Konfigurieren von Gong für die automatische Benutzerbereitstellung mit Microsoft Entra ID

In diesem Artikel werden die Schritte beschrieben, die Sie sowohl in Gong als auch in Microsoft Entra ID ausführen müssen, um die automatische Benutzerbereitstellung zu konfigurieren. Nach der Konfiguration stellt Microsoft Entra ID mithilfe des Microsoft Entra-Bereitstellungsdienstes automatisch Benutzer und/oder Gruppen in Gong bereit bzw. hebt die Bereitstellung auf. Wichtige Informationen darüber, was dieser Dienst tut, wie er funktioniert und häufig gestellte Fragen finden Sie unter Automatisieren der Benutzerbereitstellung und -außerbereitstellung für SaaS-Anwendungen mit Microsoft Entra ID.

Unterstützte Funktionen

Voraussetzungen

In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass Sie bereits über die folgenden Voraussetzungen verfügen:

• Ein Microsoft Entra-Mandant.
• Eine der folgenden Rollen: Anwendungsadministrator, Cloudanwendungsadministrator oder Anwendungsbesitzer.
• Ein Benutzerkonto in Gong mit Technischem Administratorrecht .

Schritt 1: Planen Sie Ihren Bereitstellungsprozess

1. Erfahren Sie , wie der Bereitstellungsdienst funktioniert.
2. Definieren Sie den Geltungsbereich für die Bereitstellung.
3. Legen Sie fest, welche Daten zwischen Microsoft Entra ID und Gong zugeordnet werden sollen.

Schritt 2: Konfigurieren von Gong zur Unterstützung der Bereitstellung mit Microsoft Entra ID

1. Wechseln Sie zur Seite > im Bereich PEOPLE, >.

2. Wählen Sie Microsoft Entra ID als Bereitstellungsquelle aus.

3. So weisen Sie Datenerfassungs-, Arbeitsbereichs- und Berechtigungseinstellungen Microsoft Entra Gruppen zu:

   1. Im Bereich Assign settings wählen Sie hinzufügenZUWEISUNG HINZUFÜGEN.
   2. Geben Sie der Aufgabe einen Namen.
   3. Wählen Sie im Bereich Microsoft Entra gruppen die Microsoft Entra Gruppe aus, für die Sie die Einstellungen definieren möchten.
   4. Wählen Sie im Bereich "Datenerfassung " den Heimarbeitsbereich und die Einstellungen für die Datenerfassung für Personen aus, die zu dieser Gruppe gehören.
   5. Legen Sie im Bereich "Arbeitsbereiche und Berechtigungen " das Berechtigungsprofil für andere Arbeitsbereiche in Ihrer Organisation fest.
   6. Definieren Sie im Bereich "Einstellungen aktualisieren ", wie Einstellungen für diese Zuordnung verwaltet werden können:
      • Wählen Sie "Manuelle Bearbeitung" aus, um Die Datenerfassungs- und Berechtigungseinstellungen für Benutzer in dieser Aufgabe in Gong zu verwalten. Nachdem Sie die Aufgabe erstellt haben: Wenn Sie Änderungen an den Gruppeneinstellungen in Microsoft Entra ID vornehmen, werden sie nicht an Gong übertragen. Sie können die Gruppeneinstellungen jedoch manuell in Gong bearbeiten.
      • (Empfohlen) Wählen Sie Automatische Updates aus, um Microsoft Entra ID Kontrolle über die Datenerfassung und Berechtigungseinstellungen in Gong zu erteilen. Definieren Sie die Einstellungen für die Datenerfassung und die Berechtigung in Gong nur, wenn Sie eine Aufgabe erstellen. Danach werden andere Änderungen nur auf Benutzer in Gruppen mit dieser Zuweisung angewendet, wenn sie von Microsoft Entra ID gepusht werden.
   7. Wählen Sie Aufgabe hinzufügen aus.

4. Wählen Sie für Organisationen, für die keine Zuweisungen vorhanden sind (Schritt 3), das Berechtigungsprofil aus, das für automatisch bereitgestellte Benutzer gelten soll.

   Weitere Informationen zu Berechtigungsprofilen.

