Configurar Playvox para el aprovisionamiento automático de usuarios con Microsoft Entra ID

En este artículo se describen los pasos que se deben seguir en Playvox y microsoft Entra ID para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios. Cuando se configura, Microsoft Entra ID aprovisiona y desaprovisiona automáticamente usuarios o grupos en Playvox mediante el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra. Para obtener detalles importantes sobre lo que hace este servicio y cómo funciona, y para las preguntas más frecuentes, consulte Automatización del aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios en aplicaciones SaaS con el identificador de Microsoft Entra.

Capacidades soportadas

Prerrequisitos

En el escenario de este artículo se supone que ya tiene los siguientes requisitos previos:

• Un inquilino de Microsoft Entra.
• Uno de los siguientes roles: Administrador de aplicaciones, Administrador de aplicaciones en la nube o Propietario de la aplicación.
• Una cuenta de usuario en Playvox con permisos de superadministrador.

Paso 1: Planifica tu despliegue de aprovisionamiento

1. Obtenga información sobre cómo funciona el servicio de aprovisionamiento.

2. Determine quién está en el ámbito de aprovisionamiento.

3. Determina qué datos se van a asignar entre Microsoft Entra ID y Playvox.

Paso 2: Configuración de Playvox para admitir el aprovisionamiento con Microsoft Entra ID

1. Inicie sesión en la consola de administración de Playvox y vaya a Configuración > de claves de API.

2. Seleccione Crear clave de API.

   

3. Escriba un nombre descriptivo para la clave de API y, a continuación, seleccione Guardar. Una vez generada la clave de API, seleccione Cerrar.

4. En la clave de API que creó, seleccione el icono Detalles .

   

5. Copie y guarde el valor BASE64 KEY (CLAVE BASE64). Más adelante, en Azure Portal, escriba este valor en el cuadro de texto Token secreto de la pestaña Aprovisionamiento de la aplicación Playvox.

   

Paso 3: Agregar Playvox desde la galería de aplicaciones de Microsoft Entra

Para empezar a administrar el aprovisionamiento en Playvox, agregue Playvox a su inquilino de Microsoft Entra desde la galería de aplicaciones. Para obtener más información, consulte Inicio rápido: Agregar una aplicación a su inquilino de Microsoft Entra.

Si ha configurado previamente Playvox para el inicio de sesión único (SSO), puede usar la misma aplicación. Sin embargo, se recomienda crear una aplicación independiente al probar inicialmente la integración.

Paso 4: Definir quién está en el ámbito de aprovisionamiento

El servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra permite definir el ámbito de quién se aprovisiona en función de la asignación a la aplicación o en función de los atributos del usuario o grupo. Si decide definir quién se aprovisiona en su aplicación en función de la asignación, puede usar los pasos para asignar usuarios y grupos a la aplicación. Si decide definir el ámbito del aprovisionamiento únicamente en función de los atributos del usuario o grupo, puede usar un filtro de delimitación.

• Comience pequeño. Pruebe con un pequeño conjunto de usuarios y grupos antes de implementarlo en todos. Cuando el ámbito de aprovisionamiento se establece en usuarios y grupos asignados, puede controlarlo asignando uno o dos usuarios o grupos a la aplicación. Cuando el ámbito se establece en todos los usuarios y grupos, puede especificar un filtro de ámbito basado en atributos.

• Si necesita roles adicionales, puede actualizar el manifiesto de aplicación para agregar nuevos roles.

Paso 5: Configuración del aprovisionamiento automático de usuarios en Playvox

En esta sección se le guía por los pasos necesarios para configurar el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra para crear, actualizar y deshabilitar usuarios o grupos en función de las asignaciones de usuarios o grupos de Microsoft Entra ID.

Para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios para Playvox en Microsoft Entra ID:

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como al menos un administrador de aplicaciones en la nube.

2. Vaya a Entra ID>Aplicaciones empresariales.

   

3. En la lista de aplicaciones, busque y seleccione Playvox.

   

4. Seleccione la pestaña Aprovisionamiento .

   

5. Seleccione + Nueva configuración.

   

6. En el campo Url del inquilino , escriba la dirección URL del inquilino de Playvox y el token secreto. Seleccione Test Connection para asegurarse de que Microsoft Entra ID puede conectarse a Playvox. Si se produce un error en la conexión, asegúrese de que la cuenta de Playvox tiene los permisos de administrador necesarios e inténtelo de nuevo.

   

7. Seleccione Crear para crear la configuración.

8. Seleccione Propiedades en la página Información general .

9. Seleccione el lápiz para editar las propiedades. Habilite los correos electrónicos de notificación y proporcione un correo electrónico para recibir correos electrónicos de cuarentena. Habilitación de la prevención de eliminaciones accidentales. Seleccione Aplicar para guardar los cambios.

   

10. Seleccione Asignación de atributos en el panel izquierdo y seleccione usuarios.

11. Revise los atributos de usuario que se sincronizan entre Microsoft Entra ID y Playvox en la sección Asignación de atributos. Los atributos seleccionados como propiedades de Coincidencia se usan para buscar coincidencias con las cuentas de usuario de Playvox para las operaciones de actualización. Si decide cambiar el atributo de destino coincidente, asegúrese de que playvox API admite el filtrado de usuarios en función de ese atributo. Seleccione Guardar para confirmar los cambios.

    Atributo	Tipo	Compatible con el filtrado
    nombre de usuario	Cuerda	✓
    activo	Boolean
    displayName	Cuerda
    emails[type eq "work"].value	Cuerda
    name.givenName	Cuerda
    name.familyName	Cuerda
    name.formatted	Cuerda
    externalId	Cuerda

12. Para configurar los filtros de ámbito, consulte las instrucciones siguientes que se proporcionan en el artículo sobre filtros de ámbito.

13. Use el aprovisionamiento a petición para validar la sincronización con un pequeño número de usuarios antes de implementar más ampliamente en su organización.

14. Cuando esté listo para aprovisionar, seleccione Iniciar aprovisionamiento en la página Información general .

Paso 6: Supervisión de la implementación

Una vez configurado el aprovisionamiento, use los recursos siguientes para supervisar la implementación:

1. Use los registros de aprovisionamiento de para determinar qué usuarios se aprovisionan correctamente o sin éxito
2. Compruebe la barra de progreso para ver el estado del ciclo de aprovisionamiento y cómo se acerca a la finalización.
3. Si la configuración de aprovisionamiento parece estar en un estado no saludable, la aplicación entra en cuarentena. Obtenga más información sobre los estados de cuarentena en el artículo estado de cuarentena de aprovisionamiento de aplicaciones .

Recursos adicionales

• Administración del aprovisionamiento de cuentas de usuario para aplicaciones empresariales
• ¿Qué es el acceso a la aplicación y el inicio de sesión único con el identificador de Microsoft Entra?

Contenido relacionado

• Obtenga información sobre cómo revisar los registros y obtener informes sobre la actividad de aprovisionamiento.