Flux de travail modernes dans POS

Cet article fournit une vue d’ensemble des flux de travail modernisés qui améliorent la facilité d’utilisation, l’extensibilité et l’accessibilité dans microsoft Dynamics 365 Commerce Store Commerce point of sale (POS).

À partir de la version Dynamics 365 Commerce 10.0.47, les fonctionnalités de point de vente du Store Commerce continuent d’être améliorées avec des expériences de pos modernes optimisées pour les appareils mobiles. Ces améliorations sont basées sur la base de pos basée sur React et Fluent UI pour apporter une interface plus cohérente, plus rapide et accessible sur tous les appareils. Ces mises à jour aident les associés à trouver des produits plus rapidement, à comprendre plus clairement les détails du produit et à faire apparaître des insights contextuels.

Le cadre React permet des flux de travail modernes optimisés pour les mobiles, simplifie l’extensibilité et est conforme aux exigences d’accessibilité dans tous les navigateurs et toutes les applications Store Commerce. Fluent Design complète l’infrastructure React en apportant clarté visuelle et cohérence, en créant une expérience plus intuitive pour les utilisateurs de tous niveaux et en améliorant l’accessibilité dès la mise en service.

Disponibilité de la fonctionnalité

La version commerce 10.0.47 comprend les éléments suivants :

• Résultats de la vue de recherche moderne
  • Vignettes de produit actualisées.
  • Imagerie plus grande.
  • Bouton Ajouter-à-la-vente sur chaque carte.
  • Filtrer / trier en haut.
  • Basculer entre vue compacte et vue mosaïque.
  • Libellés de remises sur quantité.
  • Visibilité de l’inventaire.
• Page de détails du produit moderne
  • Disposition fixe.
  • Actions clés toujours visibles.
  • Galerie d’images améliorée.
  • Contrôles dimension/quantité.
  • Sections en accordéon.
  • Carrousel de produits connexes.
  • Aperçu de l’inventaire.
  • Remise de quantité.
• Panier de grille de transactions moderne
  • Libellés de remises sur quantité.
  • Barre de remise à seuil.
  • Suggestions de panier actualisées et extensibles.

La version 10.0.44 de Commerce comprend les éléments suivants :

• Contrôles basés sur React sur la page de transaction.
• Actions intégrées dans la grille des transactions.
• Mise à jour de quantité directe sur la grille de transactions.
• Invite de vente incitative de fidélité.

La version 10.0.43 de Commerce comprend les éléments suivants :

• Cadre de notification toast.

La version 10.0.42 de Commerce comprend les éléments suivants :

• Fluent Design sur les grilles de transaction, le pavé numérique, la carte client et les grilles de boutons.
• Images des produits dans la vue du panier.

La version 10.0.40 de Commerce comprend les éléments suivants :

• Flux de travail rationalisé pour l’ajout d’articles au panier.
• Capacité à configurer l’affichage des résultats de recherche.
• Réinitialisation des grilles de boutons à la fin d’une transaction.
• Capacité à réimprimer les tickets de caisse dans le journal.
• Améliorations du processus de paiement.

La version commerce 10.0.39 comprend les éléments suivants :

• Sélecteur de dates amélioré.
• Conserver le niveau de zoom.

Les sections suivantes décrivent les fonctionnalités plus en détail et la configuration supplémentaire qui peut être nécessaire.

Résultats de la vue de recherche moderne

Cette fonctionnalité introduit une expérience de résultats de recherche simplifiée, basée sur React, conçue pour une découverte de produits efficace et axée sur les insights, avec des mises en page optimisées pour les appareils mobiles et une conception de carte simplifiée. Pour aider les associés à trouver rapidement le bon produit, l’affichage de recherche moderne affiche des insights contextuels tels que les indicateurs de remise et la disponibilité directement dans les résultats de recherche.

Améliorations des fonctionnalités commerce version 10.0.47

• Vignettes de produit actualisées : cette amélioration présente une disposition plus propre qui améliore la vitesse d’analyse et réduit l’encombrement visuel.
• Images plus volumineuses : cette amélioration prend en charge la reconnaissance visuelle plus rapide, ce qui permet aux associés de vérifier les produits en un clin d’œil.
• Bouton Ajouter à la vente sur chaque carte : cette amélioration raccourcit le chemin d’accès au démarrage d’une transaction en éliminant les appuis supplémentaires.
• Filtrer/trier en haut : cette amélioration facilite l’affinement des résultats sans défilement.
• Bascule de vue compact/vignette : cette amélioration permet aux utilisateurs de basculer entre l'affichage de plus de cartes par ligne (compact) ou de cartes plus grandes et plus détaillées (vignette).
• Légendes de remise de quantité – Cette amélioration aide les associés à expliquer clairement les avantages tarifaires.
• Visibilité de l’inventaire : cette amélioration fournit un magasin et une disponibilité proche directement sur la carte.

