Konfigurieren von 8x8 für die automatische Benutzerbereitstellung mit Microsoft Entra ID

In diesem Artikel werden die Schritte beschrieben, die Sie sowohl in der 8x8-Verwaltungskonsole als auch in Microsoft Entra ID zum Konfigurieren der automatischen Benutzerbereitstellung ausführen müssen. Nach Abschluss der Konfiguration stellt Microsoft Entra ID mithilfe des Microsoft Entra-Bereitstellungsdiensts automatisch Benutzende und/oder Gruppen in 8x8 bereit bzw. hebt die Bereitstellung auf. Wichtige Informationen darüber, was dieser Dienst tut, wie er funktioniert und häufig gestellte Fragen finden Sie unter Automatisieren der Benutzerbereitstellung und Deaktivierung für SaaS-Anwendungen mit Microsoft Entra ID.

Unterstützte Funktionen

Voraussetzungen

In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass Sie bereits über die folgenden Voraussetzungen verfügen:

• Ein Microsoft Entra Mandant
• Ein Benutzerkonto in Microsoft Entra ID mit permission zum Konfigurieren der Bereitstellung (z. B. Application Administrator, Cloud Application Administrator oder Application Owner).
• Ein Abonnement der 8x8 X-Serie einer beliebigen Ebene.
• Ein 8x8-Benutzerkonto mit Administratorberechtigung in der Verwaltungskonsole.
• Single-Anmeldung mit Microsoft Entra ID wurde bereits konfiguriert.

Schritt 1: Planen der Bereitstellung

1. Erfahren Sie, wie der Bereitstellungsdienst funktioniert.
2. Definieren Sie den Geltungsbereich für die Bereitstellung.
3. Legen Sie fest, welche Daten zwischen Microsoft Entra ID und 8x8 zugeordnet werden sollen.

Schritt 2: Konfigurieren von 8x8 zur Unterstützung der Bereitstellung mit Microsoft Entra ID

Dieser Abschnitt führt Sie durch die Schritte zum Konfigurieren von 8x8 zur Unterstützung der Bereitstellung mit Microsoft Entra ID.

So konfigurieren Sie ein Zugriffstoken für die Benutzerbereitstellung in der 8x8-Verwaltungskonsole

1. Melden Sie sich bei der Verwaltungskonsole an. Wählen Sie Identität und Sicherheit aus.

   

2. Wählen Sie im Bereich Benutzerbereitstellungsintegration (SCIM) die Umschaltfläche aus, um die Option zu aktivieren, und wählen Sie dann "Speichern" aus.

   

3. Kopieren Sie die Werte für die 8x8-URL und das 8x8-API-Token. Diese Werte werden in die Felder "Mandanten-URL " bzw. " Geheimes Token " auf der Registerkarte "Bereitstellung" Ihrer 8x8-Anwendung eingegeben.

   

Schritt 3: Hinzufügen von 8x8 aus dem Microsoft Entra Anwendungskatalog

Fügen Sie 8x8 aus der Microsoft Entra App-Galerie hinzu, um mit der Verwaltung der Bereitstellung für 8x8 zu beginnen. Wenn Sie 8x8 bereits für einmaliges Anmelden (Single Sign-On, SSO) eingerichtet haben, können Sie die gleiche Anwendung verwenden. Es wird jedoch empfohlen, beim anfänglichen Testen der Integration eine separate App zu erstellen. Hier erfahren Sie mehr über das Hinzufügen einer Anwendung aus dem Katalog.

Schritt 4: Definieren, wer in die Bereitstellung einbezogen werden soll

Mit dem Microsoft Entra Bereitstellungsdienst können Sie festlegen, wer basierend auf der Zuweisung zur Anwendung oder basierend auf Attributen des Benutzers oder der Gruppe bereitgestellt wird. Wenn Sie sich dazu entscheiden, den Kreis der Benutzer und Gruppen, die Ihrer App basierend auf der Zuweisung zugeordnet werden, zu bestimmen, können Sie die Schritte zum Zuweisen von Benutzern und Gruppen zur Anwendung verwenden. Wenn Sie festlegen möchten, für wen die Bereitstellungen ausschließlich basierend auf den Attributen des Benutzers oder der Gruppe erfolgen, können Sie einen Bereichsfilter verwenden.

• Fangen Sie klein an. Testen Sie die Bereitstellung mit einer kleinen Gruppe von Benutzern und Gruppen, bevor Sie sie für alle freigeben. Wenn der Bereitstellungsbereich auf zugewiesene Benutzer und Gruppen festgelegt ist, können Sie dies durch Zuweisen von einem oder zwei Benutzern oder Gruppen zur App kontrollieren. Ist der Bereich auf alle Benutzende und Gruppen festgelegt, können Sie einen attributbasierten Bereichsfilter angeben.

• Wenn Sie zusätzliche Rollen benötigen, können Sie das Anwendungsmanifest aktualisieren, um neue Rollen hinzuzufügen.

