Solución de problemas de recursos compartidos

En este artículo se describen los problemas que pueden surgir al usar recursos compartidos en Azure Automation.

Módulos

Escenario: Un módulo se bloquea durante la importación

Problema

Un módulo está bloqueado en el estado Importing al importar o actualizar los módulos de Azure Automation.

Causa

Dado que la importación de módulos de PowerShell es un proceso complejo y de varios pasos, es posible que un módulo no se importe correctamente y se pueda bloquear en un estado transitorio. Para más información sobre el proceso de importación, consulte Importación de un módulo de PowerShell.

Solución

Para resolver este problema, debe eliminar el módulo que está bloqueado mediante el cmdlet Remove-AzAutomationModule. A continuación, puede volver a intentar importar el módulo.

Remove-AzAutomationModule -Name ModuleName -ResourceGroupName ExampleResourceGroup -AutomationAccountName ExampleAutomationAccount -Force

Escenario: Los módulos de AzureRM se bloquean durante la importación después de un intento de actualización

Problema

Después de intentar actualizar los módulos de AzureRM, en la cuenta permanece un banner con el siguiente mensaje:

Azure modules are being updated

Causa

Hay un problema conocido con la actualización de los módulos de AzureRM en una cuenta de Automation. En concreto, el problema se produce si los módulos se encuentran en un grupo de recursos con un nombre numérico que empieza por 0.

Solución

Para actualizar los módulos de AzureRM en la cuenta de Automation, la cuenta debe estar en un grupo de recursos con un nombre alfanumérico. En este momento, los grupos de recursos con nombres numéricos que empiezan por 0 no pueden actualizar módulos de AzureRM.

Escenario: No se puede importar el módulo o no se puede ejecutar cmdlets después de la importación

Problema

No se puede importar un módulo, o bien se importa correctamente, pero no se extrae ningún cmdlet.

Causa

Algunas razones comunes por las que es posible que un módulo no se importe correctamente a Azure Automation son:

• La estructura no coincide con la que necesita Automation.
• El módulo depende de otro módulo que no se ha implementado en su cuenta de Automation.
• Al módulo le faltan sus dependencias en la carpeta.
• El cmdlet New-AzAutomationModule se usa para cargar el módulo y no se ha proporcionado la ruta de acceso de almacenamiento completa o no se ha cargado el módulo mediante una dirección URL de acceso público.

Solución

Use cualquiera de estas soluciones para corregir el problema:

• Asegúrese de que el módulo sigue el formato siguiente: NombreMódulo.Zip -> NombreMódulo o número de versión -> (NombreMódulo.psm1, NombreMódulo.psd1).
• Abra el archivo .psd1 y compruebe si el módulo tiene dependencias. Si es así, cargue estos módulos en la cuenta de Automation.
• Asegúrese de que todos los archivos .dll a los que se hace referencia están presentes en la carpeta del módulo.

Escenario: Update-AzureModule.ps1 se suspende durante la actualización de módulos

Problema

Al usar el runbook Update-AzureModule.ps1 para actualizar los módulos de Azure, se suspende el proceso de actualización del módulo.

Causa

En este runbook, el valor predeterminado para determinar cuántos módulos se actualizan simultáneamente es de 10. El proceso de actualización es propenso a errores cuando se actualizan demasiados módulos al mismo tiempo.

Solución

No es habitual que se necesiten todos los módulos de AzureRM o Az en la misma cuenta de Automation. Se recomienda importar únicamente los módulos específicos que necesite.

Si se suspende el proceso de actualización, agregue el parámetro SimultaneousModuleImportJobCount al script Update-AzureModules.ps1 y proporcione un valor menor que el predeterminado de 10. Se recomienda que, si implementa esta lógica, comience por un valor de 3 o 5. SimultaneousModuleImportJobCount es un parámetro del runbook del sistema Update-AutomationAzureModulesForAccount que se usa para actualizar los módulos de Azure. Si realiza este ajuste, el proceso de actualización se ejecuta durante más tiempo, pero tiene más probabilidades de completarse. En el ejemplo siguiente se muestra el parámetro y su ubicación en el runbook:

$Body = @"
   {
      "properties":{
      "runbook":{
            "name":"Update-AutomationAzureModulesForAccount"
      },
      "parameters":{
            ...
            "SimultaneousModuleImportJobCount":"3",
            ... 
      }
      }
   }
"@

Cuentas de ejecución

Escenario: Aparece el error "No se puede encontrar el punto de entrada denominado 'GetPerAdapterInfo' en el archivo DLL 'iplpapi.dll'" al ejecutar un runbook.

Problema

Al ejecutar un runbook aparece la siguiente excepción:

Unable to find an entry point named 'GetPerAdapterInfo' in DLL 'iplpapi.dll'

Causa

Este error suele deberse a una configuración incorrecta de la cuenta de ejecución.

Solución

Asegúrese de que su cuenta de 'Ejecutar como' está configurada correctamente. A continuación, compruebe que tiene el código adecuado en el runbook para autenticarse con Azure. En el ejemplo siguiente se muestra un fragmento de código para realizar la autenticación en Azure en un libro de ejecución mediante una cuenta Run As.

$connection = Get-AutomationConnection -Name AzureRunAsConnection
Connect-AzAccount -ServicePrincipal -Tenant $connection.TenantID `
-ApplicationID $connection.ApplicationID -CertificateThumbprint $connection.CertificateThumbprint

Pasos siguientes

Si en este artículo no se resuelve la incidencia, pruebe uno de los canales siguientes para obtener ayuda adicional:

• Recibe respuestas de expertos de Azure a través de Azure Forums.
• Conéctese con @AzureSupport. Esta es la cuenta oficial Microsoft Azure para conectar la comunidad de Azure a los recursos adecuados: respuestas, apoyo y expertos.
• Si tiene previsto abrir un caso de soporte técnico para un problema sin resolver, recopile los datos de diagnóstico necesarios antes de abrirlo. Consulte Datos para recopilar al abrir un caso para Microsoft Azure Automation.
• Registrar un incidente de soporte de Azure. Vaya al sitio Azure support y seleccione Get Support.