Choisissez la bonne plateforme

Avant de développer des agents, assurez-vous que votre projet est prêt d'un point de vue technique. Cette étape est importante pour aligner les capacités de la plateforme avec les exigences organisationnelles et pour minimiser les risques lors de la mise en œuvre.

Choisir la bonne plateforme est la première étape pour construire des agents efficaces. Considérons les facteurs suivants :

  • Besoins des utilisateurs finaux : Construisez-vous pour les employés, les clients, ou les deux ? Identifiez les personas et leurs canaux préférés (Teams, web, mobile).
  • Exigences d’intégration : À quels systèmes et sources de données votre agent doit-il se connecter ? Confirmez la disponibilité de l’API et les modèles d’authentification.
  • Évolutivité : votre solution doit-elle supporter de grands volumes ou des processus métier complexes ? Planifiez la stratégie environnementale et les tests de performance.
  • Sécurité et conformité : Votre organisation a-t-elle des exigences spécifiques en matière de protection, d’authentification ou de gouvernance des données ? Validez l’alignement avec Confiance nulle, les stratégies de protection contre la perte de données Purview et les étiquettes de confidentialité.

Conseil

Évaluez les options disponibles pour développer des agents afin de correspondre à la complexité de votre projet.

Comprendre les concepts clés

Avant de commencer à mettre en œuvre votre projet, comprenez les concepts fondamentaux qui façonnent la conception et la mise en œuvre de votre solution. Révision:

Types d’agents

Copilot Studio prend en charge différents types d’agents pour résoudre un éventail de scénarios métier.

Agents déclaratifs

Les agents déclaratifs fournissent une extensibilité à faible code pour Microsoft 365 Copilot. Ils permettent aux créateurs de définir des flux de travail et des actions structurés sans avoir à écrire de code personnalisé.

Les principales fonctionnalités sont les suivantes :

  • Les déclencheurs en langage naturel sont mappés à des actions prédéfinies.
  • Idéal pour étendre Microsoft 365 Copilot avec des commandes spécifiques au domaine.
  • Encadré et sécurisé selon les normes de conformité de Microsoft 365.

Diagramme de l’architecture de l’agent déclaratif dans Microsoft 365 Copilot montrant l’orchestrateur, l’expérience utilisateur et les modèles de base.

Pour en savoir plus:

Agents de moteur personnalisés

Les agents de moteurs personnalisés offrent une flexibilité maximale pour des scénarios avancés nécessitant une logique personnalisée, des API externes ou une orchestration complexe.

Les principales fonctionnalités sont les suivantes :

  • Créé avec du code personnalisé et des API.
  • Prend en charge les flux de travail en plusieurs étapes et la prise de décision dynamique.
  • Idéal pour s’intégrer à des systèmes métier d'entreprise ou des plateformes tierces.

Schéma de l’architecture de l’agent de moteur personnalisé Copilot Studio montrant l’orchestrateur, les connaissances, les compétences, l’autonomie et les modèles de base.

En savoir plus : Vue d'ensemble des agents de moteurs personnalisés pour Microsoft 365

Étape suivante

Préparez vos bases techniques en évaluant la préparation de la plateforme et leur alignement avec les exigences organisationnelles.