Pour activer cette fonctionnalité et les améliorations associées, procédez comme suit :

1. Au siège social, accédez au workspace Gestion des fonctionnalités (Administration système > Espaces de travail > Gestion des fonctionnalités) et activez les résultats de la vue de recherche modernisée.
2. Pour activer l’amélioration des légendes de remise de quantité, dans le siège social, accédez au profil visuel POS et activez Afficher les légendes de remise de quantité.
3. Pour activer l’amélioration de la visibilité de l’inventaire, au siège, accédez au profil visuel POS et activez Afficher le dénombrement des stocks et la disponibilité dans l’ensemble des magasins.
4. Exécutez la tâche Registres (1090) pour implémenter les modifications apportées au point de vente.

Page de détails du produit moderne

Cette fonctionnalité introduit une page de détails de produit moderne, verticale et conçue d'abord pour le mobile (PDP), reconstruite sur React, qui regroupe chaque détail et action dans une vue centralisée afin que les associés puissent travailler plus rapidement sans changer d’écran. La fonctionnalité fournit des associés à une expérience produit plus rapide et plus ciblée en regroupant les détails et les actions dans une disposition verticale moderne optimisée pour les appareils mobiles.

Améliorations des fonctionnalités commerce version 10.0.47

• Disposition collante : cette amélioration conserve les informations principales et les actions visibles lors du défilement.
• Actions clés toujours visibles : cette amélioration réduit en conservant l’ajout à la vente et d’autres actions à portée de main.
• Galerie d’images améliorée : cette amélioration offre des visuels plus clairs et une reconnaissance de produit plus rapide avec de meilleures interactions de balayage.
• Contrôles dimension/quantité : cette amélioration simplifie la sélection de variantes et de quantités pour une entrée sans erreur plus rapide.
• Sections d’accordéon : cette amélioration organise les longs détails des produits en sections faciles à analyser pour faciliter une compréhension rapide.
• Carrousel de produits connexes : cette amélioration permet une vente croisée rapide avec des actions de complément à vente disponibles sur chaque carte.
• Aperçu de l’inventaire : cette amélioration fournit une disponibilité instantanée via un tiroir latéral et prend en charge le choix des options de prise en charge ou de livraison à partir du magasin.
• Remise sur la quantité : cette amélioration aide les associés à expliquer clairement les avantages tarifaires.

Pour activer cette fonctionnalité et les améliorations associées, procédez comme suit :

1. Au siège social, accédez à l’espace de travail Gestion des fonctionnalités (Administration système > Espaces de travail > Gestion des fonctionnalités) et activez la page des détails du produit modernisé.
2. Pour activer l’amélioration de l’aperçu de l’inventaire, accédez au profil visuel POS et activez Afficher l'inventaire des magasins à proximité.
3. Pour activer l’amélioration de la remise de quantité, accédez au profil visuel POS et activez Afficher la remise de quantité sur PDP moderne.
4. Exécutez la tâche Registres (1090) pour implémenter les modifications apportées au point de vente.

Panier - Grille de transactions moderne

Cette fonctionnalité introduit un panier plus propre et plus intuitif qui présente des opportunités de remise et des tarifs transparents. La fonctionnalité permet de modifier le panier plus rapidement, de comprendre les opportunités de remise dans leur contexte et d'agir efficacement sans quitter la transaction.

Améliorations des fonctionnalités commerce version 10.0.47

• Légendes de remises sur les quantités : cette amélioration affiche une alerte en ligne lorsque des remises basées sur la quantité sont disponibles, permettant aux associés d'informer proactivement les acheteurs sur les économies potentielles.
• Barre de remise seuil : cette amélioration affiche une barre de message de remise seuil qui aide les associés à comprendre à quel point le panier est proche du palier de remise suivant.
• Suggestions de panier actualisées et extensibles : cette amélioration présente des cartes de recommandation modernisées avec des visuels plus clairs, des dispositions améliorées et un bouton Ajouter à vendre sur chaque carte. Les suggestions par défaut utilisent des recommandations organisées gérées par les utilisateurs du siège social.

