Verwenden Sie das Steuerelement "Fällige offene Aktivitäten", um Formulare anzupassen

Das Steuerelement für fällige offene Aktivitäten hilft Kundenservicemitarbeitenden (Servicemitarbeitenden oder Mitarbeitenden), die Aktivitäten zu sehen, die heute fällig oder überfällig sind. Die Anwendung zeigt die fälligen oder überfälligen Aktivitäten als Hyperlink an. Diese Komponente ist im erweiterten vollständigen Fallformular standardmäßig verfügbar.

Formulare mit dem Steuerelement für fällige offene Aktivitäten anpassen

Sie können wie folgt andere Formulare wie Konto oder Kontakte anpassen, um die fälligen oder überfälligen Aktivitäten anzuzeigen:

1. Fügen Sie in Power Apps die Komponente Fälligkeitssteuerung für offene Aktivitäten zum benötigten Formular hinzu. Weitere Informationen: Komponenten einem Formular hinzufügen.
2. Geben Sie im Unterraster Fällige und überfällige Aktivitäten unter Eigenschaften Folgendes an:
   • Wählen Sie in TabelleAktivitäten aus.
   • Wählen Sie Verknüpfte Datensätze anzeigen aus, um nur die Aktivitäten anzuzeigen, die mit dem aktuellen Datensatz verknüpft sind.
3. Speichern und veröffentlichen Sie die Anpassungen.

Registerkarte festlegen, um Benutzer umzuleiten

Konfigurieren Sie die Registerkarte, zu der die Vertreter umgeleitet werden müssen, wenn sie den Verweis „Offene Aktivitäten“ aus dem Steuerelement für anstehende offene Aktivitäten auswählen. Sie können dies auf Umgebungsebene oder für eine bestimmte App festlegen.

1. Fügen Sie in Power Apps die Komponente Fälligkeitssteuerung für offene Aktivitäten zum benötigten Formular hinzu.

2. Wählen Sie im Steuerelement für fällige offene Aktivitäten bearbeiten die Option Statischer Wert für die gewünschte Registerkarte. So finden Sie den Namen der Registerkarte:

   • Navigieren Sie zu einem Formular, das die erforderliche Registerkarte enthält.
   • Wählen Sie die Registerkarte und kopieren Sie dann den Wert in Name in Anzeigeoptionen.

3. Speichern und veröffentlichen Sie die Anpassungen.

   

Zugehörige Informationen

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