Simulationsszenario erstellen

Ein Simulationsszenario ist eine benannte Menge von Modifikationen an einem bestehenden Prozessmodell. Standardmäßig erstellt ein Simulationsszenario das Szenario auf der Grundlage der tatsächlichen Prozessansichtsdaten. Sie müssen nicht das gesamte Szenario von Grund auf neu definieren. Das Simulationsszenario erstellt nur Änderungen an einer vorhandenen Momentaufnahme des statistischen Prozessmodells.

Die im Simulationsszenario vorgenommenen Modifikationen haben keine Auswirkungen auf die Prozessdaten. Sie ändern nicht die Ausgabe des Prozessmodells oder der Prozessanalyse.

Um eine Simulation auszuführen, müssen Sie zunächst ein Simulationsszenario erstellen. Gehen Sie wie folgt vor, um ein Simulationsszenario zu erstellen:

  1. Wählen Sie in der Navigationsleiste der Power Automate Process Mining-Desktop-App die Option Prozesssimulation aus.

  2. Klicken Sie auf Simulation hinzufügen.

    Der Bildschirm Prozesssimulation zeigt drei Registerkarten an.

    • Allgemeine Einstellungen
    • Aktivitäten
    • Ergebnisdetails

Szenarioeinstellungen festlegen

In diesem Abschnitt werden einige der Einstellungen für Ihr Simulationsszenario auf der Registerkarte Allgemeine Einstellungen erläutert. Zu den allgemeinen Einstellungen gehören beispielsweise Name, Beschreibung, Währung, Ankunftszeit sowie Zeitpläne/Arbeitspläne.

Screenshot der Registerkarte „Allgemeine Einstellungen“.

  1. Geben Sie im Feld Name einen Namen für das Simulationsszenario ein.

  2. Geben Sie im Feld Beschreibung eine kurze Beschreibung für das Simulationsszenario ein.

  3. Im Dropdown-Menü Währung wählen Sie die Währung aus, die für Finanz-KPIs verwendet wird.

  4. Legen Sie im Abschnitt Ankunftszeit die Einstellungen fest, welche das Eintreffen von Anfragen in der Simulation bestimmen.

    • Wählen Sie im Feld Instanzen die Instanznummer aus.
    • Im Feld Szenario starten am wählen Sie das Datum im Kalender aus, das den Beginn des Simulationsszenarios darstellen soll.
    • In den Feldern Am Anfang ausschließen und Vom Ende ausschließen wählen Sie den Pfeil nach oben oder unten aus, um Vorgänge vom Start und Ende der Simulation auszuschließen, wenn der Zustrom neuer Vorgänge zunimmt oder abnimmt. Ausschlüsse filtern Zeiträume heraus, in denen keine volle Arbeitsauslastung oder kein Zufluss aus den simulierten Vorgängen vorhanden ist.

  5. Im Abschnitt Zeitpläne/Arbeitspläne wählen Sie Neuen Zeitplan hinzufügen aus, um neue Arbeitszeitpläne hinzuzufügen. Diese Zeitpläne können den in der Simulation verwendeten Ressourcen zugewiesen werden.

  6. Fügen Sie in der Gruppe Ressourcen Ressourcen zum Simulationsszenario hinzu, indem Sie den Anweisungen im Abschnitt Verwalten der Mitarbeiter folgen.

Mitarbeiter verwalten

Mit einer Tabellenressource können Sie die Belegschaft für ein Simulationsszenario verwalten. Sie können Ressourcen zum Pool hinzufügen, ändern oder daraus entfernen.

  • Um eine neue Ressource zu definieren, wählen Sie Neue Ressource hinzufügenaus.
  • Um eine vorhandene Ressource zu ändern, wählen Sie einen Ressourcennamen aus.
  • Um die Ressource zu entfernen, wählen Sie das x in der fünften Spalte der Ressource.

Screenshot der Optionen zum Hinzufügen, Bearbeiten und Entfernen einer Ressource.

Um die Mitarbeiter zu erstellen und zu bearbeiten, geben Sie die Eigenschaften auf dem Bildschirm Ressourcenbearbeitung ein.

In der folgenden Tabelle sind die Felder und eine Beschreibung oder ein Beispiel aufgelistet:

Feld Beschreibung oder Beispiel
Name des Dataflows Name der Ressource.
Finanzattribut Attribut zur Berechnung der Kosten pro Stunde. Wenn kein solches Finanzattribut vorhanden ist, wählen Sie den Wert Simulation aus und geben Sie die Stundenkosten in das Feld Kosten pro Stunde ein.