Pour activer cette fonctionnalité et les améliorations associées, procédez comme suit :

1. Dans le siège social, accédez à l'espace de travail Gestion des fonctionnalités (Administration du système Espaces de travail ) et activez la grille de transactions modernes dans la vue des transactions de point de vente (POS).
2. Accédez au profil visuel POS et activez la grille de transaction moderne.
3. Pour activer l’amélioration des légendes de remise de quantité, accédez au profil visuel POS et activez les messages intégrés de remise de quantité.
4. Pour activer l’amélioration de la barre de remise de seuil, accédez au profil visuel POS et activez Afficher la barre de remise de seuil.
5. Pour activer l’amélioration des suggestions de panier actualisées et extensibles, accédez au profil visuel POS et activez Afficher les suggestions de produit.
6. Exécutez la tâche Registres (1090) pour implémenter les modifications apportées au point de vente.

Améliorations des fonctionnalités commerce version 10.0.44

Actions en ligne sur la grille de transaction

Les actions intralignes sur la grille de transactions sont disponibles pour les actions de ligne courantes telles que annulation de produit, d’un article retourné, de remises ligne, d’un remplacement de prix, de coupons, d’un commentaire de ligne et d’une modification d’unité de mesure. L’ordre d’affichage des actions intralignes est défini par fréquence d’utilisation pour chaque caisse et est automatiquement trié en fonction de l’utilisation.

Pour lancer la liste des actions intralignes, survolez une ligne de la grille de transactions et sélectionnez les 3 points (...). Sur les appareils mobiles et tactiles, les actions intralignes sont accessibles en appuyant longuement sur la ligne de la grille de transactions, ce qui offre une expérience optimisée pour mobile plus intuitive.

Une option permet d’afficher une liste plus complète des actions de ligne. Pour accéder à plus d’actions en ligne, vous devez activer la fonctionnalité Activer les actions en ligne de ligne avancées dans Commerce headquarters Espace de travail Gestion des fonctionnalités (Administration système > Espaces de travail > Gestion des fonctionnalités).

Les actions en ligne suppriment le besoin de boutons imbriqués pour accéder aux opérations de ligne, permettant ainsi une page de transaction sans encombrement avec moins de boutons.

L’extensibilité et la personnalisation des actions de ligne pouvant être incluses sont prévues pour les versions futures.

Mise à jour de quantité directe sur la grille de transactions

Pour modifier la quantité d’éléments, sélectionnez ou touchez directement dans la grille de transactions. Cette action permet de réduire le nombre de clics et d’éliminer le besoin de parcourir les boutons imbriqués, offrant ainsi un flux de travail rapide et intuitif.

Invite de vente incitative de fidélité

L’invite de vente incitative liée au programme de fidélité permet aux collaborateurs du magasin d’obtenir les bonnes informations au bon moment afin d’indiquer aux clients combien il leur manque pour d’atteindre leur prochain niveau de fidélité. Cette incitation peut stimuler un engagement continu des clients pour débloquer de nouveaux avantages, conduisant à une augmentation de la valeur moyenne des commandes grâce à des ventes incitatives stratégiques.

En savoir plus dans Fonctionnalité d’invite de vente incitative de fidélité dans le PDV.

Améliorations des fonctionnalités commerciales version 10.0.43

Cadre de notification toast

Le nouveau cadre de notification toast apporte des alertes flexibles et en temps réel à Store Commerce. Avec une prise en charge complète de l’extensibilité, ce cadre peut être étendu pour personnaliser les notifications de votre propre magasin afin de répondre à vos besoins commerciaux uniques. Le cadre de notification Toast vous permet de partager rapidement les mises à jour de politique avec les collaborateurs en magasin, de signaler les articles en rupture de stock pour réapprovisionnement et d’alerter le personnel lorsque les clients demandent de l’aide aux bornes en magasin.

Pour en savoir plus sur l’infrastructure de notification toast, consultez Notifications toast de fiabilité hors connexion dans l’application Store Commerce - Commerce.

Améliorations des fonctionnalités commerce version 10.0.42

Images de produit sur la grille de transaction

Les images des produits peuvent désormais s’afficher dans la grille de transaction.

Assurez-vous de configurer et de gérer correctement les images pour Store Commerce afin que cette fonctionnalité fonctionne. Pour en savoir plus, consultez Paramétrer et gérer des images pour Store Commerce.

Pour activer cette fonctionnalité dans les versions antérieures à la version 10.0.45, contactez le support Microsoft.

