Données, confidentialité et sécurité pour la recherche web

Les agents de Copilot Studio disposent d’une fonctionnalité facultative qui leur permet de référencer du contenu web pour répondre aux sollicitations de l’utilisateur. Permettre aux agents de Copilot Studio de se référer à du contenu web améliore la qualité des réponses de l’agent en les basant sur les informations les plus récentes du web.

fonctionnalités de recherche web Copilot Studio

Copilot agents Studio accèdent au web via des API Bing via trois mécanismes différents : URL spécifiques, recherche web ouverte ou recherche personnalisée. Vous pouvez utiliser ces capacités individuellement ou en combinaison. Des URL spécifiques agissent comme des sources de connaissances individuelles. La recherche web ouverte est disponible via le paramètre de recherche web. Ou vous pouvez utiliser une recherche personnalisée dans un nœud de réponses génératives. Selon la configuration du fabricant, tous ou un sous-ensemble des sites web publics indexés par Bing sont recherchés via l'API Grounding avec Bing Search ou l'API Grounding avec Bing Custom Search.

Fonctionnement de la recherche web

Lorsque vous activez Web Search et qu’un utilisateur pose une question, l’agent Copilot Studio génère une requête de recherche. Cette requête est une requête brève et ciblée par mot-clé dérivée de la question de l’utilisateur. L’agent Copilot Studio envoie ensuite cette requête au service de recherche Bing. Cette requête générée n’est pas l’invitation utilisateur complète ou la conversation, mais un ensemble condensé de termes déterminés par le système permet de récupérer les informations pertinentes. Par exemple, si l’utilisateur demande : « Quelles sont les dernières tendances des ventes de véhicules électriques dans le monde entier ? », l’agent Copilot Studio peut envoyer une requête telle que « dernières statistiques de ventes de véhicules électriques 2025 » à Bing.

Bing traite cette requête et renvoie les résultats de recherche pertinents (titres de pages web, extraits, citations). L’agent Copilot Studio utilise les informations de ces résultats pour composer une réponse finale résumée donnée à l’utilisateur. Il intègre le contenu web à d’autres sources de connaissances ou actions actives. L’utilisateur voit une réponse unifiée combinant toutes les informations pertinentes et les sites web cités (y compris les liens vers ces sites web) qui ont informé la génération de la sortie récapitulative.

Journalisation des requêtes de recherche web

Les requêtes de recherche qui Copilot agents Studio envoient à Bing ne sont pas associées à l'ID de locataire du client. La requête n’inclut aucun cookie ni token de suivi pouvant la lier à une session utilisateur. Le service Bing traite la requête comme une requête anonyme de Copilot Studio, empêchant tout profilage spécifique au client.

Pour les utilisateurs authentifiés par Entra ID

Pour une utilisation authentifiée avec Microsoft Entra ID, la section spécifique au service Microsoft Copilot Studio dans les termes du produit Microsoft fournit les engagements suivants concernant les requêtes de recherche générées envoyées au service de recherche Bing.

  • Microsoft ne dispose d'aucun droit sur ces données, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.
  • Ils ne sont pas utilisés pour améliorer Bing.
  • Ils ne servent pas à créer des profils publicitaires ni à suivre le comportement des utilisateurs.
  • Ils ne sont pas partagés avec les annonceurs.
  • Ils ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles fondamentaux d’IA générative.
  • Ils sont traités comme des informations confidentielles client et protégés par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Pour tous les autres cas d’utilisation

Si l’utilisateur n’est pas authentifié par Entra ID, le contenu de la requête est enregistré sur les systèmes de Bing et utilisé conformément à la déclaration de confidentialité de Microsoft , y compris pour améliorer le service de recherche — par exemple, pour affiner les algorithmes de classement ou la qualité des résultats de Bing. Étant donné que les requêtes n’ont pas d’identificateurs, cette journalisation ne peut pas identifier une organisation ou des utilisateurs. Bing utilise les données d’agrégation pour régler les résultats de la recherche, mais ne peut pas attribuer de requête à une personne ou à une organisation.

Conditions régissant la recherche web Bing dans Copilot Studio

Les fonctionnalités de recherche web de Copilot Studio sont régies par les Conditions d'utilisation pour l'ancrage avec la recherche Bing et l'ancrage avec la recherche personnalisée Bing et la Déclaration de confidentialité de Microsoft. Ces termes spécifient que la Déclaration de confidentialité Microsoft s’applique à toutes les données envoyées à Bing et que l’Addenda sur la protection des données des produits et services Microsoft ne s’applique pas à ces données. Les propres termes du service Copilot Studio (qui incluent les conditions des services en ligne de Microsoft pour les entreprises) excluent les requêtes Bing des protections habituelles des données des clients d'entreprise. Cette exception existe car les données quittent la frontière de l’entreprise contrôlée et entrent dans le service consommateur de Bing. Microsoft s’engage à respecter toutes les lois applicables en tant que contrôleur de données pour ces informations, y compris le RGPD et d’autres réglementations en matière de confidentialité. Comme indiqué précédemment, pour l'utilisation avec authentification via Entra ID, la section spécifique à Microsoft Copilot Studio des termes des produits Microsoft fournit des engagements supplémentaires concernant les requêtes de recherche générées envoyées au service de recherche Bing.

Les administrateurs peuvent activer ou désactiver la recherche Bing dans le Centre d’administration Power Platform. Les appels à Grounding avec Recherche Bing et Grounding avec les API Recherche personnalisée Bing introduisent des flux de données intergéographiques.

Ressources supplémentaires

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