Éléments du flux de travail

Cet article décrit les divers éléments qui constituent un workflow.

Un workflow est constitué d’éléments. Les sections suivantes décrivent chaque type d’élément.

Tâches

Une tâche est une unité de travail qui doit être réalisée. Vous pouvez ajouter deux types de tâches à un flux de travail : les tâches manuelles et les tâches automatisées.

Tâche manuelle

Une tâche manuelle est une unité de travail qu’un utilisateur doit effectuer. Par exemple, un workflow d’état de dépenses peut comporter des tâches manuelles qui nécessitent les actions suivantes des utilisateurs affectés :

• révision des reçus soumis avec un état de dépenses ;
• appel du responsable d’un employé.

Tâche automatique

Une tâche automatisée est une unité de travail que le système effectue. Aucune intervention n’est requise. Par exemple, un workflow de commande client peut comporter des tâches automatiques qui nécessitent les actions suivantes du système :

• vérification d’un crédit ;
• création d’un enregistrement client pour le client, s’il n’en existe pas déjà un.

Processus d’approbation

Un processus d’approbation est un processus qui consiste en différentes étapes. À chaque étape d’approbation, l’utilisateur peut effectuer les actions suivantes :

• approuver le document ;
• rejeter le document ;
• demander une modification du document ;
• affecter le document à un autre utilisateur pour approbation.

Éléments de workflow pour ligne

Vous pouvez créer un flux de travail pour traiter les documents ou les éléments de ligne d’un document. Par exemple, vous créez un flux de travail d’approbation pour les feuilles de temps. (Reportez-vous à ce flux de travail en tant que flux de travail de document.) Vous pouvez ajouter un élément de flux de travail d’élément de ligne à ce flux de travail de document. Lorsque l’élément point de ligne s’exécute, chaque point de ligne du document est envoyé pour traitement. Vous pouvez décider de faire traiter toutes les lignes par le même workflow pour ligne ou chaque ligne par un workflow pour ligne différent. Imaginez qu’un employé envoie une feuille de temps semblable à la figure suivante.

Dans ce cas, il pourrait s’avérer utile de créer les workflows pour ligne suivants :

• Flux de travail d’élément de ligne 1 – utilisez ce flux de travail pour traiter les lignes où l’ID de projet est 1111.
• Flux de travail des éléments de ligne 2 – utilisez ce flux de travail pour traiter les éléments de ligne où l’ID de projet est 2222.
• Flux de travail des éléments de ligne 3 : utilisez ce flux de travail pour traiter les éléments de ligne où l’ID de projet est 3333.

Éléments de contrôle des flux

En utilisant les éléments suivants, vous pouvez concevoir des flux de travail qui ont d’autres branches ou branches qui s’exécutent en même temps.

Décision manuelle

Une décision manuelle est un point où un workflow se divise en deux branches. Un utilisateur doit prendre une décision et cette décision détermine la branche à utiliser pour traiter le document soumis.

Décision conditionnelle

Une décision conditionnelle est un point où un flux de travail se divise en deux branches. Le système décide de la branche à utiliser pour le traitement du document soumis. Pour prendre cette décision, le système évalue le document pour déterminer s’il répond aux conditions spécifiées.

Activité parallèle

Une activité parallèle est un élément de flux de travail qui comprend deux branches de flux de travail ou plus qui s’exécutent simultanément.

Sous-workflow

Un sous-workflow est un workflow qui s’exécute dans le contexte d’un autre workflow.