Définir une série de lettres de relance

Mise à jour : July 7, 2011

S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Vous pouvez créer et gérer des séries de lettres de relance qui définissent le processus de recouvrement. Chaque lettre de relance d'une série peut avoir les caractéristiques suivantes :

• Texte personnalisé pour la lettre

• Un nombre de jours de retard de paiement spécifié avant que la lettre puisse être générée

• Un montant des frais associé à la perception du montant en retard

• Un compte sur lequel le montant des frais est validé

1. Cliquez sur Comptabilité client > Paramétrage > Recouvrement > Lettre de relance.

2. Cliquez sur Nouveau pour créer une ligne dans le volet supérieur, puis entrez un nom dans le champ Série de lettres de relance.

3. Dans la ligne créée automatiquement dans le volet inférieur, sélectionnez un code dans la liste déroulante Code lettre de relance. Le point de départ est Lettre de relance 1.

   Notes

   La première lettre de relance est créée en fonction de la date d'échéance figurant sur la facture, de la valeur que vous entrez pour la période de grâce dans le champ Jours de cette ligne, et des autres informations que vous entrez dans cette ligne.

4. Entrez les informations dans les champs appropriés de la ligne, telles que les frais, le nombre de jours avant la génération de la lettre de relance et le compte dans lequel les frais sont validés. La devise des frais est toujours la devise par défaut du client, indépendamment de la devise de la facture.

5. Cliquez sur Ajouter pour créer une seconde ligne dans le volet inférieur, sélectionnez Lettre de relance 2 dans le champ Code lettre de relance, puis entrez les informations dans les champs appropriés.

6. Continuez jusqu'à ce que vous ayez défini tous les codes lettre de relance qui composent la série de lettres de relance sélectionnée dans le volet supérieur. Vous pouvez créer jusqu'à cinq codes lettre de relance pour une série de lettres de relance. Les lettres de relance créées pour chaque série sont uniquement utilisées par cette séquence.

7. Avant de créer des lettres de relance à partir de séries de lettres de relance, déterminez la manière dont vous voulez gérer la validation et l'impression des lettres de relance. Pour plus d'informations, voir la rubrique Contrôle de la validation et de l'impression des lettres de relance.

Exemples de séries de lettres de relance

Le tableau suivant illustre les codes lettre de relance possibles pour les exemples de séries de lettres de relance.

Voir aussi

Lettre de relance (écran)

Créer des lettres de relance