Detailliertere Betrachtung von Feedback

Als Windows-Insider kann Ihr Feedback Windows für Benutzer auf der ganzen Welt ändern und verbessern. Während Ihr Gerät uns einige anonyme Diagnosedaten sendet, wenn Sie Windows Insider Preview Builds ausführen, ist es wichtig, uns Ihr Feedback zu geben, um Windows für die Zukunft zu verbessern.

Der Feedback-Hub, eine App unter Windows, erleichtert uns die Bereitstellung Ihres Feedbacks. Melden Sie sich mit dem Konto an, mit dem Sie sich für das Windows-Insider-Programm registriert haben, um Zugriff auf alle Features zu erhalten.

Geben Sie großartiges Feedback

Wenn Sie Feedback einreichen, werden Informationen gesammelt, die auf Ihren Datenschutzeinstellungen und der Kategorie des Feedbacks basieren, das Sie geben. Wenn Sie uns das Abrufen anonymer Diagnosedaten erlauben, sammeln wir auch Informationen zu dem spezifischen Feature, zu dem Sie uns Feedback geben. Wenn Sie uns Screenshots und Schlüsseldateien geben oder das Problem neu erstellen können, kann uns dies auch helfen, das Problem oder den Vorschlag besser zu verstehen und mehr Diagnose zu sammeln.

Überprüfen Sie zunächst, ob bereits Feedback für Ihr Problem, Ihren Vorschlag oder Ihr Kompliment vorhanden ist. Wenn sie bereits vorhanden ist, können Sie sie aufstimmen. Wenn Sie kein Feedback wie Ihr Finden finden, ist es an der Zeit, neues Feedback hinzuzufügen.

Überprüfen auf vorhandenes Feedback

1. Öffnen Sie den Feedback-Hub. Wenn ein Problem auftritt, ist es am besten, es auf dem Windows-Gerät zu öffnen, auf dem das Problem angezeigt wird, damit es auch Diagnosedaten senden kann.

2. Stellen Sie oben rechts sicher, dass Sie mit dem Konto angemeldet sind, das Sie für die Registrierung für das Windows-Insider-Programm verwendet haben. Falls nicht, melden Sie sich jetzt an. Wir können nur Diagnosedaten abrufen und Ihnen antworten, wenn Sie als Insider oder Einzelhandelsbenutzer angemeldet sind.

3. Suchen Sie in der Suche im Abschnitt Communityfeedback nach dem Thema, zu dem Sie nach Feedback suchen möchten.

4. Verwenden Sie die Filter oben, um Ihre Suchergebnisse weiter einzugrenzen:

• Mit der Option Sortieren können Sie die neuesten Probleme und Vorschläge finden. Wählen Sie zwischen Trending, Recent oder Upvotes aus.
• Die Option Filter bietet Ihnen die meisten Möglichkeiten, Ihre Ergebnisse zu filtern, und Sie können mehrere Filter im Abschnitt auswählen. Sie können Feedback nach Buildnummer, Kategorie, Feedbacktyp sortieren, wenn es offizielle Antworten gibt, oder nach ihren status, z. B. nach weiteren erforderlichen Details und vorgenommenen Änderungen.

5. Wenn Sie das gewünschte Feedback finden, haben Sie einige Möglichkeiten, sich damit auseinanderzusetzen:

• Stimmen Sie es zu, um uns mitzuteilen, dass Sie mit dem Feedback einverstanden sind. Wenn es sich um ein wichtiges Problem oder einen Vorschlag handelt, der noch nicht behoben wurde, müssen Sie nur die Zustimmung dazu tun, um gehört zu werden und Ihnen zu zeigen, dass sie sich um das Problem kümmern.
• Kommentieren Sie das Feedback, um Ihre eigenen Gedanken hinzuzufügen
• Teilen eines Links zum Feedback
• Wenn es keine Sammlung, nur sehr wenige Berichte oder Upvotes gibt oder mit Weitere Details erforderlich gekennzeichnet ist, ist es eine gute Idee, Ihr eigenes ähnliches Feedback zu übermitteln, um Ihre Erfahrungen zu teilen.

Neues Feedback hinzufügen

1. Wenn Sie kein vorhandenes Feedback finden konnten, wählen Sie im linken Navigationsbereich den Abschnitt Feedback geben aus.

2. Wählen Sie die Art des Feedbacks aus, das Sie geben möchten. Es gibt drei Arten von Feedback, aus denen Sie auswählen können:

• Machen Sie einen Vorschlag: Schlagen Sie ein neues Feature oder eine neue Idee vor.
• Problem melden: Melden Sie ein Problem, das in Windows auftritt.
• Machen Sie ein Kompliment: Senden Sie positives Feedback für Features oder Ideen, von denen Sie mehr sehen möchten oder von denen Sie mehr sehen möchten.

Machen Eines Vorschlags

Wenn Sie ein neues Feature oder eine neue Idee vorschlagen möchten, können Sie einen Vorschlag machen.

