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Treiber sind Faktoren, die sich auf das Engagement der Mitarbeiter auswirken. Die Auswirkung eines Treibers ist seine Korrelation mit dem Engagement der Mitarbeiter in der Arbeitswelt. Stärken und Verkaufschancen von Teams und Organisationen (S&Os) werden aus Den Auswirkungensdaten des Treibers abgeleitet.
Es kann einen erheblichen Unterschied darin geben, wie wichtig ein bestimmter Faktor des Engagements für ein Team im Vergleich zu einem anderen Team oder für den Rest des Unternehmens ist. Beispielsweise könnte das Engagement-Level des Entwicklungsteams stark von fehlenden Wachstumschancen beeinflusst werden, während das überlastete Finanzteam die Work-Life-Balance als die größte Auswirkung einstufen kann. Die wichtigsten Faktoren variieren innerhalb von Organisationen und Bevölkerungsgruppen.
Sehen Sie sich dieses Video zur Verwendung des Driver Impact Report an.
Einstellungen im Bericht "Treiberbeeinträchtigung"
Der Standardbericht über die Auswirkungen des Treibers wird auf Clientebene festgelegt. Wählen Sie zwischen einem internen Benchmark oder einem externen Vergleichstest. Der Vergleich bestimmt, was auf dem Dashboard für alle Berichte in allen Programmen angezeigt wird. Vergleichsgruppen können geändert werden, berichtsansichten rückgängig machen jedoch bei der Abmeldung auf die Standardeinstellung.
Grundlegendes zu den vier Vergleichseinstellungen
Ein oder mehrere interne Benchmarkvergleiche sind möglicherweise verfügbar, um Feedback anzuzeigen, je nachdem, wie Benchmarks im Abschnitt Berichterstellung Ihres Features "Allgemeine Einstellungen" konfiguriert werden.
| Viva Glint Benchmarkvergleichsoption | Beschreibung |
|---|---|
| Benchmark | Stellt einen Vergleichspunkt für Feedback bereit, das auf Umfragedaten basiert, die von allen Viva Glint Kunden zusammengestellt wurden. Die Vergleichspunkte liegen nicht nur innerhalb Ihrer organization. Dieser Vergleich ist für Administratoren und die Analyse der Ergebnisse der ersten Umfrage hilfreich. |
| Company | Zeigt Teamergebnisse im Vergleich zu unternehmensweiten Bewertungen für dieselben Umfrageelemente an. Dieser Vergleich ist für Benutzer mit mehr als einem Zuständigkeitsbereich hilfreich. |
| Meine Teams | Vergleicht die Bewertung eines Teams mit einer Gesamtbewertung, die vom Datenzugriff eines Benutzers abgeleitet wird. Dieser Vergleich ist für Benutzer mit mehr als einem Zuständigkeitsbereich hilfreich. |
| Durchschnittsfrage | Stellt eine einzelne Gesamtbewertung für alle Elemente und Befragten innerhalb Ihres Zugriffs dar. Dieser Vergleich ist hilfreich für Benutzer, die eine gewisse Gesamtabweichung in ihrer Bewertung suchen. |
Erfahren Sie mehr über Vergleichsdaten.
Ableiten von Stärken und Verkaufschancen (S&Os) aus dem Driver Impact-Bericht
Der Algorithmus, der zum Identifizieren von S&Os verwendet wird, besteht aus Elementbewertungen, Auswirkungen auf das Engagement und Relativität der Bewertung zu einem Vergleichstest.
Stärken sind Bereiche, die das Team feiern sollte.
Verkaufschancen sind Bereiche, an denen das Team arbeiten sollte, um das Gesamtengagement (oder das beabsichtigte Schlüsselergebnis der Umfrage) zu verbessern.
Sehen Sie sich dieses Video an, um eine kurze Zusammenfassung der Stärken und Chancen zu bieten.
Um die Auswirkungen eines Fahrers zu bestimmen, werden einzelne Umfrageantworten analysiert, um zu bestimmen, wie eng die Bewertungen an den einzelnen Treibern und an der Ergebnisvariablen ausgerichtet sind, in der Regel engagement.
Die Auswirkung eines Treibers wird als hoch klassifiziert, wenn dies zutrifft:
- Mitarbeiter, die einen Fahrer hoch bewerten, bewerten auch das Engagement hoch
- Mitarbeiter, die einen Fahrer niedrig bewerten, bewerten auch engagement niedrig
Wenn die Bewertung eines Fahrers nicht mit dem Engagement zusammenhängt, hat dies geringe oder null Auswirkungen. Wenn Sie wissen, welche Treiber einen hohen Einfluss haben, können sich Manager auf die Verbesserung der Fahrerzahlen konzentrieren, die am wichtigsten sind.
Stärken & Chancen im Vergleich zu Unternehmen anzeigen
Manager sollten sich den Bericht "Stärke & Verkaufschance" ansehen, bevor sie sich das Unternehmen oder einen anderen internen Vergleich ansehen. Während Benchmark ein wertvoller Vergleich ist, ist Das Unternehmen in den meisten Fällen informativer, da der Vergleich intern ist.
Tipp
Ein Manager mit einer Punktzahl unter dem Unternehmensdurchschnitt sollte sich auf die Elemente mit den größten Lücken konzentrieren. Diese Elemente stellen die größte Verbesserungschance wieder. Aus diesem Grund wird für die Schaltfläche Aktion ausführen standardmäßig der Abschnitt Verkaufschancen des S&O-Berichts verwendet.
