APLICACIONES
La mayoría de las aplicaciones ya están listas para la implementación de Windows 11 gracias a la compatibilidad de aplicaciones del 99,7% entre Windows 11 y Windows 10. Sin embargo, esto es lo que recomendamos para evaluar la preparación de la aplicación en su contexto:
| Tasks | Resultados |
|---|---|
| - Establecer criterios para el control de aplicaciones. - Generar el inventario de la aplicación. - Enumerar y asignar clasificaciones de propietarios e importancia a las aplicaciones en función del impacto empresarial. - Identificar brechas en la preparación de la aplicación. |
• Matriz de decisión de la aplicación • Inventario de aplicaciones actualizado con clasificaciones de importancia • Lista de propietarios y aplicaciones prioritarias, definidas por los propietarios de la aplicación • Lista de brechas de la aplicación |
Establecimiento de criterios para el control de aplicaciones
Vamos a establecer algunos criterios para controlar el potencial 0,3% de aplicaciones que podrían suponer un problema de compatibilidad. Incluso antes de examinar aplicaciones específicas, vamos a crear una matriz de decisión de aplicación sobre qué hacer si hay un problema con diferentes tipos de aplicaciones en función de su importancia.
En primer lugar, vamos a crear la clasificación de aplicaciones en función de su impacto empresarial. Este es un ejemplo que puede adaptarse a sus necesidades:
| Clasificación | Descripción |
|---|---|
| Crítico | Estas son las aplicaciones más importantes de la organización que controlan procesos y actividades empresariales principales. Si estas aplicaciones experimentan tiempo de inactividad, la unidad de negocio o de negocio no podría funcionar. |
| Muy importante | Estas aplicaciones apoyan la productividad de una o dos unidades empresariales. El tiempo de inactividad afectaría a toda una unidad de negocio y tendría un impacto moderado en la productividad empresarial. |
| Importante | Los miembros individuales del personal necesitan estas aplicaciones para apoyar su productividad. El tiempo de inactividad afectaría a los usuarios individuales, pero tendría un impacto mínimo en la empresa. |
| No importante | No hay ningún impacto en la empresa si estas aplicaciones experimentan tiempo de inactividad. |
Generalmente, el núcleo crítico para el negocio de aplicaciones es un número pequeño. Pueden incluir aplicaciones para el procesamiento de crédito y el servicio al cliente de primera línea, por ejemplo. Por el contrario, una aplicación de visor pdf podría considerarse importante para la productividad, pero no crítica. Del mismo modo, una aplicación de procesamiento de imágenes probablemente podría esperar hasta después de la implementación, considerada no importante.
A continuación, decida qué hacer durante la implementación si tiene problemas con distintos tipos de aplicaciones. Por ejemplo, ¿qué debe hacer si una aplicación crítica experimenta tiempo de inactividad? Quizá quieras pausar el despliegue de inmediato y hacer una triaje con mayor prioridad o decidir abordarlo sobre la marcha. En el otro extremo del espectro de importancia están las aplicaciones de productividad de bajo uso. Si uno de estos deja de funcionar para un pequeño número de usuarios individuales, puede continuar la implementación y planear la solución de problemas después. Tenga en cuenta las siguientes opciones de decisión de implementación en función de la evaluación de gravedad del impacto de diferentes tipos de aplicaciones:
- Detenga la implementación.
- Detenga la implementación solo para dispositivos afectados.
- Continúe con la implementación, pero proporcione instrucciones alternativas para los usuarios afectados, si es posible.
- Continúe con la implementación.
Con cada decisión de detener o continuar el despliegue, planifique su estrategia de evaluación de prioridades. ¿En qué momento debería empezar a solucionar cada problema? ¿Lo antes posible? ¿Durante el ciclo de implementación actual? ¿Al final del siguiente ciclo de implementación? ¿Algún ciclo de implementación?