1. Erstellen Sie im Feld Feedback zusammenfassen einen klaren und beschreibenden Titel für Ihr Feedback. Es ist unglaublich wichtig, einen guten Titel zu geben, denn dies ist normalerweise das erste, was wir bei Microsoft sehen, wenn wir versuchen, sicherzustellen, dass Ihr Feedback an die richtigen Personen gelangt. Es wird empfohlen, den Namen des Features und eine klare Übersicht über den Vorschlag zu verwenden.

• Guter Vorschlagstitel: Die Taskleiste sollte an einen beliebigen Rand des Bildschirms verschoben werden können
• Schlechter Vorschlagstitel: Ich hasse es! Geben Sie mir stattdessen die alte Option zurück

2. Unter Was können wir besser machen ist es sehr wichtig, uns eine klare detaillierte Beschreibung Ihres Vorschlags und ihrer Bedeutung zu geben. Wir erhalten Millionen von Feedback, sodass wir regelmäßig nur anhand einer guten Beschreibung wissen, ob dies ein neues oder bekanntes Problem ist, was uns Zeit spart. Und das bedeutet, dass wir mehr Feedback und Korrekturen erhalten! Es wird empfohlen, Folgendes zu verwenden:

• Eine Übersicht über Ihre Erfahrung
• Warum Sie denken, dass Verbesserungen hilfreich wären
• Wenn es sich um Feedback zur angezeigten Übersetzung handelt, den angezeigten Text, den Text, den Sie stattdessen verwenden sollten, und einen Screenshot, der genau dort angezeigt wird, wo er angezeigt wird
• Nur ein Feedback in der Beschreibung – wenn wir eine lange Liste mit verschiedenen Vorschlägen erhalten, können wir sie nicht an Sammlungen binden oder sie unseren Teams zuweisen. Daher bitten wir Sie, jedes Feedback separat zu übermitteln, bevor Wir Ihre Vorschläge behandeln.
• Fügen Sie keine detaillierten Informationen zu Ihrem Gerät, Betriebssystem oder Anwendungsversionen ein, die automatisch in Ihrem Feedback enthalten sind.
  • Gute Vorschlagsbeschreibung: Sie sollten in der Lage sein, die Taskleiste an einen beliebigen Rand des Bildschirms zu verschieben. Es sollte die Möglichkeit zum Ziehen und Ablegen an eine bestimmte Kante oder einen Rechtsklick mit einer Option zum Verschieben an einen bestimmten Bildschirmrand geben.

3. Wählen Sie eine Kategorie aus. Der Feedback-Hub versucht, Ihren Vorschlag basierend auf Ihren Eingaben für Feedback zusammenfassen zu kategorisieren, aber wenn er keine Kategorie bestimmen kann oder Wenn Sie der Meinung sind, dass sie besser in eine andere aufgeführte Kategorie passt, können Sie dies selbst ändern. Kategorien stellen sicher, dass Ihr Gerät die richtigen Informationen abruft und Dass Ihr Feedback an die richtigen Teams gesendet wird. Daher ist es wichtig, diese zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass das ausgewählte Element mit dem Feedback übereinstimmt, das Sie gegeben haben, oder verwenden Sie die Dropdownlisten, um sie zu ändern.

4. Fügen Sie weitere Details hinzu. Sie haben auch die Möglichkeit, einen Screenshot zu erfassen, Ihre Schritte aufzuzeichnen oder eine Datei anzufügen, um Ihrer Featureanforderung Kontext zu geben. Alle zusätzlichen Details, die Sie angeben können, sind uns wichtig, um Ihr Feedback angemessener behandeln zu können.

5. Legen Sie fest, ob Sie Ihr Feedback öffentlich teilen möchten. People können dieses Feedback anzeigen, kommentieren und zustimmen. Anlagen und Diagnosedaten werden nur für Microsoft freigegeben und nicht öffentlich freigegeben.

6. Senden Sie Ihr Feedback, sobald Sie fertig sind.

Problem melden

Wenn ein Problem auftritt, z. B. wenn etwas beschädigt ist oder fehlt, sollten Sie Problem melden auswählen.

1. Erstellen Sie ähnlich wie Bei Einem Vorschlag einen klaren und beschreibenden Titel für Ihr Problem im Feld Feedback zusammenfassen .

2. Geben Sie unter dem Feld Was hat Ihnen nicht gefallen so viele Details wie möglich zu Ihrem Problem an: Beschreiben Sie, was Sie zum Zeitpunkt des Auftretens des Problems getan haben, was Sie erwartet haben und was tatsächlich passiert ist, und die genauen Schritte, um es zu reproduzieren (einschließlich der Häufigkeit des Auftretens). Wenn Fehlermeldungen angezeigt werden, geben Sie den genauen Wortlaut an.

