Nota:
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar iniciar sesión o cambiar directorios.
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar cambiar los directorios.
El asistente de programación ayuda a los despachadores a asignar requisitos a los recursos ideales. Recomienda recursos que coincidan con criterios como disponibilidad, aptitudes y ubicación. El sistema también estima el tiempo de viaje proyectado para los recursos recomendados, lo que ayuda a los distribuidores a planificar el trabajo en consecuencia.
Cuando el despachador identifica el recurso correcto para el trabajo, reserva el recurso.
Filtros del asistente de programación
Después de iniciar el asistente de programación, se muestra el panel Filtro del Asistente de programación. Refinar los resultados para encontrar el recurso adecuado mediante filtros como ubicación de trabajo, características, territorio, tipos de recursos, etc.
De forma predeterminada, el filtro del intervalo de búsqueda se establece para coincidir con la Fecha de inicio y la Fecha de fin del requisito, las cuales se pueden ajustar. Para los requisitos de varios días, asegúrese de que cada detalle de requisito que se debe reservar se encuentra dentro de las fechas de inicio y finalización del asistente de programación.
Note
No se admite el uso de personalizaciones para cambiar los campos From y To Date o modificar estos componentes de hora con complementos personalizados y podría provocar errores.
El límite predeterminado para buscar disponibilidad de recursos es de 100 entradas, pero se puede aumentar hasta un máximo de 1000. En el caso de las organizaciones con un gran número de recursos, este valor predeterminado podría dar lugar a resultados de búsqueda incompletos. Para aumentar el límite, ajuste el límite de recuperación de disponibilidad de recursos en Metadatos de configuración de reserva. Aumentar el límite puede afectar al rendimiento de la búsqueda.
Note
Si reservas fuera de las franjas horarias recomendadas por el asistente de horarios, restricciones como la capacidad, las horas de trabajo y las ventanas de tiempo no se comprueban ni se aplican.
Zona horaria para los resultados de búsqueda
Vea y cambie la zona horaria en la Configuración de vista de panel después de iniciar el asistente de programación.
El sistema deriva el valor de zona horaria del requisito cuando se lanza desde la entidad planificable. Abra al requisito y seleccione Modificar calendario para ver y editar la zona horaria del requisito. Cuando se inicia desde el tablero de programación con Buscar disponibilidad, el sistema deriva el valor de zona horaria del registro de configuración del tablero de programación.
Cuándo usar el asistente de programación
El asistente de programación es más adecuado para la programación semiautomatizadora en la que un distribuidor revisa las sugerencias y toma la decisión final. Úselo cuando:
- El requisito tiene restricciones como aptitudes, territorios o ventanas de tiempo que deben respetarse.
- Quiere que el sistema calcule el tiempo de viaje y clasifique los recursos.
- Debe encontrar disponibilidad en muchos recursos rápidamente.
Para asignaciones simples o trabajos de emergencia, considere la posibilidad de programar manualmente. Para la programación totalmente automatizada, considere el complemento de optimización de programación de recursos o el agente de operaciones de programación.