesce durante il passaggio di interruzione. Reindirizzare il traffico al nuovo gateway e ripetere l'operazione di interruzione.

Messaggi di errore comuni

Nella tabella seguente vengono descritti i messaggi di errore comuni rilevati durante il processo di migrazione, insieme alle relative cause e risoluzioni:

Scenari con supporto condizionale

Questi scenari includono soluzioni per evitare errori e garantire una corretta migrazione.

Nome dell'errore Message Risoluzione
Dimensioni della subnet del gateway insufficienti La rete {vnetName} virtuale non dispone di spazio sufficiente per la distribuzione di un altro gateway. Eliminare e ricreare GatewaySubnet come prefisso /27 o più breve, ad esempio /26 o /25. Per indicazioni, vedere Eliminare e ricreare una subnet.
Modalità di connessione legacy Le connessioni ExpressRoute collegate al gateway sono state create prima del 2017 (modalità legacy). Eliminare e ricreare tutte le connessioni prima di avviare la migrazione. Per i passaggi dettagliati, vedi Convertire le connessioni legacy del gateway ExpressRoute.
Circuito dedicato incompatibile La migrazione del gateway non può continuare a causa di un modulo HSM (Hardware Security Module) dedicato connesso alla rete virtuale. Per procedere con la migrazione, deallocare il modulo HSM (Hardware Security Module) dedicato. Per informazioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi, vedere Risoluzione dei problemi del modulo HSM dedicato.
Risorse in stato di errore La fase convalidata ha esito negativo se il gateway o qualsiasi risorsa connessa, ad esempio circuiti, connessioni, indirizzi IP pubblici, reti virtuali o GatewaySubnet, si trova in uno stato di errore. Verificare che tutte le risorse siano in uno stato riuscito prima di avviare il processo di migrazione. Per altre informazioni, vedere Risolvere i problemi relativi allo stato di errore.
Limitazione dello SKU del gateway predefinito I gateway predefiniti devono essere aggiornati a uno SKU Standard prima della migrazione per garantire la resilienza della zona. Modificare lo SKU del gateway su Standard prima di procedere con la migrazione. Per altre informazioni, vedi Ridimensionare lo SKU di un gateway.
Restrizione della configurazione di FastPath L'abilitazione o la disabilitazione di FastPath durante la migrazione non è supportata. Assicurarsi che FastPath rimanga nella configurazione originale prima di procedere con la migrazione.
Restrizione della modifica del peso del percorso La regolazione del peso del percorso durante la migrazione non è consentita. Ripristinare il peso della route al valore originale prima di continuare con il processo di migrazione.

Scenari non supportati da evitare

La tabella seguente illustra gli scenari non supportati che possono causare errori di migrazione e non hanno soluzioni disponibili:

Nome dell'errore Message Motivo
Numero massimo di gateway nella rete virtuale raggiunto L'operazione non è riuscita per la rete {virtualNetworkName} virtuale perché contiene già il numero massimo di gateway consentiti. Una rete virtuale non può avere più di due gateway ExpressRoute distribuiti.
Limite di connessione superato Il gateway esistente dispone di {connectionCount} connessioni, che superano il limite di {circuitLimit} connessioni per la nuova dimensione del gateway {gatewaySize}. Non è possibile eseguire la migrazione a un gateway con un limite di connessione inferiore rispetto al gateway esistente. Il downgrade del tipo di SKU non è supportato.
Restrizione FastPath ExpressRouteGatewayByPass non è supportato per la dimensione del gateway {gatewaySize}. I gateway connessi alle connessioni abilitate per FastPath possono eseguire la migrazione solo a SKU UltraPerf o ERGW3AZ. Il passaggio a un tipo di SKU inferiore non è supportato.
Autorizzazione del circuito revocata L'operazione non è riuscita per la rete {virtualNetworkName} virtuale perché contiene già il numero massimo di gateway consentiti. I gateway connessi ai circuiti con autorizzazioni revocate non possono procedere con la migrazione.

Passaggi successivi

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