Αυτό το πρόγραμμα περιήγησης δεν υποστηρίζεται πλέον.
Κάντε αναβάθμιση σε Microsoft Edge για να επωφεληθείτε από τις τελευταίες δυνατότητες, τις ενημερώσεις ασφαλείας και την τεχνική υποστήριξη.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 60%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
I changed mobile phone, how can I transfer the accounts to the new mobile phone's authenticator
Using Outlook for Android for personal email and calendar management
Καθώς προσθέτω την διεύθυνση email, η διαδικασία επιβεβαίωση του λογαριασμού δεν ολοκληρώνεται και δε μπορώ να προσθέσω το λογαριασμό αυτό
Γεια σας,
Ποιο είναι το ακριβές μήνυμα σφάλματος που λαμβάνετε όταν προσπαθείτε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης;
Λάβατε κωδικό επαλήθευσης για κάποια από τις μεθόδους ανάκτησης;
Όταν ζητάω να μου στείλει σε μύνημα κωδικό στο κινητό στο επόμενο βήμα πατάω παρατεταμένα το κουμπί που έχει σχετικά με την προστασία κατά τον ρομπότ και όταν γεμίζει η μπάρα, δε προχωράει στο επόμενο βήμα για να βάλω τον κωδικό
Ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Ανοίξτε μια καρτέλα ανώνυμης περιήγησης σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Microsoft εδώ-
https://account.live.com/proofs/Manage
(δείτε εάν λαμβάνετε το ρομποτικό πατήστε παρατεταμένα την προτροπή ασφαλείας όταν συνδέεστε με διαφορετική συσκευή ή πρόγραμμα περιήγησης)
Εάν μπορείτε να εισέλθετε με επιτυχία, μπορείτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά την επαλήθευση δύο βημάτων και να καταργήσετε τη μέθοδο εισόδου του Microsoft Authenticator.
Στη συνέχεια, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά αυτές τις δυνατότητες ασφαλείας, αφού μπορέσετε και πάλι να εισέλθετε με επιτυχία.
Πρόσθεσα τον λογαριασμό email, παρόλ'αυτά τα προηγούμενα δεν έχω ακόμα τους υπόλοιπους λογαριασμούς. Στο προηγούμενο δεν είχα βάλει αποθήκευση στο cloud. Υπάρχει τρόπος να ανακτηθούν οι υπόλοιποι λογαριασμοί?
Hello,
It’s good to know that you were able to add your account to the Authenticator app.
Unfortunately, if you haven’t backed up your account credentials to iCloud (iOS) or to Cloud Backup (Android), you won’t be able to restore those credentials to the Authenticator app.
Reference:
Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των λογαριασμών σας στο Microsoft Authenticator
Γεια σας, σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με τις Ερωτήσεις και απαντήσεις της Microsoft.
Έχετε ακόμα μαζί σας την παλιά σας συσκευή; Εάν έχετε την παλιά συσκευή, μπορείτε να εγκρίνετε το αίτημα σύνδεσης από αυτήν τη συσκευή. Εφόσον δεν έχετε συνδεθεί ακόμα στη νέα συσκευή, δεν θα μπορείτε να την εγκρίνετε από εκεί.
Εάν δεν έχετε πλέον την παλιά συσκευή μαζί σας, δείτε τι πρέπει να κάνετε:
Δεν έχω το παλιό κινητό και δεν είχα δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας
Γεια,
Εάν δεν έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας, μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα ίδια βήματα που περιέγραψα παραπάνω για να προσθέσετε τον λογαριασμό σας Microsoft στην εφαρμογή Authenticator.
Επιλέξτε "Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας αυτήν τη στιγμή" και χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση email ανάκτησης για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και να προσθέσετε τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή Microsoft Authenticator.
Ενημερώστε με αν χρειάζεστε ακόμα περισσότερη βοήθεια.