Zusätzliche Hilfe zu Ereignissen und Fehlern

Wir stellen Informationen zur Problembehandlung zu bestimmten Produktereignissen und Fehlermeldungen bereit. Bei Windows-Betriebssystemen können Sie mithilfe des Links im Eigenschaftenfenster eines Ereignisses auf ereignisnachrichtendokumentation zugreifen.

Die auf der Website bereitgestellten Informationen umfassen:

• Der Text des Ereignisses oder der Fehlermeldung, damit Sie bestätigen können, dass Sie die richtige Nachricht gefunden haben.

• Eine detaillierte Erläuterung, was das Ereignis oder den Fehler verursacht hat

• Empfohlene Aktionen, falls vorhanden, für Sie, um das Problem zu beheben.

  Für Windows-Betriebssysteme können Sie auch auf zusätzliche Informationen zu einem Ereignis zugreifen, indem Sie die Ereignisanzeige oder zusätzliche Informationen zu einem Fehler direkt von der Microsoft-Website verwenden.

So greifen Sie über die Windows-Ereignisanzeige auf weitere Informationen zu Ereignissen zu

1. Klicken Sie auf "Start", zeigen Sie auf "Programme", zeigen Sie auf "Verwaltungstools", und klicken Sie dann auf "Ereignisanzeige".

2. Erweitern Sie den Ordner "Ereignisanzeige( Lokal) ". Es sollten mindestens drei Protokolle angezeigt werden: Anwendung, Sicherheit und System.

3. Klicken Sie auf das Anwendungsprotokoll , um die Liste der Ereignisse anzuzeigen.

4. Doppelklicken Sie auf das interessante Ereignis.

5. Überprüfen Sie unter "Beschreibung", ob Sie weitere Untersuchungen durchführen können.

6. Wählen Sie im Dialogfeld "Ereignisanzeige " die Option "Ja" aus.

7. Wenn die Ergebnisse angezeigt werden, wählen Sie den Nachrichtentext aus, der der empfangenen Nachricht entspricht. Alle relevanten Knowledge Base-Artikel sind auch auf der Seite verfügbar.

So greifen Sie über die Windows-Ereignisanzeige auf weitere Informationen zu Ereignissen zu

1. Klicken Sie auf "Start", zeigen Sie auf "Programme", zeigen Sie auf "Verwaltungstools" und klicken Sie dann auf "Ereignisanzeige".

2. Erweitern Sie den Knoten "Ereignisanzeige (Lokal)".

3. Klicken Sie auf "Anwendung", um eine Liste der Ereignisse anzuzeigen.

4. Doppelklicken Sie auf ein Ereignis.

5. Überprüfen Sie im Textfeld "Beschreibung", ob Sie weitere Untersuchungen durchführen können.

6. Klicken Sie im Dialogfeld "Ereignisanzeige " auf "Ja".

   Hinweis

   Um Ihrem Computer das Senden von Informationen über das Internet zu ermöglichen, wählen Sie "Ja" aus.

   Hinweis

   Das Dialogfeld "Hilfe" und "Support Center " zeigt in der Regel die Ereignis-ID-Ereignisquelle, ausführliche Erläuterungen und empfohlene Aktionen an.

In der folgenden Tabelle sind die Ereignis- und Fehler-ID-Nummern aufgeführt, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung des Host Integration Servers im Internet verfügbar waren. Es wird empfohlen, die Website auf die zusätzlichen Nachrichten zu überprüfen, die seit der Produktversion hinzugefügt wurden.