FAQ sur l’IA responsable pour Microsoft Agent 365

Un système d’IA comprend non seulement la technologie, mais également les personnes qui l’utilisent, les personnes concernées par celle-ci et l’environnement dans lequel il est déployé. Les FAQ sur l’IA responsable de Microsoft sont destinées à vous aider à comprendre le fonctionnement de la technologie IA, les choix que les propriétaires et des utilisateurs de système peuvent faire qui influencent les performances et le comportement du système, et l’importance de penser à l’ensemble du système, y compris la technologie, les personnes et l’environnement. Vous pouvez utiliser les FAQ sur l’IA responsable pour mieux comprendre les systèmes et fonctionnalités d’IA spécifiques développés par Microsoft.

Les FAQ sur l’IA responsable font partie d’un effort plus large visant à mettre en pratique les principes d’IA de Microsoft. Pour en savoir plus, consultez les principes de l’IA de Microsoft.

Qu’est-ce que Microsoft Agent 365 ?

Agent 365 est l’initiative stratégique de Microsoft visant à déployer, gérer et faire évoluer des assistants IA à travers l’entreprise.

Que peut faire Agent 365 ?

En étendant à vos assistants l’infrastructure que vous utilisez pour gérer les personnes, Agent 365 équipe vos assistants des mêmes applications et protections, adaptées à leurs besoins, tout en réduisant le temps et les efforts nécessaires à l´intégration des assistants dans les processus d´entreprise. L’agent 365 inclut les principales solutions de sécurité et de productivité de Microsoft : Defender, Entra et Purview pour protéger et régir les agents ; Microsoft 365 applications et Work IQ pour accélérer leur productivité ; et Microsoft 365 centre d’administration pour gérer les agents.

• Registre : obtenez une vue complète de l´ensemble des assistants de votre organisation, y compris les assistants disposant d´un ID de l’assistant, les assistants que vous inscrivez vous-même et les assistants fantômes.

• Contrôle d’accès : placez les assistants sous gestion et limitez leur accès aux seules ressources dont ils ont besoin. Empêcher les assistants de compromettre les stratégies d’accès conditionnel basées sur les risques.

• Visualisation : explorez les connexions entre les assistants, les personnes et les données, et surveillez le comportement et les performances de l’assistant en temps réel pour évaluer leur impact sur votre organisation.

• Interopérabilité : équipez n’importe quel assistant d´applications et de données afin de simplifier les flux de travail entre humains et assistants. Connectez-les à Work IQ pour leur fournir le contexte métier nécessaire à leur intégration dans les processus opérationnels.

• Sécurité : protégez les assistants contre les menaces et les vulnérabilités, détectez, examinez et corrigez les attaques qui ciblent les assistants. Protégez les données que les assistants créent et utilisent contre les surpartages, les fuites et les comportements risqués des assistants.

Quelles sont les utilisations prévues d´Agent 365 ?

• Les employés de l’entreprise peuvent utiliser les assistants IA comme des entités autonomes capables d’agir, de collaborer et d’obtenir des résultats à travers les flux de travail de l’entreprise.

• Les CTO et les administrateurs informatiques, responsables de la transformation de leur organisation en entreprise de pointe, doivent le faire de manière sécurisée, tout en gardant le contrôle sur les assistants.

Comment Agent 365 a-t-il été évalué ? Quelles mesures sont utilisées pour évaluer les performances ?

Nous avons évalué XPIA et les risques non fondés à l’aide de diverses activités d’évaluation, notamment le red teaming et les évaluations par IA, au cours desquels les taux de défaillance (le cas échéant) ont été identifiés et justifiés.

Quelles sont les limites de l’Agent 365 ? Comment les utilisateurs peuvent-ils minimiser l’impact des limites d´Agent 365 lors de l’utilisation du système ?

Human in the loop (HITL), les étiquettes de confidentialité et les autorisations de partage sont des limites connues qui seront abordées à l’avenir. La sensibilisation à ceci est notée sur différents points de contact : lorsque vous ajoutez cet assistant, tous les fichiers ou conversations que vous partagez peuvent être résumés et inclus dans les réponses de l’assistant à n’importe quel utilisateur, même ceux sans autorisations sur les fichiers ou conversations et indépendamment de l’étiquette de confidentialité.

Quels facteurs et paramètres opérationnels permettent une utilisation efficace et responsable d´Agent 365 ?

• Pour gérer les paramètres de collaboration externes pour les agents dans Microsoft Teams, les administrateurs doivent configurer des stratégies tenants dans le Centre d’administration Teams.

Comment fournir des commentaires sur Agent 365 ?

Tous les commentaires pour l’Agent 365 doivent être fournis sur la plateforme où il est utilisé, y compris, mais sans s'y limiter, le centre d’administration Microsoft 365, le centre d’administration Teams, le Teams Store, l’Agent Store, Copilot, Purview et Defender.