Corrección de una guía dañada en Dynamics 365 Guides

Una guía se considera dañada cuando la aplicación no estructura los datos subyacentes de Dataverse de una manera esperada por la aplicación. La causa más común de una guía dañada es crear o modificar registros de base de datos fuera de la aplicación. También puede ocurrir si concede a los autores permisos insuficientes para guardar todos los datos relacionados con la guía.

Evitar corromper una guía

Para evitar la corrupción:

• Elimine los pasos y otros datos solo a través de la aplicación de PC. La aplicación de PC garantiza que los registros relacionados se actualicen después de eliminar un registro. Si elimina registros individuales mediante la aplicación controlada por modelos o en otro lugar, la guía aún podría contener referencias al registro eliminado.

• Al compartir una guía, de a los autores los permisos de Lectura, Escritura, Anexar y Anexar a. El permiso Append To es necesario para vincular pasos, tareas y otros registros al registro de guía principal.

  

Ejecuta un flujo para corregir una guía dañada

Para reparar una guía dañada, debe ejecutar un flujo en la aplicación basada en modelo. Este flujo corrige problemas comunes que impiden que se cargue la guía. Sin embargo, no puede restaurar los datos eliminados y no puede garantizar que los pasos se restauren exactamente como se ordenaron cuando la guía se dañó. Por ejemplo, si se eliminó un paso fuera de la aplicación, el flujo quita las referencias no válidas que impiden que la guía se cargue. Todavía es necesario abrir la guía en la aplicación para PC para volver a crear el paso que falta y corregir manualmente el orden de los pasos.

1. Abra la aplicación controlada por modelos.

2. Abra la guía dañada.

3. En el menú Flujo, seleccione Reparar guía dañada.

   

4. En el cuadro de diálogo Confirmar aplicación de flujo de trabajo, seleccione Aceptar.

   

5. Espere unos minutos para que se complete el flujo.

Corregir pasos en la aplicación para PC

El flujo basado en modelo recrea pasos en los lugares correctos para pasos que:

• No se guardaron correctamente porque faltaba el permiso Append to
• Se eliminaron en la aplicación basada en modelos

Otros pasos de guía pueden aparecer en posiciones aleatorias.

1. Abra la guía en la aplicación pc. Revise para detectar pasos incorrectos.

   

2. Agregue contenido a los pasos recreados.

3. Arrastre los pasos para colocarlos en el orden correcto.