vue d’ensemble des rapports d’utilisation Centre d’administration Microsoft 365

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Centre d’administration Microsoft 365 rapports d’utilisation fournissent des informations sur la façon dont les personnes de votre organization utilisent Les services Microsoft 365 pour les entreprises. Par exemple, vous pouvez voir qui utilise pleinement un service et qui l’utilise à peine et qui n’a peut-être pas besoin d’une licence Microsoft 365.

Remarque

Les rapports d’utilisation n’incluent pas de modèles de licence perpétuelle.

Les rapports d’utilisation sont généralement disponibles pour les 7, 30, 90 et 180 derniers jours. Pour plus d’informations sur la disponibilité de rapports spécifiques, consultez les articles sur les rapports d’utilisation individuels. Les données n’existent pas pour toutes les périodes couvertes par les rapports. Les rapports deviennent généralement disponibles dans les 24 à 72 heures, mais peuvent parfois prendre plusieurs jours.

Regardez : Agir sur un rapport d’utilisation dans Microsoft 365

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Avant de commencer

Pour afficher les rapports d’utilisation, vous devez disposer de l’une des autorisations suivantes :

  • Administrateur général

    Importante

    Microsoft vous recommande d’utiliser des rôles disposant du moins d’autorisations. L’utilisation de rôles avec le moins d’autorisations permet d’améliorer la sécurité de vos organization. Le rôle d’administrateur général dispose de privilèges élevés. Il doit être limité aux scénarios d’urgence lorsque vous ne pouvez pas utiliser un rôle existant. Pour plus d’informations, consultez À propos des rôles d’administrateur dans le Centre d’administration Microsoft 365.

  • Administrateur Exchange
  • Administrateur SharePoint
  • Lecteur global (sans détails sur l’utilisateur)
  • Lecteur des rapports de synthèse d’utilisation (sans détails utilisateur). Par défaut, ce rôle dispose d’un accès en lecture à l’utilisateur, aux groupes et à d’autres paramètres dans le Centre d’administration Microsoft 365, car le rôle est basé sur Microsoft Entra.
  • Lecteur de rapports
  • Administrateur Teams
  • Administrateur des communications Teams
  • Gestionnaire de réussite de l’expérience utilisateur (sans détails sur l’utilisateur)
  • Administrateur IA

Pour plus d’informations, consultez À propos des rôles d’administrateur et Attribuer des rôles d’administrateur.

Afficher le tableau de bord Rapports

Conseil

Si vous utilisez Microsoft 365 géré par 21Vianet en Chine, utilisez le lien suivant pour accéder au centre d’administration : https://portal.partner.microsoftonline.cn/

  1. Accédez au Centre d’administration Microsoft 365.

  2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Rapports. Si vous ne voyez pas Rapports, sélectionnez Afficher tout, puis Rapports.

  3. Sélectionnez Utilisation.

  4. Sélectionnez En savoir plus dans la carte d’activité en un coup d’œil pour un service (par exemple, courrier électronique ou OneDrive) pour afficher la page des détails du rapport. Sur cette page, différents rapports pour le service sont fournis sous forme d’onglets.

    Capture d’écran du tableau de bord Utilisation montrant les cartes d’activité et l’analytique du service Microsoft 365.

Rapports d’utilisation disponibles dans le Centre d’administration Microsoft 365

Selon votre abonnement, les rapports suivants sont disponibles dans tous les environnements :