Schritt 5: Konfigurieren automatischer Benutzerbereitstellung für 8x8

Dieser Abschnitt führt Sie durch die Schritte zum Konfigurieren des Microsoft Entra Bereitstellungsdiensts zum Erstellen, Aktualisieren und Deaktivieren von Benutzern und/oder Gruppen in 8x8 basierend auf Benutzer- und/oder Gruppenzuweisungen in Microsoft Entra ID.

So konfigurieren Sie die automatische Benutzerbereitstellung für 8x8 in Microsoft Entra ID:

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloud-Anwendungsadministrator an.

2. Navigieren Sie zu Entra ID>Enterprise apps

   

3. Wählen Sie in der Anwendungsliste die Option 8x8 aus.

   

4. Wählen Sie die Registerkarte "Bereitstellung" aus .

   

5. Setze + Neue Konfiguration.

   

6. Geben Sie im Feld "Mandanten-URL " Ihre 8x8-Mandanten-URL und ihr geheimes Token ein. Wählen Sie Test-Verbindung aus, um sicherzustellen, dass Microsoft Entra ID eine Verbindung mit 8x8 herstellen können. Wenn die Verbindung fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass Ihr 8x8-Konto über die erforderlichen Administratorberechtigungen verfügt, und versuchen Sie es erneut.

   

7. Wählen Sie "Erstellen" aus, um Ihre Konfiguration zu erstellen.

8. Wählen Sie auf der Seite "Übersicht" die Option "Eigenschaften" aus.

9. Wählen Sie den Bleistift aus, um die Eigenschaften zu bearbeiten. Aktivieren Sie Benachrichtigungs-E-Mails, und stellen Sie eine E-Mail bereit, um Quarantäne-E-Mails zu empfangen. Aktivieren Sie die Verhinderung versehentlicher Löschungen. Um die Änderungen zu speichern, wählen Sie Übernehmen aus.

   

10. Wählen Sie im linken Bereich die Attributzuordnung aus, und wählen Sie Benutzer aus.

11. Überprüfen Sie die Benutzerattribute, die im Abschnitt Attribute-Mapping von Microsoft Entra ID mit 8x8 synchronisiert werden. Die als übereinstimmende Eigenschaften ausgewählten Attribute werden für den Abgleich der Benutzerkonten in 8x8 für Updatevorgänge verwendet. Wenn Sie das übereinstimmende Zielattribute ändern möchten, müssen Sie sicherstellen, dass die 8x8-API das Filtern von Benutzern basierend auf diesem Attribut unterstützt. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern, um alle Änderungen zu übernehmen.

    Attribut	Typ	Notizen
    Nutzername	Schnur	Legt sowohl den Benutzernamen als auch die Verbund-ID fest.
    externalId	Schnur
    active	Boolescher Wert
    title	Schnur
    emails[type eq "work"].value	Schnur
    name.givenName	Schnur
    name.familyName	Schnur
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value	Schnur	Persönliche Kontaktnummer
    phoneNumbers[type eq "work"].value	Schnur	Persönliche Kontaktnummer
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department	Schnur
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:8x8:1.1:User:site	Schnur	Kann nach der Benutzererstellung nicht aktualisiert werden
    locale	Schnur	Standardmäßig nicht zugeordnet
    Zeitzone	Schnur	Standardmäßig nicht zugeordnet

12. Informationen zum Konfigurieren von Bereichsfiltern finden Sie in den folgenden Anweisungen im Artikel zum Bereichsfilter .

13. Verwenden Sie die On-Demand-Bereitstellung , um die Synchronisierung mit einer kleinen Anzahl von Benutzern zu überprüfen, bevor Sie die Bereitstellung in Ihrer Organisation umfassender durchführen.

14. Wenn Sie bereit für die Bereitstellung sind, wählen Sie auf der Seite "Übersicht" die Option "Bereitstellung starten" aus.

Schritt 6: Überwachen der Bereitstellung

Nachdem Sie die Bereitstellung konfiguriert haben, verwenden Sie die folgenden Ressourcen, um Ihre Bereitstellung zu überwachen:

1. Verwenden Sie die Bereitstellungsprotokolle , um zu ermitteln, welche Benutzer erfolgreich oder erfolglos bereitgestellt werden.
2. Überprüfen Sie den Fortschrittsbalken, um den Status des Bereitstellungszyklus zu sehen und zu erfahren, wie nahe er an der Fertigstellung ist.
3. Wenn sich die Bereitstellungskonfiguration in einem fehlerhaften Zustand zu befinden scheint, wird die Anwendung unter Quarantäne gestellt. Weitere Informationen zum Quarantänestatus finden Sie im Artikel über den Anwendungsbereitstellungs-Quarantänestatus.

Zusätzliche Ressourcen

• Verwalten der Benutzerkontobereitstellung für Unternehmens-Apps
• Was ist Anwendungszugriff und Einmalanmeldung mit Microsoft Entra ID?

Verwandte Inhalte

• Erfahren Sie, wie Sie Protokolle überprüfen und Berichte zu Bereitstellungsaktivitäten abrufen.