Konfigurieren von Playvox für die automatische Benutzerbereitstellung mit Microsoft Entra ID

In diesem Artikel werden die Schritte beschrieben, die sie sowohl in Playvox als auch in der Microsoft Entra-ID ausführen müssen, um die automatische Benutzerbereitstellung zu konfigurieren. Bei der Konfiguration stellt Microsoft Entra ID mithilfe des Microsoft Entra-Bereitstellungsdiensts automatisch Benutzer oder Gruppen in Playvox bereit und hebt die Bereitstellung auf. Wichtige Details zu diesem Dienst und seiner Funktionsweise sowie Antworten auf häufig gestellten Fragen finden Sie unter Automatisieren der Bereitstellung und Aufhebung der Bereitstellung von Benutzer*innen für SaaS-Anwendungen mit Microsoft Entra ID.

Unterstützte Funktionen

  • Erstellen von Benutzern in Playvox
  • Entfernen von Benutzern aus Playvox, wenn diese keinen Zugriff mehr benötigen
  • Synchronisieren von Benutzerattributen zwischen Microsoft Entra ID und Playvox.

Voraussetzungen

In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass Sie bereits über die folgenden Voraussetzungen verfügen:

Schritt 1: Planen Sie Ihren Bereitstellungsprozess

  1. Erfahren Sie, wie der Bereitstellungsdienst funktioniert.

  2. Definieren Sie den Geltungsbereich für die Bereitstellung.

  3. Legen Sie fest, welche Daten zwischen Microsoft Entra ID und Playvox zugeordnet werden sollen.

Schritt 2: Konfigurieren von Playvox zur Unterstützung von Bereitstellungen mit Microsoft Entra ID

  1. Melden Sie sich bei der Playvox-Verwaltungskonsole an, und navigieren Sie zu Einstellungen > API-Schlüssel.

  2. Wählen Sie API-Schlüssel erstellen aus.

    Screenshot der Position der Schaltfläche

  3. Geben Sie einen aussagekräftigen Namen für den API-Schlüssel ein, und wählen Sie Speichern aus. Wählen Sie nach dem Generieren des API-Schlüssels Schließen aus.

  4. Wählen Sie für den erstellten API-Schlüssel das Symbol Details aus.

    Screenshot, der die Position des Symbols

  5. Kopieren und speichern Sie den Wert BASE64-Schlüssel. Später im Azure-Portal geben Sie diesen Wert in das Textfeld "Geheimes Token " auf der Registerkarte "Bereitstellung " Ihrer Playvox-Anwendung ein.

    Screenshot des Meldungsfelds „Details zum API-Schlüssel

Um mit der Verwaltung der Bereitstellung für Playvox zu beginnen, fügen Sie Playvox aus dem Anwendungskatalog zu Ihrem Microsoft Entra-Mandanten hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Schnellstart: Hinzufügen einer Anwendung zu Ihrem Microsoft Entra Mandanten.

Wenn Sie Playvox zuvor für einmaliges Anmelden (SSO) eingerichtet haben, können Sie dieselbe Anwendung verwenden. Wir empfehlen jedoch, beim erstmaligen Testen der Integration eine separate App zu erstellen.

Schritt 4: Definieren, wer in die Bereitstellung einbezogen werden soll

Mit dem Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst können Sie festlegen, wer basierend auf der Zuweisung zur Anwendung oder basierend auf Attributen des Benutzers oder der Gruppe bereitgestellt wird. Wenn Sie sich dazu entscheiden, den Kreis der Benutzer und Gruppen, die Ihrer App basierend auf der Zuweisung zugeordnet werden, zu bestimmen, können Sie die Schritte zum Zuweisen von Benutzern und Gruppen zur Anwendung verwenden. Wenn Sie festlegen möchten, für wen die Bereitstellungen ausschließlich basierend auf den Attributen des Benutzers oder der Gruppe erfolgen, können Sie einen Bereichsfilter verwenden.

  • Beginnen Sie klein. Testen Sie mit einer kleinen Anzahl von Benutzern und Gruppen, bevor Sie es auf alle anwenden. Wenn der Bereich für die Bereitstellung auf zugewiesene Benutzer und Gruppen festgelegt ist, können Sie dies steuern, indem Sie der App einen oder zwei Benutzer oder Gruppen zuweisen. Wenn der Bereich auf alle Benutzer und Gruppen festgelegt ist, können Sie einen attributbasierten Bereichsdefinitionsfilter angeben.

  • Wenn Sie zusätzliche Rollen benötigen, können Sie das Anwendungsmanifest aktualisieren, um neue Rollen hinzuzufügen.