Rapport Public GCC GCC-High DoD Microsoft 365 géré par 21Vianet
Utilisateurs actifs Oui Oui Oui Oui Oui
Usage du navigateur Microsoft Oui N/A1 N/A1 N/A1 N/A1
Préparation de Copilot pour Microsoft 365 Oui N/A1 N/A1 S/O2 S/O2
Utilisation de Microsoft 365 Copilot Oui Oui N/A1 S/O2 S/O2
Utilisation de l’agent Microsoft 365 Copilot Oui N/A1 N/A1 S/O2 S/O2
utilisation Microsoft 365 Copilot Chat Oui N/A1 N/A1 S/O2 S/O2
crédits Microsoft 365 Copilot Oui N/A S/O S/O S/O
utilisation de la recherche Microsoft Copilot Oui N/A1 N/A1 N/A1 S/O2
Activité de messagerie Oui Oui Oui Oui Oui
Utilisation des applications de messagerie Oui Oui Oui Oui Oui
Utilisation des boîtes aux lettres Oui Oui Oui Oui Oui
Groupes Microsoft 365 Oui Oui Oui Oui Oui
Utilisation des applications Microsoft 365 Oui Oui N/A1 N/A1 Oui
Activations d’Office Oui Oui Oui Oui Oui
Activité de l’utilisateur OneDrive Oui Oui Oui Oui Oui
Utilisation de OneDrive Oui Oui Oui Oui Oui
Utilisation du site SharePoint Oui Oui Oui Oui Oui
Activité SharePoint Oui Oui Oui Oui Oui
Quota de stockage SharePoint Oui Oui Oui Oui Oui
Activité des utilisateurs de Microsoft Teams Oui Oui Oui Oui N/A1
Utilisation de Microsoft Teams Oui Oui Oui Oui N/A1
Activité d’équipe Microsoft Teams Oui Oui Oui Oui N/A1
Activité Viva Engage Oui Oui S/O2 S/O2 S/O2
Utilisation de l’appareil Viva Engage Oui Oui S/O2 S/O2 S/O2
Activité des groupes Viva Engage Oui Oui S/O2 S/O2 S/O2
Utilisation des formulaires Oui Oui N/A1 N/A1 N/A1
Activité vocale pour le client Dynamics 365 Oui Oui S/O2 S/O2 S/O2
Activité Skype Entreprise Online S/O2 S/O2 S/O2 S/O2 N/A2
Activité d’organisation de conférences Skype Entreprise Online S/O2 S/O2 S/O2 S/O2 N/A2
Activité de participation à des conférences Skype Entreprise Online S/O2 S/O2 S/O2 S/O2 N/A2
Activité P2P Skype Entreprise Online S/O2 S/O2 S/O2 S/O2 N/A2
Activité Viva Learning Oui S/O2 S/O2 S/O2 S/O2
Activité Viva Insights Oui Oui N/A1 N/A1 S/O2
Activité Project Oui Oui N/A1 N/A1 S/O2
Activité Visio Oui Oui N/A1 N/A1 S/O2
Activité Viva Goals Oui S/O2 S/O2 S/O2 S/O2

N/A1 : Le rapport sera publié à l’avenir. La feuille de route Microsoft 365 sera mise à jour avant la publication.

N/A2 : le service n’est pas disponible dans l’environnement ; par conséquent, il n’est pas prévu de publier le rapport.

Afficher les informations de licence

Pour voir le nombre de licences que vous avez attribuées et que vous avez annulées, procédez comme suit :

  1. Accédez au Centre d’administration Microsoft 365.
  2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Licences de facturation>.

Pour voir qui est titulaire d’une licence, sans licence ou invité, procédez comme suit :

  1. Accédez au Centre d’administration Microsoft 365.
  2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Utilisateurs>Utilisateurs actifs.

Afficher les informations d’utilisation pour un utilisateur spécifique

Utilisez les rapports de service pour rechercher dans quelle mesure un utilisateur spécifique utilise le service. Par exemple, pour déterminer la quantité de stockage de boîtes aux lettres consommée par un utilisateur spécifique, ouvrez le rapport d’utilisation de la boîte aux lettres et triez les utilisateurs par nom. Si vous avez des milliers d’utilisateurs, exportez le rapport vers Excel, Power BI ou utilisez l’API de rapports Microsoft Graph.

Vous ne pouvez pas générer de rapport dans lequel vous entrez le compte d’un utilisateur et obtenez ensuite une liste des services qu’il utilise et du volume d’utilisation.

Les nouveaux utilisateurs s’affichent parfois comme inconnus. Ce problème se produit généralement en raison de retards occasionnels dans la création de profils utilisateur.

Afficher les détails de l’utilisateur, du groupe ou du site dans les rapports d’utilisation

Les rapports fournissent des informations sur les données d’utilisation de votre organisation. Par défaut, tous les rapports masquent les informations utilisateur telles que les noms d’utilisateur, les noms d’affichage, les groupes et les sites pour aider les entreprises à prendre en charge les lois locales sur la confidentialité.

Par défaut, votre liste d’utilisateurs ressemble à la capture d’écran suivante :

Capture d’écran de la liste des utilisateurs anonymes.

