necesito que no me rebajen tanto por usar una cuenta de microsof la verdad no pense que fuera tanto y no me sirve incluir una tarjeta,necito saber como me devuelven esto porque es mucho dinero que me cobran por usar esto si lo que tengo es cuenta de empre

Aviso legal: Dado que este hilo se publica en inglés, y como usas español, responderé según tu idioma. Si necesitas que responda en inglés, no dudes en hacérmelo saber; responderé en el idioma que prefieras.

Hola cira sofi Cubillo Carranza,

Gracias por publicar su pregunta en el foro de preguntas y respuestas de Microsoft.

Veo que desea un reembolso porque el cargo fue demasiado alto.

¿Qué producto desea reembolsar? ¿Suscripción a Microsoft o un producto de Microsoft?

Para suscripciones a Microsoft, consulte este sitio para obtener instrucciones sobre cómo solicitar un reembolso:

Cómo obtener un reembolso de una suscripción de Microsoft

Para otros productos de Microsoft, consulte este sitio para obtener instrucciones sobre cómo realizar un reembolso:

Obtener un reembolso de aplicaciones y juegos comprados en Microsoft Store

Si necesita más ayuda con su reembolso, puede contactar con el soporte técnico de Microsoft. A continuación, le indicamos cómo contactar con el soporte técnico:

1. Abra el enlace de un sitio web - Contacto - Soporte técnico de Microsoft
2. En el cuadro debajo de "Estamos aquí para ayudarle", escriba Microsoft 365, haga clic en "Obtener ayuda" y, a continuación, en "Contactar con el soporte técnico".
3. En esta sección, deberá iniciar sesión en su cuenta de Microsoft.
4. Seleccione "Microsoft 365 y Office" en Productos y servicios, seleccione la categoría "Soporte técnico" y haga clic para confirmar.
5. Puede seleccionar "Chatear con un agente de soporte técnico en su navegador web" para acceder a la ventana de chat.

Que tenga un buen día.