Configuración de 8x8 para el aprovisionamiento automático de usuarios con Microsoft Entra ID

En este artículo se describen los pasos que debe realizar en la consola de administración 8x8 y Microsoft Entra ID para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios. Cuando se configura, Microsoft Entra ID aprovisiona y desaprovisiona automáticamente usuarios y grupos para 8x8 mediante el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra. Para obtener información importante sobre lo que hace este servicio, cómo funciona y las preguntas más frecuentes, consulte Aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios deAutomate en aplicaciones SaaS con Microsoft Entra ID.

Funcionalidades admitidas

Requisitos previos

En el escenario descrito en este artículo se supone que ya tiene los siguientes requisitos previos:

• Un inquilino de Microsoft Entra
• Una cuenta de usuario en Microsoft Entra ID con permiso para configurar el aprovisionamiento (como Administrador de aplicaciones, Administrador de aplicaciones de la nube o Dueño de aplicaciones).
• Una suscripción de serie 8x8 X de cualquier nivel.
• Una cuenta de usuario de 8x8 con permisos de administrador en la consola de administración.
• El inicio de sesión único con Microsoft Entra ID ya se ha configurado.

Paso 1: Planear la implementación de aprovisionamiento

1. Obtenga información sobre cómo funciona el servicio de aprovisionamiento.
2. Determine quién está dentro del ámbito de aprovisionamiento.
3. Determine qué datos quiere asignar entre Microsoft Entra ID y 8x8.

Paso 2: Configurar 8x8 para admitir el aprovisionamiento con Microsoft Entra ID

Esta sección le guía por los pasos para configurar 8x8 para admitir el aprovisionamiento con Microsoft Entra ID.

Para configurar un token de acceso de aprovisionamiento de usuarios en la consola de administración de 8x8:

1. Iniciar sesión en la Consola de administración. SeleccioneIdentidad y seguridad.

   

2. En el panel Integración de aprovisionamiento de usuarios (SCIM), seleccione el interruptor para habilitar y, a continuación, seleccione Guardar.

   

3. Copie los valores de dirección URL de 8x8 y Token de API de 8x8. Estos valores se escriben en los campos Url del inquilino y Token secreto respectivamente en la pestaña Aprovisionamiento de la aplicación 8x8.

   

Paso 3: Adición de 8x8 desde la galería de aplicaciones de Microsoft Entra

Agregue 8x8 desde la galería de aplicaciones de Microsoft Entra para empezar a administrar el aprovisionamiento a 8x8. Si ha configurado previamente 8x8 para el inicio de sesión único, puede usar la misma aplicación. Sin embargo, se recomienda crear una aplicación independiente al probar inicialmente la integración. Puede encontrar más información sobre cómo agregar una aplicación desde la galería aquí.

Paso 4: Definir quién está en el ámbito de aprovisionamiento

El servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra permite definir el ámbito de quién se aprovisiona en función de la asignación a la aplicación o en función de los atributos del usuario o grupo. Si decide determinar quién tiene acceso a su aplicación en función de la asignación, puede usar los pasos para asignar usuarios y grupos a la aplicación. Si decide definir el ámbito del aprovisionamiento únicamente en función de los atributos del usuario o grupo, puede usar un filtro de delimitación.

• Empiece por algo pequeño. Pruebe con un pequeño conjunto de usuarios y grupos antes de implementarlo en todos. Cuando el ámbito del aprovisionamiento se define en los usuarios y grupos asignados, puede controlarlo asignando uno o dos usuarios o grupos a la aplicación. Cuando el ámbito se establece en todos los usuarios y grupos, puede especificar un filtro de ámbito basado en atributos.

• Si necesita roles adicionales, puede actualizar el manifiesto de la aplicación para agregar nuevos roles.

