https://support.microsoft.com/es-es/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

Hola

Bienvenido a la comunidad de Microsoft Windows.

Esperamos que esteja bem,! Gostaríamos informar que el soporte de Windows 7 fue oficialmente encerrado en enero de 2020. A partir de estos datos, Microsoft no dispone de más imágenes ISO del sistema operativo, ni soporte a activación, actualizaciones de seguridad, correcciones de errores o soporte técnico, incluidas respuestas a algunas de las foros relacionadas con esta edición. Microsoft ha bloqueado recientemente todas las teclas de Windows 7 y 8.1 o que también impiden la activación y actualización gratuita de Windows 10 y 11.

Detalles Técnicos:

• ○ Cerramiento de soporte: En enero de 2020, Microsoft desativou os servidores responsáveis ​​pela ativação do Windows 7. Esto significa que no es posible activar nuevas instalaciones de este sistema operativo.
• ○ Actualizaciones de seguridad: Sin actualizaciones de seguridad desde el término de soporte, Windows 7 se vuelve cada vez más vulnerable a amenazas cibernéticas. Esto incluye exposición a malware, ransomware y otras formas de ataques que exploran vulnerabilidades no corregidas.
• Compatibilidad de software: aplicaciones modernas, incluidos navegadores como Microsoft Edge e Internet Explorer, además de servicios como Microsoft 365 y OneDrive, no ofrecen más soporte para Windows 7. Esto puede resultar en fallas de funcionalidad e incompatibilidad con nuevos recursos y actualizaciones de software.

Se a resposta tiver ayudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ayuda a otras personas con una mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso aún sea preciso de soporte o tenga nuevas perguntas, fique à vontade para utilizar este mismo post.