Konfigurieren von InviteDesk für die automatische Benutzerbereitstellung mit Microsoft Entra-ID

In diesem Artikel werden die Schritte beschrieben, die Sie sowohl in InviteDesk als auch in microsoft Entra ID ausführen müssen, um die automatische Benutzerbereitstellung zu konfigurieren. Nach der Konfiguration stellt Microsoft Entra ID mithilfe des Microsoft Entra-Bereitstellungsdienstes automatisch Benutzer und/oder Gruppen in InviteDesk bereit bzw. hebt die Bereitstellung auf. Wichtige Informationen darüber, was dieser Dienst tut, wie er funktioniert sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie unter Automatisieren der Benutzerbereitstellung und -entfernung für SaaS-Anwendungen mit Microsoft Entra ID.

Unterstützte Funktionen

Voraussetzungen

In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass Sie bereits über die folgenden Voraussetzungen verfügen:

• Ein Microsoft Entra-Benutzerkonto mit einem aktiven Abonnement. Wenn Sie noch kein Konto besitzen, können Sie kostenlos ein Konto erstellen.
• Eine der folgenden Rollen:
  • Anwendungsadministrator
  • Cloudanwendungsadministrator
  • Anwendungsbesitzer.

• Ein InviteDesk-Mandant.
• Ein Benutzerkonto in InviteDesk mit Administratorberechtigungen.

Schritt 1: Planen Sie Ihren Bereitstellungsprozess

1. Erfahren Sie , wie der Bereitstellungsdienst funktioniert.
2. Definieren Sie den Geltungsbereich für die Bereitstellung.
3. Bestimmen Sie, welche Daten zwischen Microsoft Entra ID und InviteDesk zugeordnet werden sollen.

Schritt 2: Konfigurieren von InviteDesk für die Unterstützung der Bereitstellung mit Microsoft Entra ID

1. Melden Sie sich bei der InviteDesk-Administratorkonsole an. Navigieren Sie zu "Einstellungen > Active Directory".

   

2. Geben Sie die Azure-Mandanten-ID ein, und wählen Sie dann die Umschaltfläche aus, um den entsprechenden Zugriffscode zu generieren.

   

3. Beim Auswählen des Umschalt-Buttons Zugriffscode, welcher der Azure-Mandanten-ID entspricht, wird generiert. Dieser Wert wird in das Feld Geheimes Token* im Bereich "Bereitstellung" Ihrer LucidChart-Anwendung eingegeben.

   

Schritt 3: Hinzufügen von InviteDesk aus dem Microsoft Entra-Anwendungskatalog

Fügen Sie InviteDesk aus dem Microsoft Entra-Anwendungskatalog hinzu, um mit dem Verwalten der Bereitstellung in InviteDesk zu beginnen. Wenn Sie InviteDesk zuvor für einmaliges Anmelden (SSO) eingerichtet haben, können Sie dieselbe Anwendung verwenden. Es wird jedoch empfohlen, beim anfänglichen Testen der Integration eine separate App zu erstellen. Weitere Informationen zum Hinzufügen einer Anwendung aus dem Katalog finden Sie hier.

Schritt 4: Definieren, wer in die Bereitstellung einbezogen werden soll

Mit dem Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst können Sie festlegen, wer basierend auf der Zuweisung zur Anwendung oder basierend auf Attributen des Benutzers oder der Gruppe bereitgestellt wird. Wenn Sie sich dafür entscheiden, anhand der Zuweisung festzulegen, wer für Ihre App bereitgestellt werden soll, können Sie der Anwendung mithilfe dieser Schritte Benutzende und Gruppen zuweisen. Wenn Sie allein anhand der Attribute von Benutzenden oder der Gruppe auswählen möchten, wer bereitgestellt wird, können Sie einen Bereichsfilter verwenden.

• Beginnen Sie klein. Testen Sie mit einer kleinen Anzahl von Benutzern und Gruppen, bevor Sie es auf alle anwenden. Wenn der Bereich für die Bereitstellung auf zugewiesene Benutzer und Gruppen festgelegt ist, können Sie dies steuern, indem Sie der App einen oder zwei Benutzer oder Gruppen zuweisen. Wenn der Bereich auf alle Benutzer und Gruppen festgelegt ist, können Sie einen attributbasierten Bereichsdefinitionsfilter angeben.

• Wenn Sie zusätzliche Rollen benötigen, können Sie das Anwendungsmanifest aktualisieren, um neue Rollen hinzuzufügen.

Schritt 5: Konfigurieren der automatischen Benutzerbereitstellung für InviteDesk

In diesem Abschnitt werden die Schritte zum Konfigurieren des Microsoft Entra-Bereitstellungsdiensts zum Erstellen, Aktualisieren und Deaktivieren von Benutzer*innen und/oder Gruppen in InviteDesk auf der Grundlage von Benutzer- bzw. Gruppenzuweisungen in Microsoft Entra ID erläutert.

