Transfert des données de l’agent commercial à travers les différentes régions

Bien que l’agent commercial soit disponible dans la plupart des régions géographiques, il nécessite le service Microsoft Azure OpenAI, qui est disponible uniquement dans des régions spécifiques. Si votre environnement CRM est situé dans une région où Azure OpenAI Service n’est pas disponible, vos données, y compris les données personnelles ou les données utilisées dans les invites ou renvoyées dans les exécutions, peuvent être transmises en dehors des emplacements géographiques que vous avez sélectionnés pour la résidence principale de vos données.

Vous devez accepter que vos données soient déplacées en dehors de votre région vers un point de terminaison Azure OpenAI dans une autre région. Vous pouvez accepter en donnant votre consentement dans le centre d’administration. Si vous ne fournissez pas de consentement, les fonctionnalités IA de Copilot ne seront pas disponibles pour vos commerciaux et les analyses de réunions ne seront pas générées.

Comment fonctionne le déplacement des données entre les régions

Lorsque vous utilisez des copilotes et des fonctionnalités d’IA générative, vos entrées (invites) et sorties (résultats) peuvent être déplacées en dehors de votre région vers l’emplacement où le point de terminaison Azure OpenAI Service qui prend en charge ces fonctionnalités est hébergé.

À compter du 21 février 2024, pour les nouveaux clients qui connectent l’agent sales à leur environnement Dynamics 365, le tableau suivant explique quand et comment les données pour les copilotes et les fonctionnalités d’IA générative peuvent se déplacer entre les régions.

Important

Si vous avez connecté l’agent sales à votre environnement Salesforce, le consentement pour le déplacement des données entre les régions est requis, quelle que soit la région où votre environnement CRM est hébergé.

Région où votre environnement CRM est hébergé Consentement requis pour le mouvement des données entre les régions ? Comment autoriser le déplacement des données entre les régions
Australie
Royaume-Uni
États-Unis		 Non Aucune action requise. Les données ne sont pas déplacées entre les régions dans ce scénario.
Europe Oui* Aucune action requise. Les données ne sont pas déplacées en dehors de la Limite des données de l’UE dans ce scénario.

Remarque : Par défaut, la case Autoriser le déplacement des données en dehors des limites est cochée. Si vous ne souhaitez pas donner votre consentement pour le déplacement des données, vous pouvez décocher la case Autoriser le déplacement des données en dehors des limites . Dans ce cas, les fonctionnalités d’IA Copilot ne seront pas disponibles pour vos vendeurs et les informations sur les réunions ne seront pas générées.
Asie
Brésil
Canada
France
Allemagne
Inde
Japon
Norvège
Afrique du Sud
Corée du Sud
Emirats Arabes Unis		 Oui Donnez votre consentement dans les paramètres d’administration.

Remarque : Si vous ne donnez pas votre consentement pour le déplacement des données, les fonctionnalités d’IA Copilot ne seront pas disponibles pour vos vendeurs et les statistiques de réunion ne seront pas générées.

* Si votre environnement CRM est hébergé dans la limite de données de l’UE, nous utilisons un point de terminaison OpenAI Azure dans la même limite.

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