Agenttivastauksen lisääminen lomakkeiden suunnitteluohjelman avulla (esiversio)

[Tämä artikkeli sisältää julkaisua edeltävää materiaalia ja voi muuttua.]

Lisää mallipohjaisen sovelluksen lomakkeeseen agenttivastauskomponentti, joka voi suoraan kutsua Microsoft Copilot Studio -aiheen ja näyttää vastauksen käyttäjälle. Tämä komponentti luo agentin ohjelmointirajapinnan executeEvent ja yksinkertaistaa käyttöä, koska uutta mukautettua komponenttia ei vaadita. Sovelluksen, sivun ja tietueen implisiittinen konteksti on käytettävissä Copilot Studiossa.

Tämä komponentti tukee seuraavia vastauksia Copilot Studiosta:

  • Markdown
  • Mukautuva kortti
  • Kuva
  • Video

Tärkeää

  • Tämä on esiversiotoiminto.
  • Esiversiotoimintoja ei ole tarkoitettu tuotantokäyttöön, ja niiden toiminnot voivat olla rajoitettuja. Näihin toimintoihin sovelletaan lisäkäyttöehtoja ja ne ovat käytettävissä ennen virallista julkaisua, jotta asiakkaat voivat käyttää niitä aikaisessa vaiheessa ja antaa palautetta.

edellytykset

Edellyttää, että Salli käyttäjien analysoida tietoja käyttämällä tekoälyyn perustuvaa keskustelukokemusta pohjaan perustuvissa ja mallipohjaisissa sovelluksissa-ympäristöasetus on käytössä mallipohjaisten sovellusten osalta. Lisätietoja: Copilot-ympäristön asetusten hallinta

Agentin vastauskomponentin lisääminen lomakkeeseen

  1. Avaa lomakkeen suunnitteluohjelma, jos haluat luoda lomakkeen tai muokata sitä. Lisätietoja: Lomakkeen luominen tai Lomakkeen muokkaaminen

  2. Valitse lomakkeiden suunnitteluohjelman komentopalkissa Komponentti.

  3. Laajenna Komponentit-ruudussa Tekoäly

  4. Vedä Agenttivastaus lomakekaavioon.

    Agentin vastaus komponenttiruudussa.

  5. Syötä Lisää agenttivastaus -valintaikkunan Staattinen arvo -ruutuun Copilot Studio -aiheen Tapahtuman nimi. Lisätietoja: Aiheen tapahtuman nimen etsiminen Copilot StudiossaAsiakaspalvelijan vastauksen tapahtuman nimen määrittäminen

    Muistiinpano

    Sido taulukkosarakkeeseen -vaihtoehtoa ei tueta tämän komponentin osalta.

  6. Valitse komentopalkissa Tallenna ja julkaise.

  7. Avaa lomake malliin perustuvassa sovelluksessa komponentin testaamista varten.

    Muistiinpano

    Lomakkeiden suunnitteluohjelman esikatselussa näkyy varoitussanoma "Agentin vastaus on käytettävissä vain, kun toistat sovelluksen", koska live-esikatselua ei vielä tueta.

Aiheen tapahtuman nimen etsiminen Copilot Studiossa

  1. Avaa aihe Copilot Studiossa ja etsi Käynnistin-solmu.

  2. Varmista, että käynnistimen tyyppi on Mukautettu asiakastapahtuma esiintyy tai Tapahtuma vastaanotettu.

  3. Valitse Käynnistin-solmussa Muokkaa.

    Copilot Studion mukautetun asiakastapahtuman käynnistin.

  4. Kopioi Tapahtuma-aktiviteetin ominaisuuksista -ruudussa Tapahtuman nimi -ominaisuuden merkkijonoarvo, joka välitetään agenttivastauskomponentista. Lisätietoja: Aiheen käynnistimen muuttaminen

    Copilot Studion Tapahtuman ominaisuusruudusta -käynnistin.

Sovelluskontekstin käyttäminen

Kun agentin vastauskomponentti kutsuu aihetta Copilot Studio, se välittää sovelluksen kontekstin muuttujajoukon kautta. Seuraavat ovat kontekstimuuttujat ovat käytettävissä yleisinä Copilot Studio -muuttujina.

Muuttuja Description
Global.PA__Copilot_Model_PageContext.pageContext.id.guid Päälomakkeen taulukkotietueen tunnus
Global.PA__Copilot_Model_PageContext.pageContext.entityTypeName Taulukon looginen nimi pääsivulla
Global.PA__Copilot_Model_PageContext.pageContext.pageName Pääsivun nimi
Global.PA__Copilot_Model_PageContext.pageContext.pageType Pääsivun tyyppi
Global.PA__Copilot_Model_AppUniqueNameContext.appUniqueNameContext.appUniqueName Mallipohjaisen sovelluksen yksilöllinen nimi

Helppokäyttötoiminnot

Kun Copilot Studion vastaus on mukautuva kortti, varmista, että seuraavia parhaita käytäntöjä noudatetaan, jotta kokemus olisi helppokäyttöinen.

Rajoitukset

  • Asiakaspalvelijan vastauskomponentin ominaisuuksia ei tällä hetkellä tueta:

    • Otsake
    • Piilota otsikko
    • Piilota puhelimessa
    • Lukitse
    • Vain luku
    • Komponentin leveys
    • Komponentin korkeus
    • Sido taulukon sarakkeeseen

  • Agentin vastauskomponentti ei tue lisäkontekstin välittämistä Copilot Studioon. Luo mukautettu komponentti agentin ohjelmointirajapinnan executeEvent avulla, jolloin käytössä on lisäkontekstin välittämisen tuki.

  • Agentin vastauskomponentti tukee vain luku-muotoista mukautuvaa korttia. Luo mukautettu komponentti agentin ohjelmointirajapinnan executeEvent avulla, jolloin käytössä on asiakaspuolen logiikan tuki.

  • Asiakaspalvelijan vastauskomponenttia ei tueta mobiililaitteissa tai tableteissa.

Agentin ohjelmointirajapintoja ja agentin vastauskomponenttia koskevat usein kysytyt kysymykset

Agentin executeEvent-ohjelmointirajapinta

Mallipohjaisen sovelluksen lomakkeen suunnitteluohjelman yleiskatsaus
Lomakkeen komponenttien lisääminen, määrittäminen, siirtäminen tai poistaminen

  • Last updated on