Le paramètre organization qui masque ou affiche ces informations s’applique aux propriétés suivantes :

Propriété Attributs
Propriétés de niveau utilisateur dans de nombreux rapports ID d’utilisateur, noms d’utilisateur et noms d’utilisateur principaux
Propriétés des rapports d’utilisation des sites OneDrive et SharePoint ID de site et URL de site
Propriétés du rapport d’utilisation du groupe des applications Microsoft 365 ID de groupe et noms de groupes
Propriétés du rapport d’utilisation des groupes Viva Engage Nom du groupe et administrateur de groupe
Propriétés du rapport d’utilisation de l’équipe Teams Noms d’équipe

D’autres rapports, tels que certains rapports du Centre d’administration Microsoft Teams, suivent ce paramètre organization.

Les administrateurs généraux peuvent mettre à jour les paramètres pour afficher des informations masquées si les pratiques de confidentialité de votre organization le permettent.

Importante

Microsoft vous recommande d’utiliser des rôles disposant du moins d’autorisations. L’utilisation de rôles avec le moins d’autorisations permet d’améliorer la sécurité de vos organization. Le rôle d’administrateur général dispose de privilèges élevés. Il doit être limité aux scénarios d’urgence lorsque vous ne pouvez pas utiliser un rôle existant. Pour plus d’informations, consultez À propos des rôles d’administrateur dans le Centre d’administration Microsoft 365.

L’application de ces modifications prend quelques minutes. Ce paramètre s’applique également aux rapports d’utilisation microsoft 365 dans Microsoft Graph et Power BI, ainsi qu’aux rapports d’utilisation dans le centre de Administration Microsoft Teams. L’affichage d’informations utilisateur identifiables est un événement journalisé dans le journal d’audit du portail Microsoft Purview.

Utiliser le Centre d’administration Microsoft 365 pour afficher les détails de l’utilisateur, du groupe ou du site

  1. Accédez au Centre d’administration Microsoft 365.
  2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Paramètres. Si vous ne voyez pas Paramètres, sélectionnez Afficher tout, puis Paramètres.
  3. Sélectionnez Paramètres de l’organisation.
  4. Sous l’onglet Services , sélectionnez Rapports.
  5. Dans le panneau Rapports , cochez la case en regard de Afficher les noms des utilisateurs, des groupes et des sites masqués dans tous les rapports.
  6. Sélectionnez Enregistrer.

Utiliser adminReportSettings pour afficher les détails de l’utilisateur, du groupe ou du site

Les administrateurs peuvent utiliser une API dans tous les environnements pour modifier ce paramètre sans avoir à consulter le Centre d’administration Microsoft 365. Pour plus d’informations, consultez Type de ressource adminReportSettings.

Deux méthodes sont approuvées pour cette API :

Capture d’écran des méthodes d’API permettant de modifier les paramètres sans utiliser le Centre d’administration Microsoft 365.

Le rapport contient uniquement une propriété Paramètre de confidentialité . Pour plus d’informations sur API Graph, consultez Utiliser le API Graph Microsoft. Vous pouvez utiliser le Kit de développement logiciel (SDK) ou appeler directement l’API en utilisant n’importe quel langage de programmation doté d’une capacité réseau, comme Graph Explorer.

Qu’advient-il des données d’utilisation lorsque je supprime un compte d’utilisateur ?

Lorsque vous supprimez un compte d’utilisateur, Microsoft supprime les données d’utilisation de cet utilisateur dans les 30 jours. Les totaux du graphique d’utilisation incluent toujours les utilisateurs supprimés pour les périodes où ils étaient actifs, mais ils n’apparaissent pas dans la table Détails de l’utilisateur.

Toutefois, lorsque vous sélectionnez un jour particulier (jusqu’à 28 jours à partir de la date actuelle), le rapport affiche l’utilisation de l’utilisateur pour ce jour dans la table Détails de l’utilisateur.

Comment faire interpréter la date de la dernière activité dans les détails de l’utilisateur, du groupe ou du site dans les rapports d’utilisation ?

La date de la dernière activité dans les détails de l’utilisateur, du groupe ou du site représente la date la plus récente à laquelle un utilisateur a effectué une activité intentionnelle dans l’application, quelle que soit la période sélectionnée des 7, 30, 90 ou 180 derniers jours.

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