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El informe de actividad de Email proporciona una vista de alto nivel del tráfico de correo electrónico dentro de la organización. Use el informe de actividad de Email para comprender las tendencias y los detalles por usuario de la actividad de correo electrónico dentro de la organización.
Para obtener información general sobre los informes de uso de Microsoft 365 y para ver una lista de todos los informes disponibles, consulte Centro de administración de Microsoft 365 información general sobre los informes de uso.
Ver el informe de actividad de Email
Para obtener información sobre los roles necesarios para ver los informes de uso, consulte Centro de administración de Microsoft 365 introducción a los informes de uso.
- Visite el Centro de administración de Microsoft 365.
- En el menú de navegación, seleccione Informes. Si no ve Informes, seleccione Mostrar todo y, a continuación, seleccione Informes.
- Seleccione Uso.
- En la página Uso , en Informes, seleccione Exchange.
- En la página del informe, seleccione la pestaña actividad de Email.
Interpretación del informe de actividad de Email
Puede ver la actividad de correo electrónico de los usuarios examinando los gráficos Actividad y Usuarios .
El informe de actividad Email muestra las tendencias de los últimos 7, 30, 90 o 180 días. Sin embargo, si selecciona un día determinado en el informe, la tabla muestra datos de hasta 28 días a partir de la fecha actual (no la fecha en que se generó el informe). Los datos de cada informe suelen cubrir hasta las últimas 24 a 48 horas.
El gráfico Actividad le ayuda a comprender la tendencia de la cantidad de actividad de correo electrónico que se está realizando en su organización. Puede ver la división de envío de correo electrónico, lectura de correo electrónico, correo electrónico recibido, reunión creada o actividades interactuadas con reuniones. En el gráfico Actividad , el eje Y es el recuento de actividad del tipo de correo electrónico enviado, correo electrónico recibido, lectura de correo electrónico, reunión creada e interacción con la reunión.
El gráfico Usuario le ayuda a comprender la tendencia del número de usuarios únicos que generan las actividades de correo electrónico. Puede ver la tendencia de los usuarios que realizan el envío de correo electrónico, la lectura de correo electrónico, la recepción de correo electrónico, la creación de reuniones o las actividades de interacción de reuniones. En el gráfico actividad Usuarios , el eje Y es los usuarios que realizan la actividad del tipo de correo electrónico enviado, correo electrónico recibido, lectura de correo electrónico, reunión creada o reunión interactuada.
En ambos gráficos, el eje X es el intervalo de fechas seleccionado para este informe específico.
Puede filtrar la serie que ve en cualquiera de los gráficos seleccionando un elemento de la leyenda.
En la tabla se muestra un desglose de las actividades de correo electrónico en el nivel por usuario. Estos datos muestran todos los usuarios que tienen un producto de Exchange asignado a ellos y sus actividades de correo electrónico.
| Elemento | Description |
|---|---|
| Nombre de usuario | La dirección de correo electrónico del usuario. |
| Nombre para mostrar | Nombre completo del usuario. |
| Deleted | Hace referencia al usuario cuyo estado actual se elimina, pero que estuvo activo durante alguna parte del período de informes del informe. |
| Fecha de eliminación | La fecha en que se eliminó el usuario. |
| Fecha de la última actividad | La última vez que el usuario realizó una actividad de lectura o envío de correo electrónico. |
| Acciones de envío | El número de veces que se registró una acción de envío de correo electrónico para el usuario. |
| Acciones de recepción | El número de veces que se registró una acción de recepción de correo electrónico para el usuario. |
| Acciones de lectura | El número de veces que se registró una acción de lectura de correo electrónico para el usuario. |
| Acciones creadas para reuniones | El número de veces que se registró una acción de envío de una convocatoria de reunión para el usuario. |
| Reuniones de acciones interactuadas | El número de veces que se registró una acción de aceptación, tentativa, declinación o cancelación de una convocatoria de reunión para el usuario. |
| Producto asignado | Productos asignados a este usuario. |
De forma predeterminada, la información específica del usuario, como nombres de usuario, nombres para mostrar, grupos y sitios, está oculta en los informes de uso. Para obtener información sobre cómo mostrar esta información en los informes de uso, consulte Mostrar los detalles de usuario, grupo o sitio en los informes de uso.
Para agregar o quitar columnas del informe, seleccione Elegir columnas.
Para exportar los datos del informe a un archivo de .csv de Excel, seleccione el vínculo Exportar . Esta acción exporta datos para todos los usuarios y le permite realizar una ordenación y un filtrado sencillos para un análisis posterior.
Nota:
El informe de actividad de Email solo está disponible para los buzones asociados a usuarios que tienen licencias.