Remarque
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Note
Le Groupe d'intérêt de vente au détail de Dynamics 365 Commerce est passé de Yammer à Viva Engage. Si vous n’avez pas accès à la nouvelle communauté Viva Engage, remplissez ce formulaire (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) pour être ajouté aux dernières discussions et y participer.
Cet article fournit une vue d’ensemble des conditions préalables à la configuration du canal dans Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Avant de créer un canal Dynamics 365 Commerce, vous devez effectuer plusieurs tâches préalables. Les listes de tâches prérequises suivantes sont organisées par type de canal.
Initialisation
Prérequis globaux requis pour tous les types de canaux
- Définissez et configurez votre structure d’entité juridique
- Configurer votre hiérarchie d’organisation
- Paramétrer un entrepôt
- Configurer la taxe de vente
- Paramétrer un profil de notification par e-mail
- Définir des souches de numéros
- Paramétrer un client et un carnet d’adresses par défaut
Conditions préalables du canal de vente au détail
- Codes info et groupes de codes info
- Paramétrer un profil de fonctionnalité de la vente au détail
- Paramétrer un carnet d’adresses d’employé
- Paramétrer une mise en page d’écran
- Paramétrer une station matérielle
Conditions préalables du canal du centre d'appel
- Paramètres du centre d’appels
- Commande au centre d’appels et modes de paiement des remboursements
- Modes de livraison et frais du centre d’appels
Conditions préalables pour les canaux en ligne
Ressources supplémentaires
Vue d’ensemble des organisations et des hiérarchies d’organisation
Configurer des hiérarchies d’organisation