Kanavien yleiskatsaus

Tässä artikkelissa on yleiskatsaus Microsoft Dynamics 365 Commercen kanavista. Siinä on tietoja tehtävistä, jotka on suoritettava ennen kunkin kanavan määrittämistä ja sen jälkeen.

Kanavien tyypit

Dynamics 365 Commerce tukee kolmea eri kanavatyyppiä: vähittäismyynti-, puhelinkeskus- ja verkkokanavaa.

Vähittäismyyntikanavat

Vähittäismyyntikanavat tarkoittavat perinteisiä myymälöitä. Jokaisella myymälällä voi olla omat myyntipisteiden kassakoneet, tulo- ja kulutilit sekä oma henkilökunta.

Puhelinkeskuskanavat

Puhelinkeskuskanavat tarkoittavat puhelinkeskustilauksia ja asiakashallintaa.

Online-kanavat

Online-kanavat edustavat verkkokaupan myymälöitä. Kun olet luonut online-kanavan, sinun on luotava sivusto Dynamics 365 Commerce Site Builderin tai toisen sähköisen kaupankäynnin ratkaisun avulla.

Kanavan määritysten perusteet

Määritä kanavat Commerce-työkalussa. Kullakin kanavalla on omat maksutavat, hintaryhmät, tuotehierarkiat, valikoimat ja tuoteryhmät. Kun olet luonut kanavan, määritä tuotteet, jotka haluat sen kantavan ja myyvän. Jokaisella kanavatyypillä on ainutlaatuisia ominaisuuksia, jotka sinun on ehkä määritettävä. Esimerkiksi vähittäismyyntikanavassa on määritettävä työntekijöitä, kassakoneita ja asiakkaita. Kun olet luonut uuden kanavan, määritä se organisaatiohierarkiaan.

Kanavan määrittämisen edellytykset

Ennen kuin määrität kanavan, suorita kanavatyypin edellytykset. Lisätietoja on kohdassa Kanava-asetusten edellytykset.

Kanavan määrittäminen

Kun olet suorittanut tarvittavat tehtävät, seuraa seuraavia linkkejä asennusohjeiden antamiseen.

• Vähittäismyyntikanavan määrittäminen
• Puhelinkeskuskanavan määrittäminen
• Online-kanavan määrittäminen

Lisäresurssit

Kanava-asetusten edellytykset

Vähittäismyyntikanavan määrittäminen

Online-kanavan määrittäminen

Puhelinkeskuskanavan määrittäminen

Organisaatiohierarkioiden määrittäminen