Pour activer cette fonctionnalité dans votre environnement dans Commerce version 10.0.46 et versions ultérieures, procédez comme suit :

1. Au siège, accédez à l’espace de travail Gestion des fonctionnalités (Administration du système > Espaces de travail > Gestion des fonctionnalités).
2. Recherchez la fonctionnalité Activer la grille des transactions modernes dans la vue des transactions PDV, puis Sélectionnez-la.
3. Dans le volet droit, sélectionnez Activer maintenant.
4. Recherchez l’option Activer les images de produit sur la fonctionnalité de grille de transactions moderne , puis sélectionnez-la.
5. Dans le volet droit, sélectionnez Activer maintenant.
6. Accédez à profils visuels PDV (Commerce et vente au détail > Paramétrage du canal > Paramétrage du PDV > Profils de PDV > Profils visuels PDV).
7. Pour chaque profil visuel, définissez l’option Grille de transaction moderne surOui. Ce paramètre vous permet de déployer les modifications apportées à des caisses spécifiques selon les besoins.
8. Exécutez la tâche Caisses (1090) pour implémenter la modification dans PDV.

Améliorations des fonctionnalités commerce version 10.0.40

Améliorations de capture du paiement

Les flux de travail de paiement dans l’application PDV sont repensés pour tous les modes de paiement, offrant ainsi une expérience utilisateur homogène et améliorée. Pour plus d’informations sur les améliorations apportées à la capture des paiements, consultez l’article Paiement plus rapide avec des flux de paiement optimisés.

Flux de travail rationalisé pour ajouter des articles à une transaction à partir de la page produit

Deux nouveaux flux de travail sont introduits pour gérer les situations où vous ajoutez un élément au panier à partir de la description du produit ou de la page des résultats de la recherche.

Le premier flux de travail affiche une boîte de dialogue de confirmation qui indique clairement que l’article a bien été ajouté au panier. Vous pouvez ensuite continuer à parcourir les produits. Ce flux de travail est adapté aux scénarios de vente assistée dans lesquels les collaborateurs du magasin parcourent et ajoutent de nombreux articles au panier.

Le second flux de travail vous permet d’accéder immédiatement à la page de transaction après avoir ajouté l’article au panier, afin que vous puissiez poursuivre le processus de transaction. Aucune boîte de dialogue de confirmation ne s’affiche.

Vous pouvez sélectionner entre les deux flux de travail via une option de configuration dans le profil visuel POS au siège de Commerce.

Pour contourner la boîte de dialogue de confirmation et toujours accéder à la page de transaction après avoir ajouté un article, dans Headquarters, accédez aux profils visuels PDV. Dans la section Général, dans la sous-section de la page Détails du produit, définissez l’option de boîte de dialogue Ignorer l’ajout d’élément sur Oui. Pour afficher la boîte de dialogue de confirmation, définissez l’option de boîte de dialogue Ignorer l’ajout d’élément sur Non.

Configurer l’affichage des résultats de recherche

Dans le profil visuel PDV dans Headquarters, vous pouvez configurer la vue par défaut du port de vue du téléphone pour l’affichage des résultats de recherche pour les produits, les clients et les catégories. Auparavant, la vue de liste était la vue par défaut. Les résultats de recherche dans le port d’affichage téléphonique peuvent être affichés dans une vue de carte par défaut pour permettre une navigation facile du produit. Cette mise à jour sera disponible pour d’autres ports d’affichage dans les versions ultérieures.

Pour définir votre préférence pour la vue de recherche par défaut, dans Headquarters, accédez à Profils visuels PDV. Dans la section Général, dans la sous-section Vue de recherche, définissez le champ Vue par défaut sur Vue de liste ou Vue de carte.

Réinitialiser les grilles de boutons à la fin d’une transaction

Avec cette fonctionnalité, la grille de boutons par défaut affectée au premier onglet est restaurée lorsqu’une transaction est terminée, suspendue ou annulée. Cette fonctionnalité permet de réduire la confusion et le nombre de clics nécessaires lorsqu’un collaborateur de magasin gère plusieurs transactions.

Réimprimer les tickets de caisse dans le journal

Pour réduire le nombre de clics nécessaires à la réimpression des reçus, le bouton Imprimer le reçu est disponible en bas de l’écran Afficher le journal. Pour réimprimer les reçus, Sélectionnez le journal et imprimez le reçu en un seul clic.

Améliorations des fonctionnalités commerciales version 10.0.39

Sélecteur de date de fin amélioré

Pour permettre des interactions intuitives, le sélecteur de date de l’application Store Commerce est remplacé par un contrôle React.

Conserver le niveau de zoom

Les collaborateurs du magasin peuvent conserver leurs paramètres de zoom, afin de ne pas avoir à réajuster leur affichage à chaque fois qu’ils ouvrent l’application. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les utilisateurs qui exécutent les appareils en mode kiosque sans clavier ni souris.