Documentar estos matices como una matriz de decisiones de aplicación es una parte importante de la preparación de la aplicación para Windows 11. Este es un ejemplo de cómo podría ser:
| Clasificación | Impacto estimado del tiempo de inactividad | Decisión de implementación | Prioridad de triaje |
|---|---|---|---|
| Crítico | Detención del trabajo o pérdida de ingresos | Detenga la implementación. | Investigue y resuelva los problemas o riesgos identificados lo antes posible. |
| Muy importante | Pérdida de productividad para una unidad de negocio | Detén el despliegue solo para los dispositivos afectados. | Empiece a investigar los riesgos y problemas en dos días laborables y corríjalos durante el ciclo actual de implementación. |
| Importante | Pérdida de productividad para usuarios individuales | Continúe con la implementación, pero proporcione instrucciones alternativas para los usuarios afectados, si es posible. | Empiece a investigar los riesgos y problemas en un plazo de 10 días laborables. No es necesario corregirlos todos dentro del ciclo de implementación actual; Sin embargo, todos los problemas deben corregirse al final del siguiente ciclo de implementación. |
| No importante | Impacto mínimo en los usuarios | Continúe con la implementación. | Empiece a investigar los riesgos y problemas en un plazo de 20 días laborables. Puede corregirlos en el ciclo de implementación actual o en cualquier ciclo de implementación futuro. |
Nota:
Los detalles pueden variar para su organización.
Nota:
Entrega recomendada:
Complete la matriz de decisión sobre la preparación de las aplicaciones para su organización.
Generación del inventario de aplicaciones
Genere el inventario de todas las aplicaciones de toda la organización. Si los dispositivos están inscritos en Microsoft Intune, puede ver todas las aplicaciones instaladas en dispositivos corporativos y todas las aplicaciones administradas en dispositivos personales en el informe de aplicaciones Discovered.
- Inicie sesión en el Centro de administración de Intune.
- Vaya a Aplicaciones.
- En la sección Supervisión , seleccione Aplicaciones detectadas.
- Descargue el archivo de informe .csv seleccionando Exportar.
Este informe incluye la plataforma, la versión de la aplicación, el recuento de dispositivos y el publicador de aplicaciones para cada aplicación del inventario.
Nota:
Entrega recomendada:
Cree un archivo de inventario de aplicaciones que sea fácil de editar y compartir con otros usuarios.
Asignación de propietarios y clasificación de importancia a las aplicaciones
Ahora que tiene una lista de aplicaciones, use el gráfico RACI y la matriz de decisiones de la aplicación para asignar propietarios y clasificación de importancia a las diferentes aplicaciones.
Continuaremos basándonos en la matriz de decisión de la aplicación y los archivos de inventario de aplicaciones para realizar un seguimiento de los criterios de gestión de aplicaciones, los propietarios de las aplicaciones y cualquier carencia. En la siguiente fase, prepararemos tus aplicaciones para la implementación de Windows 11 con más datos de los informes de preparación.
Nota:
Entrega recomendada:
Amplía tu lista de aplicaciones prioritarias y de propietarios, definidas por los propietarios de la aplicación. Actualice la lista de inventario de aplicaciones con las clasificaciones de importancia de la aplicación identificadas.
Identificación de brechas
Por último, ¿hay tareas o entregas con las que todavía necesita ayuda?
Nota:
Entrega recomendada:
Documente brechas en la preparación y el control de aplicaciones antes de implementar Windows 11. Planee abordarlos entre ahora y la siguiente fase de preparación.
| Tasks | Resultados |
|---|---|
| - Establecer criterios para el control de aplicaciones. - Generar el inventario de la aplicación. - Enumerar y asignar clasificaciones de propietarios e importancia a las aplicaciones en función del impacto empresarial. - Identificar brechas en la preparación de la aplicación. |
• Matriz de decisión de la aplicación • Inventario de aplicaciones actualizado con clasificación de importancia • Lista de propietarios y aplicaciones prioritarias, definidas por los propietarios de la aplicación • Lista de brechas de la aplicación |