Tarkastuksien luominen Copilotin avulla (esiversio)

[Tämä artikkeli sisältää julkaisua edeltävää materiaalia ja voi muuttua.]

Palveluorganisaatiot tallentavat usein useita toimintostoja, lomakkeita ja tarkistusluetteloita eri muodoissa, kuten paperi- tai PDF-tiedostoissa. Copilot avulla järjestelmänvalvojat voivat nopeasti digitoida nämä asiakirjat ja integroida ne kenttäpalvelun työtilauksiin.

Copilot muuntaa palvelimeen ladatut asiakirjat tarkastusmallien luonnokseksi, joita teknikot voivat muokata ja julkaista kenttäpalvelun mobiilisovelluksen työjärjestystehtävien suorittamiseksi.

Tärkeää

  • Tämä on esiversiotoiminto.
  • Esiversiotoimintoja ei ole tarkoitettu tuotantokäyttöön, ja niiden toiminnot voivat olla rajoitettuja. Microsoft tuo nämä ominaisuudet saataville ennen virallista julkaisua, jotta asiakkaat voivat käyttää niitä ennakkoon ja antaa palautetta.
  • Oletusarvon mukaan käyttäjät voivat antaa palautetta tarkistuksen muodostinta varten. Ympäristön järjestelmänvalvojat voivat ottaa palautemekanismin käyttöön tai poistaa sen käytöstä kussakin yksittäisessä ympäristössä organisaatiotaulukosta. Power Platform -hallintakeskuksen vuokraajatason Copilot-palauteasetus ei tällä hetkellä vaikuta tähän ominaisuuteen. Jos haluat varmistaa, että käyttäjäpalaute on poistettu käytöstä koko vuokraajassa, se on poistettava käytöstä jokaisesta ympäristöstä.
  • Tämä ominaisuus ei ole tällä hetkellä käytettävissä Power Platform- tai Dynamics 365-ympäristöissä, joita isännöidään Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Italiassa.

Edellytykset

  • Ympäristön on käytettävä Dynamics 365 Field Service -versiota 8.8.142.320 tai uudempaa versiota. Päivitä ympäristösi tarvittaessa.

Tarkastuksen muodostimen ottaminen käyttöön

  1. Vaihda Dynamics 365 Field Servicessä Asetukset-alueelle.

  2. Siirry kohtaan Field Servicen asetukset>Ominaisuudet>Field Servicen Copilot.

  3. Ota käyttöön Luo tarkastusmallit (esikatselu) ja valitse Tallenna ja sulje.

Luo uusi tarkastusmalli, jossa on Copilot

  1. Vaihda Dynamics 365 Field Servicessä Asetukset-alueelle.

  2. Siirry kohtaan Työtilaukset>Tarkastusmallit ja valitse Luo Copilotin avulla.

  3. Valitse, haluatko luoda kuvista vai luoda PDF-tiedostosta.

    Näyttökuva Field Servicen tarkastusten Luo Copilotin avulla -vaihtoehdosta.

  4. Hae palvelimeen ladattavat kuvat tai PDF-tiedostot. Voit lisätä enintään kolme kuvaa tai PDF-tiedostoa, joissa on enintään kolme sivua. Copilot muuntaa sitten sisältösi tarkastusluonnokseksi.

  5. Tarkista tarkastusluonnos ja säädä sitä parhaaksi katsomallasi tavalla. Lisätietoja tarkastuskysymyksistä ja -vaihtoehdoista on kohdassa Tarkastusten lisääminen työtilauksiin.

  6. Tallenna tarkastus ja lisää se palvelutehtävän tyyppiin tai työtilaukseen.

Samoin kuin manuaalisesti luoduissa tarkastuksissa, teknikot voivat nyt täyttää kyselyt työn suorittamisen yhteydessä.

Vastuullinen tekoäly

Lisätietoja on ohjeaiheessa Usein kysyttyjä kysymyksiä tarkastusmallien luomisesta Copilotin avulla Field Servicessa (esiversio).

  • Last updated on