Der Wert in diesem Feld darf nicht leer sein. Wählen Sie entweder den Wert Simulation oder ein beliebiges Attribut für Finanzen pro Stunde aus. Wenn Sie den Simulationswert verwenden, wird er aus dem Feld Kosten pro Stunde entnommen. Auch wenn Sie ein Finanzattribut auswählen, aber einen vorab geladenen Wert im Feld aktualisiert haben, wird dieser Wert für das Finanzattribut in Simulation geändert.
Kosten pro Stunde Kosten pro Stunde für eine Ressource, wenn kein finanzielles Attribut vorhanden ist Der Wert aus dem Feld wird verwendet, wenn Sie den Wert Simulation im Feld Finanzattribut auswählen.
Menge der parallelen Aufgaben Die maximale Anzahl paralleler Vorgänge, die eine bestimmte Ressource verarbeiten kann.
Effizienz der Aufgabenverarbeitung Wie viel effizienter oder weniger effizient die Ressource im Vergleich zur Standardressource ist. Ein Wert über 1,0 bedeutet mehr Effizienz. Ein Wert unter 1,0 bedeutet weniger effizient.
Zeitpläne/Arbeitspläne Welche Arbeitszeiten gelten für eine bestimmte Ressource.

Aktivitäten ändern

Um Aktivitäten in einem Simulationsszenario zu ändern, wählen Sie die Registerkarte Aktivitäten auf dem Bildschirm Prozesssimulation aus. Auf der Registerkarte Aktivitäten wird eine Liste der Aktivitäten im Prozessmodell angezeigt.

Screenshot der Registerkarte „Aktivitäten“

Um den Bildschirm für eine bestimmte Aktivität anzuzeigen, wählen Sie die Aktivität aus der Spalte Name aus.

Der Bildschirm Aktivität enthält drei Registerkarten:

  • Allgemeine Einstellungen
  • Ressource
  • Sequenzflüsse

Weitere Informationen die Registerkarten finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Allgemeine Einstellungen

Auf der Registerkarte Allgemeine Einstellungen können Sie folgende Elemente festlegen:

  • Änderung (Differenz) für Aktivitätsdauer: Die Aktivitätsdauer wird basierend auf dem ursprünglichen Prozess modelliert. Mit dieser Einstellung können Sie die Dauer jedes Auftretens um eine definierte Differenz ändern.
  • Kosten pro Aktivität: Um die Kosten der Aktivität zu simulieren, kann ein Prozessattribut angegeben werden, das die Basiskosten der Aktivität festlegt. Die Gesamtkosten pro Aktivität sind die Basiskosten pro Aktivität plus Kosten der Ressource (Dauer multipliziert mit Kosten pro Stunde).

Screenshot der allgemeinen Einstellungen für eine bestimmte Aktivität.

Ressource

Auf der Registerkarte Ressourcen werden alle Ressourcen und ihre Arbeitsverteilung für die Aktivität für eine bestimmte Ressource aufgelistet.

  • Um eine Ressource für eine bestimmte Aktivität hinzuzufügen, wählen Sie Hinzufügenaus.

  • Um eine Ressource für eine bestimmte Aktivität zu entfernen, wählen Sie das x am Ende der Zeile der Ressource aus.

  • Um die Arbeitsverteilung für eine ausgewählte Ressource zu ändern, geben Sie die Verteilungsnummer direkt in das Feld ein, oder verwenden Sie die Pfeile nach oben und unten.

    Wichtig

    Die Summe aller Arbeitsverteilungen (Wahrscheinlichkeiten) muss 100 Prozent betragen.

    Screenshot der Ressourcen für eine bestimmte Aktivität.

Sequenzflüsse

Verwenden Sie die Registerkarte Sequenz-Flows, um die Wahrscheinlichkeiten für die nächsten Aktivitäten und deren Wartezeiten zu ändern.

Füllen Sie für jede Aktivität in der Spalte Nächster Aktivitätsname die folgenden Felder aus:

  • Wahrscheinlichkeit (%): Die Wahrscheinlichkeit der nächsten Aktivität in Prozent.

  • Wartezeit der nächsten Aktivität: Die Zeit zwischen dem Ende der aktuellen Aktivität und dem Beginn der nächsten Aktivität.

    Screenshot der Sequenz-Flows für eine bestimmte Aktivität.

Simulation starten

Starten Sie die Simulation und erhalten Sie eine Schätzung ihrer Dauer im Bildschirm Prozesssimulation.

  1. Kehren Sie zum Bildschirm Prozesssimulation zurück.
  2. Zum Starten der Simulation wählen Sie Simulieren aus.
  3. Sehen Sie sich die erwartete Schätzung der Simulationsdauer neben Simulieren an.

Der Status des Simulationsszenarios wird unterhalb der Kachel des Szenarios angezeigt. Beispiele für den Status sind In Warteschlange für Start und Abgeschlossen.

Nächster Schritt

Eine Simulation ausführen und Ergebnisse generieren

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