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Dynamics 365 Guides und Remote Assist stehen nach dem 31. Dezember 2026 nicht mehr zur Verfügung. Erfahren Sie mehr unter Dynamics 365 Guides und Remote Assist, um das Ende des Supports zu erreichen.
Wenn eine Anleitung mit der Microsoft Dynamics 365 Guides PC-App erstellt wird, werden alle Inhalte des Leitfadens (Anweisungen, 3D-Objekte, 3D-Teile und Medien) in Microsoft Dataverse gespeichert. Die Verwendung der sofort einsatzbereiten PC-App, die im Lieferumfang von Dynamics 365 Guides enthalten ist, erleichtert den Einstieg in die Erstellung, aber Sie können auch programmgesteuert einen Leitfaden mit der
Es werden mindestens die in diesem Artikel aufgeführten Tabellen und Felder benötigt, um eine Anleitung zu erstellen, die sich erfolgreich in der PC-App öffnen lässt.
Für jede Anleitung sind drei Tabellen erforderlich
Für alle grundlegenden Anleitungen sind die folgenden drei Microsoft Dataverse Tabellen erforderlich:
- Anleitungen
- Anleitungsaufgaben
- Anleitungsschritte
Diese Tabellen müssen der Reihe nach erstellt werden, da jede nachfolgende Tabelle auf die anderen Tabellen verweist. In Power Automate fügen Sie eine neue Zeile hinzu, um jede Tabelle zu erstellen. Je nach Szenario können Sie den Flow manuell oder automatisch auslösen.
Der folgende Screenshot zeigt einen manuell ausgelösten Flow, der die drei erforderlichen Tabellen erstellt.
Screenshot 
Wichtig
Die Erstellung einiger Tabellen erfordert Verweise auf andere Tabellen, damit eine Anleitung korrekt in der PC-App geöffnet werden kann. Für die Tabelle „Anleitungsaufgaben“ müssen Sie beispielsweise auf die Tabelle „Anleitungen“ verweisen.
Wenn Sie eine Tabellenreferenz hinzufügen möchten, müssen Sie den Tabellennamen eingeben, bevor Sie den eindeutigen Bezeichner hinzufügen. Sie müssen am Ende des Tabellennamens ein „s“ hinzufügen. Informationen zum Ermitteln des richtigen Tabellennamens finden Sie unter Table -Referenz (Entität) für Dynamics 365 Guides.
Zur Erstellung der Tabelle „Anleitungen“ erforderliche Felder
Folgende Felder werden für die Erstellung der Tabelle „Anleitungen“ benötigt:
| Feldname | Was einzugeben oder auszuwählen ist |
|---|---|
| Tabellenname | Wählen Sie Anleitungen in der Liste aus. |
| Name | Geben Sie einen beliebigen Anleitungsnamen ein. |
| Verankerungstyp | Wählen Sie einen bestimmten Verankerungstyp aus der Liste oder aber Nicht festgelegt aus, wenn Sie den Verankerungstyp in der PC-App auswählen möchten. |
| Schemaversion | Geben Sie die Version des Datenschemas (derzeit 5) ein. Aktualisieren Sie dieses Feld, wenn Microsoft eine neue Schemaversion veröffentlicht. |
| Statusgrund | Muss auf Aktiv gesetzt werden. |
Erforderliche Felder zum Erstellen der Tabelle Anleitung Aufgaben
Folgende Felder werden für die Erstellung der Anleitungsaufgabentabelle benötigt:
| Feldname | Was einzugeben oder auszuwählen ist |
|---|---|
| Tabellenname | Wählen Sie Anleitungsaufgaben in der Liste aus. |
| Anleitung (Anleitungen) | Geben Sie den Tabellennamen ein (/msmrw_guides/), und wählen Sie anschließend Anleitung in der dynamischen Suche aus. |
| Name | Geben Sie einen beliebigen Aufgabennamen ein. |
| Statusgrund | Muss auf Aktiv gesetzt werden. |
Mehrere Aufgaben hinzufügen
Wenn Sie mehrere Aufgaben hinzufügen, müssen Sie das Feld Vorherige Aufgabe im Formular: /msmrw_guidetasks/<ID für Anleitungsaufgabe> ausfüllen. Sie finden die ID für eine bestimmte Anleitungsaufgabe über die modellgesteuerte App, oder Sie können die ID aus einem Power Automate Fluss abrufen, indem Sie sie in einer Variablen speichern.
Zur Erstellung der Tabelle „Anleitungsschritte“ erforderliche Felder
Folgende Felder werden für die Erstellung der Tabelle „Anleitungsschritte“ benötigt:
| Feldname | Was einzugeben oder auszuwählen ist |
|---|---|
| Tabellenname | Wählen Sie Anleitungsschritte in der Liste aus. |
| Anleitung (Anleitungen) | Geben Sie den Tabellennamen ein (/msmrw_guides/), und wählen Sie anschließend Anleitung in der dynamischen Suche aus. |
| Aufgabe (Anleitungsaufgaben) | Geben Sie den Tabellennamen ein (/msmrw_guidetasks/), und wählen Sie anschließend Anleitungsaufgabe in der dynamischen Suche aus. |
Mehrere Schritte hinzufügen
Wenn Sie einer Anleitung mehr als einen Schritt hinzufügen, müssen Sie den Aktionstyp „Antwort 1“ (für den nächsten Schritt) und die Felder Vorheriger Schritt ausfüllen, damit Benutzende zwischen den Schritten navigieren können.
Füllen Sie das Feld Vorheriger Schritt für den zweiten und die folgenden Schritte aus, indem Sie den eindeutigen Bezeichner des Anleitungsschritts hinzufügen. Sie können die ID für einen bestimmten Leitfadenschritt über die modellgesteuerte App finden, oder Sie können die ID aus einem Power Automate-Flow abrufen, indem Sie sie in einer Variablen speichern. Der folgende Screenshot zeigt beispielsweise den als gespeicherte Variable übergebenen Bezeichner.
.
Standardschritte
Setzen Sie das Feld Typ der Schrittvorlage auf Standard, und setzen Sie das Feld Aktionstyp „Antwort 1“ auf Zum nächsten Schritt.
Frageschritte
Setzen Sie das Feld Typ der Schrittvorlage auf Frage, und füllen Sie anschließend Typ der Schrittantwort, Antwortschritt und Antworttext aus, um die Antworten für die Frageschritte auszufüllen.
Diese Felder sind den Antwortschaltflächen in der PC-App zugeordnet.
Abschlussschritte
Setzen Sie das Feld Typ der Schrittvorlage auf Abschluss.
Teste deinen Flow
Wenn Sie den Flow ausführen/manuell testen, wird eine neue Anleitung erstellt und in der Guides-PC-App angezeigt.