E-Mails mit einer verbesserten Erfahrung für Anhänge verfassen

Aktiviert für	Öffentliche Vorschau	Vorabzugriff	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer*innen, automatisch	-	-	1. Okt. 2024

Geschäftswert

Mit der verbesserten Erfahrung von Anhängen können Agenten Anhänge per Drag & Drop in E-Mails ziehen, um Zeit zu sparen und mehr zu erledigen. Wenn Agenten vergessen, einen Anhang einzufügen, nachdem sie ihn im Betreff oder Text der E-Mail erwähnt haben, sendet das System eine Erinnerung.

Funktionsdetails

Mit der verbesserten Erfahrung für E-Mail-Anhänge können Agent*innen die folgenden Schritte ausführen:

• Möglichkeit, Anhänge per Drag & Drop zur E-Mail hinzuzufügen
• Kopieren Sie Anhänge aus einer oder mehreren E-Mails und fügen Sie sie in eine andere E-Mail ein.
• Laden Sie eine E-Mail herunter und hängen Sie sie als Anhang an eine andere E-Mail an.
• Massendownload und Löschen von Anhängen.
• Anzeige der Anhangsgröße in den entsprechenden Einheiten
• Zwischen Kachel- und Rasteransicht umschalten.
• Export von Anhangsdetails nach Excel
• Erhalten Sie Benachrichtigungen zum Hinzufügen von Anhängen.
• Hinzufügen von Anhängen vor dem Speichern einer E-Mail
• Hinzufügen zuvor verwendeter Anhänge

Geografische Regionen

Besuchen Sie den "Explore Feature Geography"-Bericht für Microsoft Azure-Regionen, in denen dieses Feature geplant oder verfügbar ist.

Verfügbare Sprachen

Besuchen Sie den Bericht "Explore Feature Language", um Informationen über die Verfügbarkeit dieser Funktion zu erhalten.

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Verstärkte Benutzererfahrung zum Anhängen von Dateien an E-Mails verwenden (docs)