Einleitung

Der Microsoft Foundry Agent Service bietet eine nahtlose Möglichkeit, einen Agenten zu erstellen, ohne umfangreiche KI- oder Machine Learning-Kenntnisse zu benötigen. Mithilfe von Tools können Sie Ihrem Agent Funktionen zum Ausführen von Aktionen in Ihrem Auftrag bereitstellen.

Der KI-Agent-Dienst bietet integrierte Tools zum Sammeln von Wissen und Generieren von Code, die Ihrem Agent einige leistungsstarke Funktionen bieten. Manchmal muss Ihr Agent jedoch in der Lage sein, bestimmte Aufgaben oder Aktionen auszuführen, die ein KI-Modell allein nicht bewältigen kann. Um diese Aktionen auszuführen, können Sie Ihrem Agent ein benutzerdefiniertes Tool basierend auf Ihrem eigenen Code oder einem Drittanbieterdienst oder einer API bereitstellen.

Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten in der Einzelhandelsbranche, und Ihr Unternehmen kämpft mit der effizienten Verwaltung von Kundenanfragen. Das Kundensupportteam ist mit sich wiederholenden Fragen überfordert, was zu Verzögerungen in Reaktionszeiten und verringerter Kundenzufriedenheit führt. Mithilfe des Foundry Agent Service mit benutzerdefinierten Tools können Sie einen benutzerdefinierten FAQ-Agent erstellen, der allgemeine Anfragen verarbeitet. Dieser Agent kann mit einer Reihe von benutzerdefinierten Tools bereitgestellt werden, um Kundenbestellungen nachzuschlagen und Ihr Supportteam freizugeben, um sich auf komplexere Probleme zu konzentrieren.

In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Tools im Foundry Agent Service nutzen, um die Produktivität zu verbessern, die Genauigkeit zu verbessern und maßgeschneiderte Lösungen für bestimmte Anforderungen zu erstellen.