5. Im Bereich der Bereitstellungseinstellungen des Managers :

   1. Wählen Sie Notify direct managers with recorded teams when a new team member is imported (Direkte Vorgesetzte mit aufgezeichneten Teams benachrichtigen, wenn ein neues Teammitglied importiert wird) aus, um die Vorgesetzten Ihres Teams auf dem Laufenden zu halten.
   2. Ausgewählte Manager können die Datenerfassung für ihr Team aktivieren oder deaktivieren , um Ihren Teammanagern eine gewisse Autonomie zu geben.

   Tipp

   Weitere Informationen finden Sie unter "Was sind die Bereitstellungseinstellungen des Managers" in den Häufig gestellten Fragen zur Bereitstellung von Teammitgliedern .

6. Wählen Sie "Aktualisieren" aus, um Ihre Einstellungen zu speichern.

Schritt 3: Hinzufügen von Gong aus dem Microsoft Entra Anwendungskatalog

Fügen Sie Gong aus dem Microsoft Entra Anwendungskatalog hinzu, um mit der Verwaltung der Bereitstellung für Gong zu beginnen. Wenn Sie bereits Einmal Gong für SSO eingerichtet haben, können Sie dieselbe Anwendung verwenden. Es wird jedoch empfohlen, beim anfänglichen Testen der Integration eine separate App zu erstellen. Weitere Informationen zum Hinzufügen einer Anwendung aus dem Katalog finden Sie hier.

Schritt 4: Definieren, wer in die Bereitstellung einbezogen werden soll

Mit dem Microsoft Entra Bereitstellungsdienst können Sie festlegen, wer basierend auf der Zuweisung zur Anwendung oder basierend auf Attributen des Benutzers oder der Gruppe bereitgestellt wird. Wenn Sie sich dazu entscheiden, den Kreis der Benutzer und Gruppen, die Ihrer App basierend auf der Zuweisung zugeordnet werden, zu bestimmen, können Sie die Schritte zum Zuweisen von Benutzern und Gruppen zur Anwendung verwenden. Wenn Sie festlegen möchten, für wen die Bereitstellungen ausschließlich basierend auf den Attributen des Benutzers oder der Gruppe erfolgen, können Sie einen Bereichsfilter verwenden.

• Beginnen Sie klein. Testen Sie mit einer kleinen Anzahl von Benutzern und Gruppen, bevor Sie es auf alle anwenden. Wenn der Bereich für die Bereitstellung auf zugewiesene Benutzer und Gruppen festgelegt ist, können Sie dies steuern, indem Sie der App einen oder zwei Benutzer oder Gruppen zuweisen. Wenn der Bereich auf alle Benutzer und Gruppen festgelegt ist, können Sie einen attributbasierten Bereichsdefinitionsfilter angeben.

• Wenn Sie zusätzliche Rollen benötigen, können Sie das Anwendungsmanifest aktualisieren, um neue Rollen hinzuzufügen.

Schritt 5: Konfigurieren der automatischen Benutzerbereitstellung in Gong

Dieser Abschnitt führt Sie durch die Schritte zum Konfigurieren des Microsoft Entra Bereitstellungsdiensts zum Erstellen, Aktualisieren und Deaktivieren von Benutzern und/oder Gruppen in Gong basierend auf Benutzer- und/oder Gruppenzuweisungen in Microsoft Entra ID.

So konfigurieren Sie die automatische Benutzerbereitstellung für Gong in Microsoft Entra ID:

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloud-Anwendungsadministrator an.

2. Navigieren Sie zu Entra ID>Enterprise apps

   

3. Wählen Sie in der Anwendungsliste "Gong" aus.

   

4. Wählen Sie die Registerkarte "Bereitstellung" aus .

   

5. Wählen Sie + Neue Konfiguration aus.

   

6. Geben Sie im Feld "Mandanten-URL " Ihre Gong-Mandanten-URL und Ihr geheimes Token ein. Wählen Sie Test Connection aus, um sicherzustellen, dass Microsoft Entra ID eine Verbindung mit Gong herstellen kann. Wenn die Verbindung fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass Ihr Gong-Konto über die erforderlichen Administratorberechtigungen verfügt, und versuchen Sie es erneut.

   

7. Wählen Sie "Erstellen" aus, um Ihre Konfiguration zu erstellen.

8. Wählen Sie auf der Seite "Übersicht" die Option "Eigenschaften" aus.

9. Wählen Sie das Symbol "Bearbeiten" aus, um die Eigenschaften zu bearbeiten. Aktivieren Sie Benachrichtigungs-E-Mails, und stellen Sie eine E-Mail bereit, um Quarantänebenachrichtigungen zu erhalten. Aktivieren Sie die Verhinderung versehentlicher Löschungen. Um die Änderungen zu speichern, wählen Sie Übernehmen aus.