Paso 5: Configuración del aprovisionamiento automático de usuarios en 8x8

Esta sección le guía por los pasos necesarios para configurar el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra para crear, actualizar y deshabilitar usuarios o grupos en 8x8 en función de las asignaciones de grupos o usuarios en Microsoft Entra ID.

Para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios para 8x8 en Microsoft Entra ID:

1. Inicie sesión en el Centro de administración Microsoft Entra como mínimo un Administrador de Aplicaciones en la Nube.

2. Acceda a Entra ID>Aplicaciones empresariales

   

3. En la lista de aplicaciones, seleccione 8x8.

   

4. Seleccione la pestaña Aprovisionamiento.

   

5. Establecer + Nueva configuración.

   

6. En el campo Tenant URL, ingrese su 8x8 Tenant URL y el Token Secreto. Seleccione Test Connection para asegurarse de que Microsoft Entra ID puede conectarse a 8x8. Si se produce un error en la conexión, asegúrese de que la cuenta 8x8 tiene los permisos de administrador necesarios e inténtelo de nuevo.

   

7. Seleccione Crear para crear la configuración.

8. Seleccione Propiedades en la página Información general .

9. Seleccione el lápiz para editar las propiedades. Habilite los correos electrónicos de notificación y proporcione un correo electrónico para recibir correos electrónicos de cuarentena. Habilitación de la prevención de eliminaciones accidentales. Seleccione Aplicar para guardar los cambios.

   

10. Seleccione Asignación de atributos en el panel izquierdo y seleccione usuarios.

11. Revise los atributos de usuario que se sincronizan entre Microsoft Entra ID y 8x8 en la sección Attribute-Mapping. Los atributos seleccionados como propiedades Coincidentes se usan para establecer correspondencia con las cuentas del usuario en 8x8 a fin de realizar operaciones de actualización. Si decide cambiar el atributo de destino coincidente, debe asegurarse de que la API 8x8 admite el filtrado de usuarios en función de ese atributo. Seleccione el botón Guardar para confirmar los cambios.

    Atributo	Tipo	Notas
    nombre de usuario	Cuerda	Establecer el nombre de usuario y el Id. de Federación
    externalId	Cuerda
    activo	Boolean
    título	Cuerda
    emails[type eq "work"].value	Cuerda
    name.givenName	Cuerda
    name.familyName	Cuerda
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value	Cuerda	Número de contacto personal
    phoneNumbers[type eq "work"].value	Cuerda	Número de contacto personal
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department	Cuerda
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:8x8:1.1:User:site	Cuerda	No se puede actualizar después de la creación del usuario
    locale	Cuerda	No asignado de forma predeterminada
    zona horaria	Cuerda	No asignado de forma predeterminada

12. Para configurar filtros de ámbito, consulte las siguientes instrucciones proporcionadas en el artículo de filtro de ámbito.

13. Use el aprovisionamiento a petición para validar la sincronización con un pequeño número de usuarios antes de implementar más ampliamente en su organización.

14. Cuando esté listo para aprovisionar, seleccione Iniciar aprovisionamiento en la página Información general .

Paso 6: Supervisión de la implementación

Una vez configurado el aprovisionamiento, use los recursos siguientes para supervisar la implementación:

1. Use los registros de aprovisionamiento de para determinar qué usuarios se aprovisionan correctamente o sin éxito
2. Compruebe la barra de progreso para ver el estado del ciclo de aprovisionamiento y cómo se acerca a la finalización.
3. Si la configuración de aprovisionamiento parece estar en un estado no saludable, la aplicación entra en cuarentena. Obtenga más información sobre los estados de cuarentena en el artículo estado de cuarentena de aprovisionamiento de aplicaciones .

Recursos adicionales

• Administración del aprovisionamiento de cuentas de usuario para aplicaciones empresariales
• ¿Qué es el acceso a la aplicación y el inicio de sesión único con Microsoft Entra ID?

Contenido relacionado

• Información sobre cómo revisar los registros y obtener informes sobre la actividad de aprovisionamiento