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Eingabeaufforderungen und Themenkonfiguration optimieren

Beim Einsatz generativer KI ist es wichtig, die Best Practices im Zusammenhang mit Prompting und Themenkonfiguration zu verstehen. Dieser Artikel stellt einige wichtige Praktiken vor und hilft Ihnen, Leitplanken zu integrieren, um Ergebnisse zu optimieren und Fehler sowie falsche Informationen in generierten Antworten zu reduzieren.

Einstellungen für die generative KI

Typischerweise konfigurieren Sie Generative KI-Einstellungen zu Beginn des Agenten-Builds (siehe den Reiter Generative KI, sobald der Agent erstellt ist). Mit diesen Einstellungen können Sie eine Wissensdatenbank für den Agenten definieren und die für die Erstellung von Antworten genutzten Inhalte präzisieren, einschließlich der folgenden Inhaltsarten:

  • Website-URLs
  • Hochgeladene Dokumente
  • Gewünschte Moderationsebene

Betrachten Sie diese Einstellungen als die breiteste Informationsbasis für den Agenten, es sei denn, spezifische Anweisungen sind in einem ausgelösten Themenfluss konfiguriert.

Erfahren Sie mehr über die Inhaltstypen, die von generativer KI unterstützt werden, und wie Sie die natürlichen Sprachfähigkeiten Ihres Agenten verbessern können:

Generative Antworten mit benutzerdefinierten Anweisungen

Zusätzlich zur Seite Generative KI-Einstellungen können Sie generative Antworten als Knoten zu jedem Themenfluss hinzufügen.

Screenshot, der die Auswahl generativer Antworten aus den erweiterten Menüoptionen zeigt.

Sobald ein Knoten hinzugefügt wurde, gibt es verschiedene Möglichkeiten, Prompts zu optimieren. Sie können Felder zum Konfigurieren der Eingabeaufforderung, der Datenquellen und benutzerdefinierter Anweisungen einschließen. Benutzerdefinierte Anweisungen haben eine hohe Kapitalrendite, werden aber auch oft ignoriert.

Screenshot des Dialogfelds „Generative Antworten erstellen“.

Um benutzerdefinierte Anweisungen zu finden, öffnen Sie im Dialogfeld generative Antworten erstellen den Eigenschaften-Bereich . Wählen Sie anschließend die drei Punkte des Knotens (...) und dann Eigenschaften aus.

Screenshot, der den Prozess des Auswählens benutzerdefinierter Anweisungen aus dem Dialogfeld

Beispielaufforderungen

Die folgenden Beispiele veranschaulichen ein typisches Agentenerlebnis, bei dem ein Kunde Fragen stellt, was dazu führt, dass der Themenfluss am Knoten für generative Antworten ankommt. Das erste Beispiel zeigt eine Eingabeaufforderung ohne benutzerdefinierte Anweisungen, während das zweite eine Eingabeaufforderung mit benutzerdefinierten Anweisungen zeigt.

Beispielaufforderung ohne benutzerdefinierte Anweisungen

Prompt: Was sollte ich beim Kauf eines Elektroautos (für einen Lexus Agent) beachten?

Antwort: Wenn Sie den Kauf eines Elektroautos in Erwägung ziehen, sollten Sie mehrere Faktoren berücksichtigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen, die Ihren Bedürfnissen und Vorlieben entspricht. Einige wichtige Überlegungen hierzu:

  1. Ladeinfrastruktur: Bewerten Sie die Verfügbarkeit von Ladestationen zu Hause, am Arbeitsplatz und in öffentlichen Bereichen. Einige Unternehmen bieten Ladestationen für Mitarbeiter an, daher lohnt es sich zu prüfen, ob diese Option an Ihrem Arbeitsplatz verfügbar ist. 1

  2. Reichweite: Überlegen Sie, wie weit Sie mit einer Akkuladung fahren können und ob sie Ihren täglichen Pendelbedarf deckt.

  3. Kosten: Bewerten Sie die Gesamtbetriebskosten, einschließlich Kaufpreis, Anreize, Steuererleichterungen und der Kosten für Strom im Vergleich zu Benzin.

  4. Wartung: Elektroautos erfordern in der Regel weniger Wartung als herkömmliche Benzinautos, aber es ist wichtig, den langfristigen Wartungsaufwand und die Kosten zu kennen.

  5. Leistung: Machen Sie eine Probefahrt mit verschiedenen Modellen und erleben Sie Beschleunigung, Handling und Komfort.

  6. Größe und Kapazität: Stellen Sie sicher, dass das Auto in Bezug auf Größe und Laderaum Ihren persönlichen oder familiären Anforderungen entspricht.

  7. Technologie: Elektroautos sind oft mit fortschrittlichen technischen Funktionen ausgestattet. Bestimmen Sie, welche Technologiefunktionen für Sie wichtig sind, z. B. regeneratives Bremsen, erweiterte Fahrerassistenzsysteme oder Konnektivitätsoptionen.

  8. Auswirkungen auf die Umwelt: Bedenken Sie die Umweltvorteile des Fahrens eines Elektroautos, wie etwa geringere Emissionen und einen geringeren CO₂-Fußabdruck.

  9. Wiederverkaufswert: Informieren Sie sich über den Wiederverkaufswert des Autos und wie gut es seinen Wert im Laufe der Zeit behält.

Anmerkung

1 Die übrigen nummerierten Punkte und die Empfehlung, mit einem Freund zu sprechen, wurden gekürzt. Die Antwort fiel schon lang aus, was Lexus nicht gerade dabei hilft, zum Autokauf zu inspirieren.

Beispielaufforderung mit benutzerdefinierten Anweisungen

Prompt: Was sollte ich beim Kauf eines Elektroautos (für einen Lexus Agent) beachten?

Antwort: Die drei wichtigsten Faktoren, die beim Kauf eines Elektroautos im Jahr 2024 zu berücksichtigen sind, sind:

  1. Reichweite: Stellen Sie sicher, dass die Reichweite des Autos Ihren täglichen Fahranforderungen entspricht.

  2. Ladeoptionen: Berücksichtigen Sie die Verfügbarkeit und Benutzerfreundlichkeit von Lademöglichkeiten.

  3. Preis und Anreize: Berücksichtigen Sie die Kosten, einschließlich aller verfügbaren Steuervorteile oder Anreize.

Bei Lexus sticht der RZ450e in unserer Elektro-Produktpalette 2024 hervor, da er eine Mischung aus Luxus und Leistung mit fortschrittlichen Technologiefunktionen bietet. Detaillierte Informationen zu unseren Elektrofahrzeugen finden Sie auf der Lexus-Website oder wenden Sie sich für eine persönliche Beratung direkt an uns.

Tipp

Sowohl in den benutzerdefinierten Anweisungen als auch im eigentlichen Eingabeprompt kannst du eine Formel verwenden, um die Prompts dynamischer zu machen, basierend auf Variablen, die vor dem Knoten existieren. Das folgende Beispiel zeigt, wo sich die Eingabeaufforderung ändert, basierend auf dem gewünschten Schwerpunkt und dem Lernstand des Schülers (zuvor im Themenfluss abgefragt).

Screenshot des Dialogs Enter Formel, der einen Formeleditor mit einer PlainText-Funktion zeigt.

Beachten Sie, dass alle vom Agent-Ersteller konfigurierten Prompts und/oder Anweisungen nicht dem gleichen Sicherheitsfilter unterzogen werden wie Benutzer-Prompts.