Compatibilidad con la tecnología linux y de código abierto en Azure

Se aplica a: ✔️ Máquinas virtuales Linux

Resumen

En este artículo se describe la compatibilidad disponible para las distribuciones de Linux y la tecnología de código abierto en Microsoft Azure. Trata las distribuciones de Linux aprobadas, las opciones de soporte técnico y los recursos disponibles para los clientes que ejecutan Linux en Azure.

Microsoft Azure admite el sistema operativo Linux. Todas las distribuciones de Linux son bienvenidas en Azure. Para cargar la distribución de Linux en Azure, consulte el requirements. Las imágenes de Marketplace de las distribuciones de Linux más populares también están disponibles. La compatibilidad con estas imágenes está disponible, pero requiere un contrato de soporte técnico. Consulte las secciones siguientes para obtener más información.

Matriz de soporte técnico de Linux

Ámbito del soporte técnico de Linux

Soporte técnico de Microsoft proporciona asistencia para la plataforma o los servicios de Azure. Microsoft también proporciona compatibilidad comercialmente viable para Linux. Se requiere un plan de soporte técnico para recibir Soporte técnico de Microsoft.

• Azure Marketplace ofrece varias distribuciones de Linux. Microsoft proporciona compatibilidad con los clientes de Linux, pero es posible que necesiten trabajar con proveedores específicos de Linux para obtener más ayuda. Estos proveedores podrían tener que entregar correcciones específicas para la distribución.

  • Red Hat y SUSE PAYG images: Soporte técnico de Microsoft administra los primeros niveles de soporte técnico de Linux y atraerá al proveedor si es necesario.
  • Imágenes de RED Hat y SUSE BYOS: los clientes pueden ponerse en contacto directamente con el proveedor para obtener soporte técnico. El proveedor es principalmente responsable del soporte técnico de Linux; sin embargo, Microsoft puede proporcionar asistencia adicional si es necesario.

• En Azure Marketplace, puede seleccionar una imagen de Linux altamente personalizada, como un dispositivo de firewall. Microsoft proporciona ayuda para estas imágenes, pero el proveedor de Linux debe estar comprometido para solucionar problemas específicos relacionados con el sistema. Microsoft puede colaborar con el proveedor para esos problemas.

• Soporte técnico de Microsoft no ayuda a los clientes a administrar, diseñar, arquitectura o implementar aplicaciones o soluciones básicas de Linux en Azure.

• La capacidad de personalizar Linux es una de las características distintivas del sistema operativo. Le recomendamos que use una solución de Linux que beneficia a su organización. Sin embargo, es posible que el proveedor de Linux no admita algunas modificaciones, como kernels o módulos personalizados. Para obtener soporte técnico del proveedor, es posible que tenga que usar kernels o bibliotecas estándares para su imagen.

• Para algunas soluciones de problemas y ajuste del rendimiento en Linux o aplicaciones, los clientes deben ponerse en contacto directamente con el proveedor de la aplicación o distribución de Linux compatible.

• No se admiten escenarios relacionados con la seguridad. Entre estas se incluyen, pero no se limitan a:

  • Máquinas virtuales en peligro
  • Investigaciones de respuesta a incidentes de seguridad
  • Asistencia para la prevención de intrusiones

Matriz de compatibilidad de tecnología de código abierto

Microsoft puede ofrecer compatibilidad con las siguientes tecnologías específicas de código abierto (sujeto a cambios):

• Idiomas: PHP, Java, Python y Node.JS
• Base de datos: MySQL
• Servidores web y de aplicaciones: Apache HTTP Server y Apache Tomcat
• Marcos: WordPress

Ámbito de compatibilidad con tecnología de código abierto

Microsoft ayuda a los clientes a conocer las tecnologías de código abierto compatibles. Los clientes que solicitan soporte técnico para la guía de diseño o la asistencia para el desarrollo pueden dirigirse a foros o soporte técnico de la comunidad. Los clientes también pueden tener que trabajar directamente con nuestros asociados de Linux o proveedores de software para escenarios que Microsoft no admite. Algunos ejemplos son, entre otros, los siguientes:

• Desarrollo de aplicaciones
• Solución de problemas de aplicaciones personalizadas
• Código personalizado

Las situaciones siguientes son algunos de los escenarios de soporte técnico que Microsoft proporciona ayuda para:

• Problemas que se producen durante la instalación o configuración
• Errores de implementación que se producen cuando los clientes intentan implementar aplicaciones en la plataforma y los servicios de Azure
• Errores en tiempo de ejecución que se producen cuando los clientes usan la plataforma y los servicios de Azure
• Problemas de rendimiento que afectan a las aplicaciones creadas mediante las tecnologías de código abierto admitidas en la plataforma y los servicios de Azure

Declinación de responsabilidades de información de terceros

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