Méthodes d’allocation de réservation dans Project Service Automation

Que vous ajoutiez un membre de l’équipe directement à un projet dans l’onglet Équipe ou que vous réserviez une ressource pour un projet ou une exigence à partir du tableau de planification, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes d’allocation de réservation. Cet article explique le fonctionnement de chaque méthode et les méthodes susceptibles d’entraîner une surréservation de ressources.

Le tableau suivant montre un exemple et comment chacune des modes d’attribution des réservations se comporte :

Pleine capacité

La méthode Full Capacity réserve la capacité totale de la ressource pour les dates de début et de fin spécifiées. Par exemple, si une ressource a un calendrier défini pour fonctionner huit heures par jour, cinq jours par semaine, la définition d’une date de début et de fin qui couvre cinq jours ouvrables réservera la ressource pour 40 heures. La réservation est effectuée sans tenir compte de la capacité restante de la ressource ou de la durée du besoin planifié. Si une ressource est déjà réservée sur d’autres projets pendant cette période, les 40 heures sont réservées en tant qu’heures supplémentaires, ce qui entraîne potentiellement des surréservations.

Capacité restante

La méthode Capacité restante n’est disponible que lorsque vous réservez directement pour un projet à l’aide du tableau de planification. Cette méthode réserve la capacité disponible de la ressource dans la plage de dates spécifiée. Par exemple, si une ressource a une capacité de 40 heures par semaine et qu’elle a déjà été réservée 10 heures, la réservation pour la même semaine entraîne la réservation des 30 heures de capacité restantes pour cette semaine.

Pourcentage de capacité

Le mode Capacité en pourcentage réserve la ressource pour un pourcentage de la capacité aux dates de début et de fin spécifiées. Par exemple, si le calendrier d’une ressource est configuré pour fonctionner huit heures par jour, cinq jours par semaine, la définition d’une date de début et de fin couvrant cinq jours ouvrables à une capacité de 50% réservera la ressource pour 20 heures. Les réservations individuelles par jour sont réparties de manière égale sur la période, à raison de quatre heures par jour dans cet exemple. La réservation se fait sans tenir compte de la capacité restante de la ressource. Si la ressource est déjà réservée pendant cette période sur d’autres projets, les 20 heures sont réservées en tant qu’heures supplémentaires, ce qui entraîne potentiellement des surréservations.

Répartissez uniformément les heures

La méthode Répartir uniformément les heures réserve la ressource pour un nombre d’heures spécifié, en répartissant le temps uniformément par jour sur les dates de début et de fin spécifiées. Par exemple, si vous réservez une ressource pour 20 heures sur une période de cinq jours, cette méthode répartit les 20 heures uniformément à raison de quatre heures par jour. La réservation se fait sans tenir compte de la capacité restante de la ressource. Si la ressource est déjà réservée pendant cette période sur d’autres projets, les 20 heures sont réservées en tant qu’heures supplémentaires, ce qui entraîne potentiellement des surréservations.

Heures de chargement frontal

Le mode Heures de chargement frontal réserve la ressource pour un nombre spécifique d’heures, chargeant frontalement les heures par jour pendant la période spécifiée. Le chargement frontal consomme la capacité disponible de la ressource sur la base du premier entré, premier consommé. Par exemple, si l’horaire de travail d’une ressource est de huit heures par jour, cinq jours par semaine, et qu’elle n’a pas de réservations en cours, la réservation de la ressource pour 20 heures sur une période de cinq jours ouvrables entraîne le modèle de réservation quotidienne suivant :

La méthode de préchargement prend en compte les réservations existantes et la capacité disponible. Par exemple, si la même ressource a déjà 20 heures de réservations dans la semaine de travail, les nouvelles réservations consomment la capacité restante comme suit :

Étant donné que la capacité disponible est prise en compte, vous pouvez recevoir un message d’erreur si la ressource n’a pas de capacité restante qui peut être absorbée par la réservation. Cette méthode ne permet pas de surréserver.

Aucun

La méthode Aucun n’est disponible que lorsque vous réservez à partir de l’onglet Équipe au sein d’un projet. Ce mode ajoute la ressource comme membre de l’équipe du projet mais ne crée aucune réservation qui absorbe la capacité de la ressource. Cette méthode est utilisée lorsque le membre de l’équipe chef de projet par défaut est ajouté lors de la création d’un projet. L’utilisateur chef de projet qui a créé le projet est ajouté par défaut au projet, de sorte que l’enregistrement d’entité du projet a un propriétaire et qu’il y a un approbateur sur le projet. Étant donné que cet utilisateur n’a pas de réservations, si vous souhaitez réserver la ressource, vous pouvez soit la supprimer, puis la rajouter à l’aide d’une autre méthode d’allocation, soit ajouter la ressource aux tâches, puis utiliser l’option Prolonger les réservations sous l’onglet Rapprochement pour créer des réservations pour les affectations.

Méthodes d’allocation entraînant une surréservation

En résumé, les méthodes d’allocation suivantes entraînent une surréservation si la ressource est déjà validée dans d’autres projets (ou pour d’autres ordres de travail ou entités planifiables) :

• Pleine capacité
• Pourcentage de capacité
• Répartissez uniformément les heures

Si vous utilisez l’une de ces trois méthodes d’allocation, vous n’êtes pas averti que la ressource est en surréservation. Pour corriger le surbooking, vous devez utiliser le tableau de planification.