Erreur 80244007 lorsqu’un client WSUS analyse les mises à jour

Version du produit d’origine : Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012
Numéro de base de connaissances d’origine : 4096317

Résumé

Lorsque les clients Windows Server Update Services (WSUS) analysent les mises à jour, ils peuvent échouer avec une erreur [80244007] SyncUpdates_WithRecovery failed. Cette erreur se produit lorsque le nombre de mises à jour à synchroniser dépasse le nombre maximal par défaut de prérequis installés qu’un client peut passer à la méthode SyncUpdates.

Cet article explique comment identifier et résoudre ce problème en ajustant les paramètres de configuration du serveur WSUS.

Symptôme

Vous utilisez WSUS pour déployer des mises à jour logicielles sur des ordinateurs de votre organisation. Lorsqu’un ordinateur client WSUS recherche les mises à jour sur le serveur WSUS, le message d’erreur suivant s’affiche dans le fichier WindowsUpdate.log sur l’ordinateur client :

WS error: <detail><ErrorCode>InvalidParameters</ErrorCode><Message>parameters.InstalledNonLeafUpdateIDs</Message><ID>GUID</ID><Method> http://www.microsoft.com/SoftwareDistribution/Server/ClientWebService/SyncUpdates"</Method></detail>"

*FAILED\* [80244007] SyncUpdates_WithRecovery failed

En outre, l’exception suivante est consignée dans le fichier SoftwareDistribution.log sur le serveur WSUS :

ThrowException: actor = http://WSUSServerName:8530/ClientWebService/client.asmxs, ID=GUID, ErrorCode=InvalidParameters, Message=parameters.InstalledNonLeafUpdateIDs, Client=Client_ID

Cause

Ce problème se produit lorsque le nombre de mises à jour à synchroniser dépasse le nombre maximal de prérequis installés auxquels un client WSUS peut passer SyncUpdates.

Résolution

Pour résoudre le problème, procédez comme suit sur le serveur WSUS :

1. Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes avec élévation de privilèges, puis accédez à %programfiles%\Update Services\WebServices\ClientWebService.

2. Tapez les commandes suivantes en appuyant sur Entrée après chaque commande :

   takeown /f web.config
   icacls web.config /grant administrator:(F)
   notepad.exe web.config
   

3. Dans web.config, recherchez les entrées suivantes, puis mettez à jour leurs valeurs comme indiqué :

   <add key="maxInstalledPrerequisites" value="800"/>
   <add key="maxCachedUpdates" value="44000"/>
   

   Cette modification augmente maxInstalledPrerequisites de 400 à 800 et maxCachedUpdates de 22 000 à 44 000.

4. Enregistrez le fichier web.config.

5. Exécutez IISReset.