Muistiinpano
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää kirjautua sisään tai vaihtaa hakemistoa.
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää vaihtaa hakemistoa.
Muistio
Dynamics 365 Guides ja Remote Assist eivät ole enää käytettävissä 31.12.2026 jälkeen. Lue lisää kohdasta Dynamics 365 Guides ja Remote Assistin tuen päättyminen.
En voi avata opasta, koska se on vioittunut.
Harvoissa tapauksissa saatat huomata oppaan vioittuneen. Tämä liittyy yleisimmin oppaisiin, jotka jaettiin tekijöiden kanssa syyskuun 2021 ja joulukuun 2021 välisillä ajanjaksolla. Jos avaat vioittuneen oppaan PC-sovelluksessa, näyttöön tulee seuraava sanoma.
Opi korjaamaan vioittunut opas.
En näe oppaita Oppaat-luettelossa
Jos et näe oppaita, Internet-yhteytesi on epävakaa tai olet ehkä kirjautunut ympäristöön, jossa ei ole oppaita. Tarkista ensin Internet-yhteytesi. Jos olet muodostanut yhteyden, yritä kirjautua sisään uudelleen ja varmista, että kirjaudut sisään ympäristöön, jossa on etsimäsi oppaan. Jos ohjeita ei edelleenkään näy, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
Luo tili -linkki ei toimi, kun yritän käyttää uutta tiliä sisäänkirjautumiseen
Kun kirjaudut sisään täysin uudella tilillä tietokoneelle ja HoloLens-sovelluksille, uuden tilin luomiseen löytyy linkki:
Älä käytä tätä linkkiä tilin luomiseen– se ei toimi.
En näe luomiani oppaita enkä joukkuetovereideni luomia oppaita.
Jos et näe oppaita, Internet-yhteytesi on epävakaa tai olet ehkä kirjautunut ympäristöön, jossa ei ole oppaita. Tarkista ensin Internet-yhteytesi. Jos olet muodostanut yhteyden, yritä kirjautua sisään uudelleen, mutta tällä kertaa varmista, että kirjaudut ympäristöön, jossa on etsimäsi oppaat. Jos ohjeita ei edelleenkään näy, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
Tekstin rivitys tietokoneessa ja HoloLensissa voi vaihdella harvinaisissa tapauksissa
Joissakin harvoissa tapauksissa saatat huomata, että teksti on pakattu Step card -näkymään HoloLensissa, mutta ei pc:ssä. Tämä ongelma ilmenee, koska luettavuuden vuoksi Dynamics 365 Guides hahmontaa fontit erikokoisina tietokoneessa ja HoloLens, ja eri merkkien leveydet saattavat aiheuttaa sen, että fontit menevät seuraavalle riville. Varmista, ettei tämä ongelma vaikuta operaattorikokemukseen, vahvista HoloLens-sovelluksen kaikkien vaiheiden teksti, ennen kuin jaat oppaan operaattoreiden kanssa.
HoloLensin Oppaat-sovelluksessa hologrammien siirtämisestä tulee vähemmän reagoivaa
Voit nollata sovelluksen HoloLensissa.
HoloLens-palvelussa siirry HoloLensin asetukset>-sovelluksiin>Dynamics 365 Guides>Advanced Options>Reset ja reset the app. Tämä toiminto palauttaa reagoivuuden hologrammin sijainteja luotaessa.
Minulla on ongelma, jota ei ole lueteltu näissä vianmääritysvaiheissa
Ota yhteyttä asiakaspalveluun: hanki tukea Dynamics 365 -tuotteellesi. Tämä sivu löytyy myös kirjautumalla sisään Dynamics 365-tilillesi ja valitsemalla Support -linkki.