Zahlungsmethode

Hallo! Schön, dich kennenzulernen!

Basierend auf deiner Beschreibung und da du bereits zuvor mit derselben Zahlungsmethode belastet wurdest, folge bitte den Workarounds gemäß Microsoft Agent | Moderator Prakhar_Khare, der einen ähnlichen Fall beantwortet hat: https://learn.microsoft.com/answers/questions/3193503/error-check-the-info-you-entered-it-doesnt-match-t?forum=windows-all&referrer=answers

„Einige Dinge, die du beim Eingeben der Daten überprüfen kannst:

Gib deinen Namen genau so ein, wie er auf der Karte erscheint. Füge dein mittleres Initial nur hinzu, wenn es auf der Karte steht.

Wenn es sich um eine Firmenkarte handelt, gib den Firmennamen sowohl als Vor- als auch als Nachnamen ein. Beispiel: Wenn der Firmenname „Contoso Shoes“ lautet, teile ihn auf die Felder Vorname und Nachname auf.

Wenn die Firma nur einen Namen hat, z. B. „Contoso“, gib den Firmennamen sowohl im Feld Vorname als auch im Feld Nachname ein.

Wenn du aufgefordert wirst, die Adresse einzugeben und sie das Feld Adresse 1 überschreitet, verwende das Feld Adresse 2. Kürze oder kürze deine Adresse nicht ab.

Die Kartennummer und der Kartentyp können nicht bearbeitet werden. Wenn du einen Fehler machst, musst du eine neue Karte mit den korrekten Daten hinzufügen. Andere Kreditkarteninformationen wie Rechnungsadresse und Ablaufdatum können bearbeitet werden.

Weitere Informationen findest du im Abschnitt Probleme beim Ändern einer Zahlungsmethode beheben im Artikel Ändern der Zahlungsmethode oder Kreditkarte, die mit deinem Microsoft-Konto verknüpft ist: https://support.microsoft.com/account-billing/add-a-new-bank-or-credit-card-to-your-microsoft-account-c39dbc30-bc83-30c8-5ea9-d0d94e6dcfe4

Bitte melde dich bei account.microsoft.com > Adressbuch an, um deine Rechnungsinformationen zu aktualisieren.

Solltest du weiterhin Probleme beim Hinzufügen einer neuen Zahlungsmethode haben, steht dir unser spezielles Konten- & Abrechnungssupport-Team zur Verfügung, das dich besser bei der Lösung unterstützen kann: https://support.microsoft.com/contactus

Vielen Dank für dein Verständnis! Bitte lass mich wissen, wenn du noch etwas benötigst.

Mit freundlichen Grüßen

Darhyl

For issues where a SEPA payment method is not accepted for Microsoft 365 billing, the problem cannot be fixed from the community side because it requires secure access to the billing profile and payment methods.

The next step is to contact Microsoft Billing Support so the billing team can review and correct the SEPA payment setup and any related blocks on the account or payment method. Use the official Microsoft support channel for billing and payment issues, where an agent can securely access the subscription and payment details and help resolve the problem.

References:

• i have been charged twice - Microsoft Q&A
• Can I speak to someone? -- Billing issues - Microsoft Q&A
• Have been billed multiple times on multiple charge cards for renewal - Microsoft Q&A