Dynamics 365 Contact Centerin dokumentaatio
Tutustu siihen, miten voit hyödyntää Dynamics 365 Contact Center tuotteisiin ja ohjeartikkeleihin liittyvää koulutusta, asiakirjoja ja videoita hyödyntäen. Lue lisää Dynamics 365 Contact Center tarjoamista ominaisuuksista ja varmista, että liiketoimintasi tarjoaa asiakkaillesi parhaan mahdollisen yhteyskeskuskokemuksen.
Toteuttaminen
Hallinnointi ja kehittäminen
Tekoälyominaisuuksien määrittäminen
Yhteyskeskuksen käyttö ja hallinta
Yhteydenpito asiakkaiden suosimien kanavien kautta
Tuottavuuden ja asiakastyytyväisyyden parantaminen
Merkityksellisten tietojen hankkiminen ja yhteyskeskustoimintojen analysointi
Liittyvät tuotteet
Microsoft Power Apps
Lue, miten voit nopeasti luoda vähäisen koodin sovelluksia, jotka nykyaikaistavat prosesseja ja ratkaisevat vaikeita liiketoiminnan haasteita organisaatiossasi Power Apps avulla.
Microsoft Power Platform
Tietoja mukautettujen sovellusten luomisesta nopeasti, tuottavuuden parantamista työnkulkuja automatisoimalla, tietojen analysoinnista ja modernien sivustojen suunnittelusta.
Azure-viestintäpalvelut
Luo tehokkaita pilvipohjaisia viestinnän ja asiakasvuorovaikutuksen kokemuksia lisäämällä sovelluksiisi ääntä, keskusteluja, tekstiviestejä, sähköposteja ja puheluita.
Microsoft Copilot Studio
Luo Copilot agentteja helposti Copilot Studion avulla.