Introducción

  • 2 minutos

En este módulo, aprenderá a diseñar, compilar, implementar y hospedar bots mediante Microsoft Bot Framework y Azure Bot Service para proporcionar experiencias de inteligencia artificial conversacional de nivel empresarial.

Imagine que trabaja para una empresa minorista en línea. Se le pide que investigue los métodos para proporcionar soporte de chat a los clientes que exploran y compran productos en el sitio web de su empresa.

Quiere explorar la automatización de partes de las tareas de soporte al cliente de su empresa. Está pensando en usar bots de chat en su sitio web y sitios de redes sociales. Los bots de chat deben ser sencillos de crear y administrar, a la vez que son fáciles de ampliar con nuevas características más adelante. También le gustaría eventualmente crear funcionalidades de lenguaje natural en los bots. Sin embargo, no tiene tiempo ni presupuesto para desarrollar sus propios modelos de aprendizaje automático de lenguaje. Considere la posibilidad de usar Azure Bot Service y crear los bots de chat mediante Microsoft Bot Framework Composer. Estos bots de chat pueden ayudar a aumentar la involucración del cliente y ayudarle a respaldar de forma más eficaz a los clientes de su empresa.

En este módulo, explorará cómo diseñar bots que integren lógica conversacional mediante Bot Framework Composer. Obtenga información sobre cómo ampliar la funcionalidad del bot con código mediante Bot Framework SDK. También aprenderá a diseñar y compilar bots mediante Bot Framework Composer y a hospedar bots interactivos en Azure Bot Service.

Objetivos de aprendizaje

Al finalizar este módulo, conocerá mejor:

  • Características y funcionalidades de un bot.
  • Diseño de bots y uso de Azure Bot Service.
  • Creación de un bot mediante Bot Framework Composer.
  • Funcionamiento conjunto de los componentes de Azure Bot Service en Azure.

Prerrequisitos

Para obtener la mejor experiencia de aprendizaje de este módulo, debe tener:

  • La experiencia de trabajo en Azure Portal.
  • Conocimientos generales de la informática en la nube.