Configuración de TeamViewer para el aprovisionamiento automático de usuarios con microsoft Entra ID

En este artículo se describen los pasos que debe realizar en TeamViewer y microsoft Entra ID para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios. Cuando se configura, Microsoft Entra ID aprovisiona y desaprovisiona automáticamente usuarios en TeamViewer mediante el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra. Para obtener información importante acerca de lo que hace este servicio, cómo funciona y ver preguntas frecuentes al respecto, consulte Automatización del aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios para aplicaciones SaaS con Microsoft Entra ID.

Capacidades soportadas

Prerrequisitos

En el escenario descrito en este artículo se supone que ya tiene los siguientes requisitos previos:

• Una entidad de Microsoft Entra
• Una cuenta de usuario en Microsoft Entra ID con permiso para configurar el aprovisionamiento (como Administrador de aplicaciones, Administrador de aplicaciones en la nube o Propietario de la aplicación).
• Una licencia de Tensor válida para TeamViewer.
• Un identificador personalizado válido y disponible de la configuración de inicio de sesión único.

Paso 1: Planeación de la implementación de aprovisionamiento

1. Obtén información sobre cómo funciona el servicio de aprovisionamiento.
2. Determina quién está incluido en el ámbito de aprovisionamiento.
3. Determine qué datos asignar entre Microsoft Entra ID y TeamViewer.

Paso 2: Configuración de TeamViewer para admitir el aprovisionamiento con Microsoft Entra ID

1. Inicie sesión en la consola de administración de TeamViewer. Vaya a Configuración de administración.

2. En la sección Autenticación, seleccione Aplicaciones y token.

3. Seleccione Configuración del perfil.

4. Seleccione Agregar aplicación o token.

5. Seleccione Crear token de script.

6. Escriba un nombre para el token de API y seleccione las siguientes opciones para el token.

   Administración de cuentas

   • Ver estado en línea
   • Ver datos de la cuenta.
   • Ver dirección de correo electrónico.
   • Ver licencia.

   Administración de usuarios

   • Cree usuarios.
   • Editar usuarios.
   • Ver usuarios.

   Grupos de usuarios

   • Crear grupos de usuarios.
   • Eliminar grupos de usuarios.
   • Editar grupos de usuarios.
   • Leer grupos de usuarios.

7. Seleccione Guardar para crear el token de script.

Paso 3: Agregar TeamViewer desde la galería de aplicaciones de Microsoft Entra

Agregue TeamViewer desde la galería de aplicaciones de Microsoft Entra para empezar a administrar el aprovisionamiento en TeamViewer. Si ha configurado TeamViewer previamente para el inicio de sesión único, puede usar la misma aplicación. Sin embargo, se recomienda crear una aplicación independiente al probar la integración inicialmente. Puede encontrar más información sobre cómo agregar una aplicación desde la galería aquí.

Paso 4: Definir quién está en el ámbito de aprovisionamiento

El servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra permite definir el ámbito de quién se aprovisiona en función de la asignación a la aplicación o en función de los atributos del usuario o grupo. Si decide determinar quién tiene acceso a su aplicación en función de la asignación, puede usar los pasos para asignar usuarios y grupos a la aplicación. Si decide definir el ámbito del aprovisionamiento únicamente en función de los atributos del usuario o grupo, puede usar un filtro de delimitación.

• Empieza por algo pequeño. Pruebe con un pequeño conjunto de usuarios y grupos antes de implementarlo en todos. Cuando el ámbito de aprovisionamiento se establece en usuarios y grupos asignados, puede controlarlo asignando uno o dos usuarios o grupos a la aplicación. Cuando el ámbito se establece en todos los usuarios y grupos, puede especificar un filtro de ámbito basado en atributos.

• Si necesita roles adicionales, puede actualizar el manifiesto de la aplicación para agregar nuevos roles.

Paso 5: Configurar el aprovisionamiento automático de usuarios en TeamViewer

En esta sección se le guía por los pasos necesarios para configurar el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra para crear, actualizar y deshabilitar usuarios en TestApp en función de las asignaciones de usuarios de Microsoft Entra ID.

Para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios para TeamViewer en Microsoft Entra ID:

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como mínimo Administrador de Aplicaciones en la Nube.

2. Navegue a Entra ID>Aplicaciones empresariales

   

3. En la lista de aplicaciones, seleccione TeamViewer.

   

4. Seleccione la pestaña Aprovisionamiento.

   

5. Seleccione + Nueva configuración.

   

6. En el campo Url del inquilino , escriba la dirección URL del inquilino de TeamViewer y el token secreto. Seleccione Probar conexión para asegurarse de que Microsoft Entra ID puede conectarse a TeamViewer. Si se produce un error en la conexión, asegúrese de que la cuenta de TeamViewer tiene los permisos de administrador necesarios e inténtelo de nuevo.

   

7. Seleccione Crear para crear la configuración.

8. Seleccione Propiedades en la página Información general .

9. Seleccione el icono Editar para editar las propiedades. Habilite los correos electrónicos de notificación y proporcione un correo electrónico para recibir correos electrónicos de cuarentena. Habilitación de la prevención de eliminaciones accidentales. Seleccione Aplicar para guardar los cambios.

   

10. Seleccione Asignación de atributos en el panel izquierdo y seleccione usuarios.

11. Revise los atributos de usuario que se sincronizan entre Microsoft Entra ID y TeamViewer en la sección Asignación de atributos. Los atributos seleccionados como propiedades Matching se usan para buscar coincidencias con las cuentas de usuario de TeamViewer con el objetivo de realizar operaciones de actualización. Si decide cambiar el atributo de destino coincidente, debe asegurarse de que la API de TeamViewer admite el filtrado de usuarios en función de ese atributo. Seleccione el botón Guardar para confirmar los cambios.

    Atributo	Tipo
    nombre de usuario	Cuerda
    nombre para mostrar	Cuerda
    activo	Booleano

12. Para configurar los filtros de ámbito, consulte las instrucciones siguientes que se proporcionan en el artículo sobre filtros de ámbito.

13. Use el aprovisionamiento a petición para validar la sincronización con un pequeño número de usuarios antes de implementar más ampliamente en su organización.

14. Cuando esté listo para aprovisionar, seleccione Iniciar aprovisionamiento en la página Información general .

Paso 6: Supervisión de la implementación

Una vez configurado el aprovisionamiento, use los recursos siguientes para supervisar la implementación:

1. Use los registros de aprovisionamiento de para determinar qué usuarios se aprovisionan correctamente o sin éxito
2. Compruebe la barra de progreso para ver el estado del ciclo de aprovisionamiento y cómo se acerca a la finalización.
3. Si la configuración de aprovisionamiento parece estar en un estado no saludable, la aplicación entra en cuarentena. Obtenga más información sobre los estados de cuarentena en el artículo estado de cuarentena de aprovisionamiento de aplicaciones .

Recursos adicionales

• Administración del aprovisionamiento de cuentas de usuario para aplicaciones empresariales
• ¿Qué es el acceso a la aplicación y el inicio de sesión único con Microsoft Entra ID?

Contenido relacionado

• Aprenda a revisar los registros y a obtener informes sobre la actividad de aprovisionamiento