So konfigurieren Sie die automatische Benutzerbereitstellung für InviteDesk in Microsoft Entra ID:

1. Melden Sie sich mindestens als Cloudanwendungsadministrator beim Microsoft Entra Admin Center an.

2. Navigieren Sie zu Entra ID>Enterprise-Apps

   

3. Wählen Sie in der Anwendungsliste "InviteDesk" aus.

   

4. Wählen Sie die Registerkarte "Bereitstellung" aus .

   

5. Setze + Neue Konfiguration.

   

6. Geben Sie im Feld "Mandanten-URL " Ihre InviteDesk-Mandanten-URL und das geheime Token ein. Wählen Sie "Verbindung testen" aus, um sicherzustellen, dass die Microsoft Entra-ID eine Verbindung mit InviteDesk herstellen kann. Wenn die Verbindung fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass Ihr InviteDesk-Konto über die erforderlichen Administratorberechtigungen verfügt, und versuchen Sie es erneut.

   

7. Wählen Sie "Erstellen" aus, um Ihre Konfiguration zu erstellen.

8. Wählen Sie auf der Seite "Übersicht" die Option "Eigenschaften" aus.

9. Wählen Sie den Bleistift aus, um die Eigenschaften zu bearbeiten. Aktivieren Sie Benachrichtigungs-E-Mails, und stellen Sie eine E-Mail bereit, um Quarantäne-E-Mails zu empfangen. Aktivieren Sie die Verhinderung versehentlicher Löschungen. Wählen Sie Übernehmen aus, um die Änderungen zu speichern.

   

10. Wählen Sie im linken Bereich die Attributzuordnung aus, und wählen Sie Benutzer aus.

11. Überprüfen Sie die Benutzerattribute, die aus der Microsoft Entra-ID mit InviteDesk synchronisiert werden, im Abschnitt "Attributzuordnung" . Die Attribute, die als Übereinstimmende Eigenschaften ausgewählt wurden, werden verwendet, um mit den Benutzerkonten in InviteDesk für Aktualisierungsvorgänge abzugleichen. Wenn Sie das übereinstimmende Zielattribute ändern möchten, müssen Sie sicherstellen, dass die InviteDesk-API das Filtern von Benutzern basierend auf diesem Attribut unterstützt. Wählen Sie die Schaltfläche " Speichern " aus, um änderungen zu übernehmen.

    Merkmal	Typ	Unterstützung für das Filtern
    Nutzername	Schnur	✓
    active	Boolescher Wert
    E-Mails[Typ eq "Arbeit"].Wert	Schnur
    name.givenName	Schnur
    name.familyName	Schnur
    addresses[typ eq "work"].strassenAdresse	Schnur
    addresses[type == "work"].locality	Schnur
    addressen[typ eq "arbeit"].postleitzahl	Schnur
    addresses[type eq "arbeit"].land	Schnur
    phoneNumbers[type eq "Arbeit"].value	Schnur
    phoneNumbers[typ ist gleich "mobil"].wert	Schnur
    externalId	Schnur
    bevorzugteSprache	Schnur

12. Wählen Sie "Gruppen" aus.

13. Überprüfen Sie die Gruppenattribute, die aus Microsoft Entra ID zu InviteDesk synchronisiert werden, im Abschnitt Attributzuordnung. Die attribute, die als Übereinstimmende Eigenschaften ausgewählt wurden, werden verwendet, um die Gruppen in InviteDesk für Aktualisierungsvorgänge abzugleichen. Wählen Sie die Schaltfläche " Speichern " aus, um änderungen zu übernehmen.

    Merkmal	Typ	Unterstützung für das Filtern
    Anzeigename	Schnur	✓
    externalId	Schnur
    members	Referenz

14. Informationen zum Konfigurieren von Bereichsfiltern finden Sie in den folgenden Anweisungen im Bereichsfilterartikel.

15. Verwenden Sie die On-Demand-Bereitstellung , um die Synchronisierung mit einer kleinen Anzahl von Benutzern zu überprüfen, bevor Sie die Bereitstellung in Ihrer Organisation umfassender durchführen.

16. Wenn Sie bereit für die Bereitstellung sind, wählen Sie auf der Seite "Übersicht" die Option "Bereitstellung starten" aus.

Schritt 6: Überwachen der Bereitstellung

Nachdem Sie die Bereitstellung konfiguriert haben, verwenden Sie die folgenden Ressourcen, um Ihre Bereitstellung zu überwachen:

1. Verwenden Sie die Bereitstellungsprotokolle , um zu ermitteln, welche Benutzer erfolgreich oder erfolglos bereitgestellt werden.
2. Überprüfen Sie die Fortschrittsanzeige, um den Status des Bereitstellungszyklus anzuzeigen und zu sehen, wie nah er an der Fertigstellung ist.
3. Wenn sich die Bereitstellungskonfiguration in einem fehlerhaften Zustand zu befinden scheint, wird die Anwendung unter Quarantäne gestellt. Weitere Informationen zum Quarantänestatus finden Sie im Artikel Anwendungsbereitstellung im Quarantänestatus.

Weitere Ressourcen

• Verwalten der Bereitstellung von Benutzerkonten für Enterprise-Apps
• Was ist Anwendungszugriff und Single Sign-On mit Microsoft Entra ID?

Verwandte Inhalte

• Erfahren Sie, wie Sie Protokolle überprüfen und Berichte zu Bereitstellungsaktivitäten abrufen.