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[Este artículo es documentación preliminar y está sujeto a cambios.]
Importante
- Se trata de una característica en versión preliminar.
- Las características en vista previa no se han diseñado para un uso de producción y pueden tener una funcionalidad restringida. Estas características están sujetas a condiciones de uso adicionales y están disponibles antes del lanzamiento oficial para que los clientes puedan tener un acceso anticipado y proporcionar comentarios.
Los equipos de ventas necesitan generar constantemente suficiente pipeline para mantenerse a la vanguardia de sus objetivos de ventas. Esto requiere decidir qué oportunidades abordar, un proceso que requiere mucho tiempo y que hoy en día lleva a los comerciantes a analizar una gran cantidad de datos de diversas herramientas y fuentes, incluidos datos de sistemas internos como su CRM y recursos externos como la web y servicios de datos de terceros.
Como vendedor, puede ahorrar tiempo e interactuar con más clientes potenciales utilizando las perspectivas generadas por inteligencia artificial de Lead Research and Outreach y sus mensajes de divulgación personalizados. La Investigación y Alcance de Clientes Potenciales realizan el trabajo pesado de examinar todos los orígenes de datos disponibles para crear un resumen completo de cada cliente potencial, para que pueda decidir rápidamente participar o dejar pasar al cliente potencial. Lead Research and Outreach revisa cada cliente potencial de la cola, recopila información y sintetiza información específica de su negocio. De un vistazo, puede determinar si vale la pena comunicarse con un cliente potencial y qué puede interesarle. A continuación, la información se usa para generar automáticamente correos electrónicos personalizados para enviarlos al cliente potencial que aumentan las tasas de respuesta que conducen a una canalización más grande y calificada, a una fracción del tiempo invertido antes.
Tip
La Investigación y Extensión de Clientes Potenciales también puede operar de manera autónoma para interactuar directamente con sus clientes potenciales, enviar correos electrónicos, realizar seguimiento, responder preguntas y transferir a los vendedores cuando el cliente potencial esté listo. Solicite acceso anticipado a las capacidades autónomas de liderazgo, investigación y divulgación enviando este formulario.
Cómo funciona
La investigación y captación de clientes potenciales utilizan una combinación de fuentes de datos internas y externas para investigarlos. Se conecta a su CRM (Microsoft Dynamics 365 Sales o Salesforce Sales Cloud) para buscar clientes potenciales y, a continuación, usa los servicios de datos web y de terceros para recopilar información adicional sobre la empresa líder, las noticias recientes y otras conclusiones relevantes. Esta información se sintetiza en un resumen completo que le ayuda a decidir si quiere interactuar con el cliente potencial o no.
Cada cliente potencial está profundamente investigado a fondo de manera anticipada, listo para que actúes de inmediato. La investigación y la divulgación de clientes principales recopilan información clave, como si son un responsable de la toma de decisiones o incluso una persona o empresa real, por lo que puede tomar decisiones rápidas para descalificar o perseguir a cada cliente potencial. La información clave de la empresa, como su sector, finanzas, prioridades estratégicas y desafíos empresariales, se resumen para ayudarle a aprender lo que necesita saber sobre cada cliente potencial.
Liderazgo de Investigación y Divulgación también genera correos electrónicos de divulgación personalizados basados en las conclusiones recopiladas durante el proceso de investigación. Estos correos electrónicos se adaptan a los intereses y necesidades del cliente potencial, lo que aumenta las posibilidades de una respuesta positiva.
Beneficios
- Ahorro de tiempo: La investigación y la divulgación de clientes potenciales automatizan el proceso de investigación principal, lo que le permite centrarse en interactuar con clientes potenciales en lugar de dedicar tiempo a examinar los datos.
- Aumento de las tasas de respuesta: los correos electrónicos de divulgación personalizados generados por la Investigación y Divulgación de Leads son más propensos a resonar con clientes potenciales, lo cual lleva a mayores tasas de respuesta y a una tubería más cualificada.
- Información completa: La investigación principal y el alcance recopilan información de varias fuentes, lo que le proporciona una visión bien redondeada de cada cliente potencial y sus posibles intereses.
- Mejora de la toma de decisiones: Con la información proporcionada por la Investigación y Alcance de Clientes Potenciales, puede tomar decisiones más fundamentadas sobre con qué clientes potenciales interactuar, lo que en última instancia conduce a mejores resultados de ventas.
- Aumento de la productividad: al automatizar el proceso de investigación y divulgación de clientes potenciales, la investigación de clientes potenciales y el alcance le permiten centrarse en lo que hace mejor - vender. Esto conduce a una mayor productividad y mejores resultados de ventas.
Cómo empezar
El administrador configura Investigación y Alcance de Clientes para que trabaje en representación de todo el equipo de ventas. Obtenga más información sobre cómo configurar la investigación de leads y la comunicación.
Una vez configurado, puede ver resúmenes dentro de su CRM o examinar la lista de clientes potenciales investigados del área de investigación y contacto de clientes potenciales en el agente de ventas. Obtenga más información sobre cómo usar la investigación de leads y el alcance.