3. Wählen Sie eine Kategorie aus. Der Feedback-Hub versucht, Ihr Problem basierend auf Ihren Eingaben für Feedback zusammenfassen zu kategorisieren. Wenn es jedoch nicht möglich ist, eine Kategorie zu bestimmen, oder wenn Sie der Meinung sind, dass sie besser in eine andere aufgeführte Kategorie passt, können Sie dies selbst ändern. Kategorien stellen sicher, dass Ihr Gerät die richtigen Informationen abruft und Dass Ihr Feedback an die richtigen Teams gesendet wird. Daher ist es wichtig, diese zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass das ausgewählte Element mit dem Feedback übereinstimmt, das Sie gegeben haben, oder verwenden Sie die Dropdownlisten, um sie zu ändern.

4. Als Nächstes können Sie im Abschnitt Weitere Details hinzufügen alle zugehörigen Informationen anfügen. In bestimmten Kategorien und Unterkategorien benötigen wir bestimmte Diagnose, die Ihrem Bericht zugeordnet sind, um Maßnahmen zu ergreifen, aber wir empfehlen immer, Ihr Problem neu zu erstellen. Erfahren Sie mehr darüber, was Sie in bestimmte Kategorien einschließen müssen.

   • Anfügen eines Screenshots: Wenn Sie ein Problem beschreiben, das visuell sichtbar ist, fügen Sie immer einen Screenshot an, oder erstellen Sie ihr Problem neu. Wenn es sich um ein neues Problem handelt, sind diese für uns unglaublich wichtig, um es verstehen und untersuchen zu können, insbesondere wenn wir das Problem nicht selbst reproduzieren können. Drücken Sie STRG+V, um ein Bild aus der Zwischenablage einzufügen, oder wechseln Sie zu der Stelle, an der das Problem angezeigt wird, und drücken Sie WIN+ PrtScn, um einen Screenshot zu erstellen, der im Ordner "Bilder > Screenshots" gespeichert wird. Wählen Sie dann einen Screenshot aus, um die Datei anzufügen.
   • Aufzeichnen von Schritten: In den meisten Fällen ist dies das Beste, was Sie tun können, um uns bei der Untersuchung eines Problems zu helfen. Überprüfen Sie die Standardeinstellungen, die für Ihr Problem angezeigt werden, und starten Sie dann die Aufzeichnung. Führen Sie ihr Problem während der Aufzeichnung Schritt für Schritt durch, oder zeigen Sie uns, wie Ihr Vorschlag ihrer Meinung nach funktionieren würde. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Erfassung beenden aus, um sie Ihrem Feedback anzufügen. Sie können dies überprüfen und bearbeiten, bevor Sie es senden.
   • Datei anfügen: Wählen Sie diese Option aus, um Explorer zu verwenden, um die Datei zu suchen und anzufügen, die Sie mit Ihrem Feedback übermitteln möchten. Dies eignet sich hervorragend zum Anfügen einer Videoaufzeichnung Ihres Problems.

5. Legen Sie fest, ob Sie Ihr Feedback öffentlich teilen möchten. People können dieses Feedback anzeigen, kommentieren und zustimmen. Anlagen und Diagnosedaten werden nur für Microsoft freigegeben und nicht öffentlich freigegeben.

6. Wenn Sie mit Ihrem Feedback zufrieden sind, wählen Sie Absenden aus, um es an uns zu senden.

Kompliment

Gefällt Ihnen, was Sie sehen? Machen Sie dem Team ein Kompliment, um zu wissen, was weiter zu tun ist.

1. Erstellen Sie im Feld Feedback zusammenfassen einen klaren und beschreibenden Titel für Ihr Kompliment.

2. Detailieren Sie Ihr Kompliment unter dem Feld Was haben Sie gefallen . Je mehr Details zu bestimmten Dingen Ihnen gefallen, desto besser können unsere Feature- und Entwicklungsteams dieses Feedback in zukünftige Updates integrieren.

3. Wählen Sie eine Kategorie aus. Der Feedback-Hub versucht, Ihr Kompliment basierend auf Ihren Eingaben für Feedback zusammenfassen zu kategorisieren, aber wenn er keine Kategorie bestimmen kann oder Wenn Sie der Meinung sind, dass sie besser in eine andere aufgeführte Kategorie passt, können Sie dies selbst ändern. Kategorien stellen sicher, dass Ihr Gerät die richtigen Informationen abruft und Dass Ihr Feedback an die richtigen Teams gesendet wird. Daher ist es wichtig, diese zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass das ausgewählte Element mit dem Feedback übereinstimmt, das Sie gegeben haben, oder verwenden Sie die Dropdownlisten, um sie zu ändern.

4. Fügen Sie weitere Details hinzu. Sie haben auch die Möglichkeit, einen Screenshot zu erfassen, Ihre Schritte aufzuzeichnen oder eine Datei anzufügen, um zu zeigen, was Sie komplimentieren.

5. Legen Sie fest, ob Sie Ihr Feedback öffentlich teilen möchten. People können dieses Feedback anzeigen, kommentieren und zustimmen. Anlagen und Diagnosedaten werden nur für Microsoft freigegeben und nicht öffentlich freigegeben.

6. Wenn Sie mit Ihrem Kompliment zufrieden sind, wählen Sie Absenden aus, um es an uns zu senden.