Um ein Gefühl dafür zu erhalten, welche Bereiche Aufmerksamkeit benötigen, kann ein Manager mit Punktzahlen über dem Unternehmensdurchschnitt wechseln, um S&Os versus Benchmark anzuzeigen.
Wenn Sie sich die Unternehmensergebnisse * ansehen und der Standardvergleich auch Unternehmen ist, zeigt die Treiberanalyse Durchschnittsfrage als Vergleich an. Andernfalls würde es kein Vergleichsverhältnis geben.
Anwenden von Filtern
Durch das Anwenden von Filtern können Führungskräfte Stärken und Chancen für bestimmte Gruppen betrachten. So wenden Sie einen Filter an:
- Wählen Sie oben auf der Seite das Filtersymbol aus.
- Wählen Sie + Filter hinzufügen aus.
- Wählen Sie im Dropdownmenü im Abschnitt Personen oder Antworten auf Fragen einen Filter aus.
Diagrammansicht "Treibereinwirkung"
Wenn ein Benutzer zum Driver Impact Report navigiert, ist die Standardansicht das Diagrammformat. Das Diagramm zeichnet die Auswirkungen jedes Treibers auf die X-Achse und den ausgewählten Vergleich auf der y-Achse. Der Vergleich kann einen internen oder einen externen Benchmark enthalten.
Elemente auf der rechten Seite des Diagramms weisen eine hohe statistische Korrelation mit dem ausgewählten Ergebnis auf, in der Regel Engagement oder eSat, für alle Befragten in einer Gruppe. Oft bewertet eine Person einen Fahrer und sein entsprechendes Ergebnis gleich. Aus diesem Grund hat das Handeln auf diese Elemente wahrscheinlich die größten Auswirkungen auf das Engagement oder das ausgewählte Ergebnis.
Bei der Bestimmung von S&Os berücksichtigt die Plattform den Abstand zum Vergleichspunkt und die Auswirkungen auf das Schlüsselergebnis. Bei der Bestimmung von S&Os werden nur Elemente mit einer hohen oder sehr hohen Auswirkung berücksichtigt. Die Elemente, die in Bezug auf den Vergleich am höchsten sind, werden als Stärken gekennzeichnet. Die Elemente, die im Vergleich am niedrigsten sind, sind als Verkaufschancen gekennzeichnet. Basierend auf dieser Analyse wird eine ranggeordnete Liste von Elementen angezeigt:
- Relative Stärken werden durch Punkte mit einem fetten weißen Punkt angegeben.
- Relative Verkaufschancen werden durch einen roten Punkt gekennzeichnet.
Wichtig
- Der Abschnitt S&Os ist auf dem Dashboard eines Benutzers ausgeblendet, wenn weniger als zwei berechtigte Elemente klassifiziert sind. Dieser instance tritt in folgenden Fällen auf:
- Es gibt unzureichende Ergebnisse
- Alle Elemente haben geringe oder mittlere Auswirkungen
- Ein Benutzer befindet sich in einem Bericht, der nur auf ein Element gefiltert ist.
Tabellenansicht "Treibereinfluss"
In der Tabellenansicht Treiberbeeinträchtigung werden die drei obersten S&Os genau so angezeigt, wie manager sie in ihrem S&O-Bericht sehen. Wählen Sie Mehr anzeigen aus, um alle S&Os anzuzeigen. Wählen Sie Weniger anzeigen aus, um sie auszublenden.
Der Kreis neben dem Namen jedes Treibers gibt die Auswirkungsebene und die Bewertung in Bezug auf den Vergleich an:
- Ein gefüllter Kreis gibt die höchste Auswirkung an.
- Ein teilweise gefüllter Kreis weist auf eine relativ geringere Auswirkung hin.
- Blau gibt an, dass das Element über dem Vergleich bewertet wurde.
- Rot gibt an, dass das Element unterhalb des Vergleichs bewertet wurde.
Tabellenansichtsbeispiel:
Wie kleine Teams den Bericht über die Auswirkungen von Treibern verwenden können
Der Algorithmus, der verwendet wird, um die Bewertungen für die Auswirkungen von Treibern zu bestimmen, enthält einen statistischen Test, um zu bestimmen, ob genügend Daten vorhanden sind, um eine signifikante Korrelation herzustellen.
Eine Mindestanzahl von 20 Befragten ist der Standardschwellenwert, um zu bestimmen, ob Auswirkungsbewertungen für ein Team angezeigt werden. Vorgesetzte von Teams, die die Mindestanzahl der Befragten nicht erfüllen, sehen ihr S&Os basierend auf den auf Unternehmensebene berechneten Auswirkungen. Diese Methode liefert die statistisch besten Ergebnisse.
Wichtige Punkte für Führungskräfte mit weniger als 20 Befragten:
- S&Os auf dem Dashboard sind die Bereiche, in denen das Team eines Managers im Vergleich relativ hoch oder niedrig bewertet wurde. Diese Bereiche haben den stärksten Einfluss auf das Engagement auf größerer Unternehmensebene. Die Auswirkungen spiegeln sich nicht speziell für Ihr Team wider. Die Dashboard zeigt keine Auswirkungsbewertungen auf Teamebene an, wenn weniger als 20 Befragte vorhanden sind.
- Das S&Os eines Vorgesetzten kann sich von anderen Führungskräften innerhalb ihrer organization unterscheiden.
- Wenn diese Option aktiviert ist, schließen Sie Broader Team Insights (BTI) in Unterhaltungen ein, um ein Verständnis dafür zu fördern, was die Interaktion fördert.