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Não consigo colocar meu número na minha conta microsoft

Rayssa Vasconcelos 0 Reputation points
2026-01-20T18:24:37.3+00:00

Eu uso o Microsoft Rewards para pegar RP no League of Legends, mas não consigo colocar meu número na conta de jeito nenhum para fazer o resgate. Da última vez tive que colocar o número da minha mãe, mas não tem como fazer isso sempre até porque ela já tem a conta dela. Dá o seguinte erro: "esse alias não pode ser adicionado a sua conta, escolha outra alias". Venho tentando colocar meu celular há meses, mas não dá certo de jeito nenhum.microsoft

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  1. Huy-K 9,940 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2026-01-21T02:36:48.4266667+00:00

    Nota: Como o tópico foi publicado em um link em inglês, mas escrito em português (Brasil), responderei em português (Brasil) para manter a consistência.

    Esta resposta foi traduzida usando uma ferramenta de tradução; peço desculpas por quaisquer erros gramaticais ou semânticos. Agradeço a sua compreensão. Se algo na minha resposta não estiver claro, por favor, deixe um comentário e responderei assim que possível.

    Querido @Rayssa Vasconcelos,

    Obrigado por postar sua pergunta no fórum de perguntas e respostas da Microsoft.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você possa encontrar ao usar nossos serviços/produtos. Com base na sua descrição:

    Se você já resgatou o voucher com sucesso, também pode tentar reenviar o código de resgate/ativação caso sua conta Microsoft (MSA) esteja vinculada a outra conta e o código possa ter sido associado ao perfil vinculado.

    Aqui estão algumas referências para adicionar/alterar seu número de telefone:

    Se a resposta for útil, por favor clique em "Aceitar Resposta" e vote positivo. Se você tiver dúvidas extras sobre esta resposta, por favor clique em "Comentar".

    Nota: Por favor, siga os passos em nossa documentação para ativar notificações por e-mail caso queira receber a notificação por e-mail relacionada a este tópico.

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