Certificaciones

Renovación para el Asociado Analista de Experiencia del Cliente de Microsoft Certified: Dynamics 365

Advertencia

Esta certificación, examen relacionado y evaluaciones de renovación se retirarán el 31 de julio de 2026. Aprende más.

Si tiene esta certificación y expirará en un plazo de seis meses, podrá renovarla. Muestre que se ha mantenido al día con las últimas actualizaciones al aprobar la evaluación de renovación. También puede preparar su renovación con la colección de módulos de aprendizaje seleccionados.

Importante

La versión en inglés de esta evaluación de renovación se actualizó el 9 de enero de 2026. Las versiones localizadas tardarán aproximadamente tres semanas después de esta fecha en estar disponibles.

Aptitudes que se valoran para la renovación:

  • Creación de experiencias de cliente eficaces para organizaciones con aplicaciones Dynamics 365
  • Conocer cómo empezar a usar Dynamics 365 Sales
  • Administrar clientes potenciales con Dynamics 365 Sales
  • Administrar oportunidades con Dynamics 365 Sales
  • Aumento del rendimiento de ventas con Microsoft 365 Copilot for Sales
  • Crear correos electrónicos en Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Compilación de recorridos con Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Rol de trabajo: business-analyst functional-consultant

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Prepárese para la valoración de renovación

  • 45 min.
  • Colección

Use esta colección de módulos de aprendizaje para ayudarle a prepararse para la evaluación de renovación de la certificación Microsoft Certified: Analista de Experiencia del Cliente de Dynamics 365.

 

Recursos para la evaluación de renovación