Schritt 5: Konfigurieren der automatischen Benutzerbereitstellung in Playvox

In diesem Abschnitt werden die Schritte zum Konfigurieren des Microsoft Entra-Bereitstellungsdiensts zum Erstellen, Aktualisieren und Deaktivieren von Benutzer*innen und/oder Gruppen auf der Grundlage von Benutzer- bzw. Gruppenzuweisungen in Microsoft Entra ID erläutert.

So konfigurieren Sie die automatische Benutzerbereitstellung für Playvox in Microsoft Entra ID:

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.

  2. Navigieren Sie zu Entra ID>Enterprise-Apps.

    Screenshot des Azure-Portals mit hervorgehobenen Enterprise-Anwendungen und allen Anwendungen.

  3. Suchen Sie in der Anwendungsliste nach Playvox, und wählen Sie diese Anwendung aus.

    Partieller Screenshot der Anwendungsliste, in der das Feld für die Suche nach Anwendungen hervorgehoben ist.

  4. Wählen Sie die Registerkarte "Bereitstellung" aus .

    Partieller Screenshot mit dem Menüelement „Bereitstellung“.

  5. Wählen Sie + Neue Konfiguration aus.

    Screenshot: Registerkarte „Bereitstellung“, Bereitstellungsmodus „Automatisch“

  6. Geben Sie im Feld "Mandanten-URL " Ihre Playvox-Mandanten-URL und das geheime Token ein. Wählen Sie Test-Verbindung aus, um sicherzustellen, dass Microsoft Entra ID eine Verbindung mit Playvox herstellen kann. Wenn die Verbindung fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass Ihr Playvox-Konto über die erforderlichen Administratorberechtigungen verfügt, und versuchen Sie es erneut.

    Screenshot der Bereitstellungstestverbindung.

  7. Wählen Sie "Erstellen" aus, um Ihre Konfiguration zu erstellen.

  8. Wählen Sie auf der Seite "Übersicht" die Option "Eigenschaften" aus.

  9. Wählen Sie den Bleistift aus, um die Eigenschaften zu bearbeiten. Aktivieren Sie Benachrichtigungs-E-Mails, und stellen Sie eine E-Mail bereit, um Quarantäne-E-Mails zu empfangen. Aktivieren Sie die Verhinderung versehentlicher Löschungen. Um die Änderungen zu speichern, wählen Sie Übernehmen aus.

    Screenshot der Seite

  10. Wählen Sie im linken Bereich die Attributzuordnung aus, und wählen Sie Benutzer aus.

  11. Überprüfen Sie im Abschnitt Attributzuordnungen die Benutzerattribute, die von Microsoft Entra ID mit Playvox synchronisiert werden. Die als übereinstimmende Eigenschaften ausgewählten Attribute werden verwendet, um die Benutzerkonten in Playvox für Updatevorgänge abzugleichen. Wenn Sie das übereinstimmende Zielattribut ändern möchten, müssen Sie sicherstellen, dass die Playvox-API das Filtern von Benutzern nach diesem Attribut unterstützt. Wählen Sie "Speichern" aus, um änderungen zu übernehmen.

    Merkmal Typ Unterstützung für das Filtern
    Nutzername Schnur
    active Boolean
    Anzeigename Schnur
    emails[type eq "work"].value Schnur
    name.givenName Schnur
    name.familyName Schnur
    name.formatted Schnur
    externalId Schnur
  12. Informationen zum Konfigurieren von Bereichsfiltern finden Sie in den folgenden Anweisungen im Bereichsfilterartikel.

  13. Verwenden Sie die On-Demand-Bereitstellung , um die Synchronisierung mit einer kleinen Anzahl von Benutzern zu überprüfen, bevor Sie die Bereitstellung in Ihrer Organisation umfassender durchführen.

  14. Wenn Sie bereit für die Bereitstellung sind, wählen Sie auf der Seite "Übersicht" die Option "Bereitstellung starten" aus.

Schritt 6: Überwachen der Bereitstellung

Nachdem Sie die Bereitstellung konfiguriert haben, verwenden Sie die folgenden Ressourcen, um Ihre Bereitstellung zu überwachen:

  1. Verwenden Sie die Bereitstellungsprotokolle , um zu ermitteln, welche Benutzer erfolgreich oder erfolglos bereitgestellt werden.
  2. Überprüfen Sie den Fortschrittsbalken, um den Status des Bereitstellungszyklus zu sehen und zu erfahren, wie nahe er an der Fertigstellung ist.
  3. Wenn sich die Bereitstellungskonfiguration in einem fehlerhaften Zustand zu befinden scheint, wird die Anwendung unter Quarantäne gestellt. Weitere Informationen zum Quarantänestatus finden Sie im Artikel über den Anwendungsbereitstellungs-Quarantänestatus.

Weitere Ressourcen