10. Geben Sie im Feld Benachrichtigungs-E-Mail die E-Mail-Adresse einer Person ein, die Benachrichtigungen zu Bereitstellungsfehlern erhalten soll, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bei Fehler E-Mail-Benachrichtigung senden.

    

11. Wählen Sie im linken Bereich die Attributzuordnung aus, und wählen Sie Benutzer aus.

12. Überprüfen Sie die Benutzerattribute, die aus Microsoft Entra ID mit Gong synchronisiert werden, im Abschnitt Attribute-Mapping. Die Attribute, die als Matching-Eigenschaften ausgewählt wurden, werden verwendet, um Benutzerkonten in Gong für Aktualisierungsvorgänge abzugleichen. Wenn Sie das übereinstimmende Zielattribute ändern möchten, müssen Sie sicherstellen, dass die Gong-API das Filtern von Benutzern basierend auf diesem Attribut unterstützt. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern, um alle Änderungen zu übernehmen.

    Merkmal	Typ	Unterstützung für das Filtern	Erforderlich für Gong
    Nutzername	Schnur	✓	✓
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:manager	Schnur
    active	Boolean
    title	Schnur
    emails[type eq "work"].value	Schnur		✓
    name.givenName	Schnur		✓
    name.familyName	Schnur		✓
    phoneNumbers[type eq "work"].value	Schnur
    externalId	Schnur
    locale	Schnur
    Zeitzone	Schnur
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Gong:2.0:User:stateOrProvince	Schnur
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Gong:2.0:User:country	Schnur

13. Wählen Sie im Abschnitt Mappings die Option Synchronisieren Sie Microsoft Entra-Gruppen mit Gong aus.

14. Überprüfen Sie die Gruppenattribute, die aus Microsoft Entra ID mit Gong synchronisiert werden, im Abschnitt Attribute-Mapping. Die als Matching-Eigenschaften ausgewählten Attribute werden verwendet, um die Gruppen in Gong für Aktualisierungsvorgänge abzugleichen. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern, um alle Änderungen zu übernehmen.

    Merkmal	Typ	Unterstützung für das Filtern	Erforderlich für Gong
    Anzeigename	Schnur	✓	✓
    members	Referenz

15. Informationen zum Konfigurieren von Bereichsfiltern finden Sie in den Anweisungen im Artikel "Bereichsfilter".

16. Verwenden Sie die On-Demand-Bereitstellung , um die Synchronisierung mit einer kleinen Anzahl von Benutzern zu überprüfen, bevor Sie die Bereitstellung in Ihrer Organisation umfassender durchführen.

17. Wenn Sie bereit für die Bereitstellung sind, wählen Sie auf der Seite "Übersicht" die Option "Bereitstellung starten" aus.

Schritt 6: Überwachen der Bereitstellung

Nachdem Sie die Bereitstellung konfiguriert haben, verwenden Sie die folgenden Ressourcen, um Ihre Bereitstellung zu überwachen:

1. Verwenden Sie die Bereitstellungsprotokolle , um zu ermitteln, welche Benutzer erfolgreich oder erfolglos bereitgestellt werden.
2. Überprüfen Sie den Fortschrittsbalken, um den Status des Bereitstellungszyklus zu sehen und zu erfahren, wie nahe er an der Fertigstellung ist.
3. Wenn sich die Bereitstellungskonfiguration in einem fehlerhaften Zustand zu befinden scheint, wird die Anwendung unter Quarantäne gestellt. Weitere Informationen zum Quarantänestatus finden Sie im Artikel über den Anwendungsbereitstellungs-Quarantänestatus.

Änderungsprotokoll

• 23.03.2022 – Unterstützung für Gruppenbereitstellung hinzugefügt.
• 04.21.2022 - E-Mails[typ eq "work"].value wurde als erforderliches Attribut markiert.

Weitere Ressourcen

• Verwalten der Benutzerkontobereitstellung für Unternehmens-Apps
• Was sind Anwendungszugriff und Single Sign-On mit Microsoft Entra ID?

Verwandte Inhalte

• Erfahren Sie, wie Sie Protokolle überprüfen und Berichte zu Bereitstellungsaktivitäten abrufen