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Nutzen Sie die API, CCaaS_CreateOperation um einen Betrieb auf dem Proactive Engagement Service abzubrechen, auszusetzen oder fortzusetzen.
| Eigentum | Wert |
|---|---|
| URL | https://<orgurl>/api/data/v9.2/CCaaS_CreateOperation |
| Version | 1.0 |
| OData-Operation | Befehl |
| OData-Typ | Beschränkt |
| HTTP-Verb | POST |
| Autorisierung | Erforderlich. Muss ein gültiges Microsoft Entra Bearer-Token für den Benutzer enthalten, der den API-Aufruf tätigt. |
Anforderungsparameter
| Key | Typ | Erforderlich | Description |
|---|---|---|---|
| ApiVersion | Schnur | Ja | Muss auf 1.0 festgelegt sein. |
| ProactiveEngagementConfigId | Schnur | No | Die proaktive Engagement-Konfigurations-ID. |
| DeliveryId | Schnur | No | Für Stornieroperationen ist die ID der zu stornierenden Lieferung erforderlich. |
| Vorgang | Schnur | Ja | Die Operation, die ausgeführt werden soll: Suspend, , Resume, oder Cancel. |
Musteranforderung
{
"ApiVersion": "1.0",
"ProactiveEngagementConfigId": "47089bbe-deb7-ef11-b8e6-000d3a36a6b3",
"Operation": "Resume"
}
Antwortstatuscodes
| HTTP-Status | Description |
|---|---|
| 202 | Zulässig |
| 400 | Schlechte Anfrage (falsche Eingabeparameter) |
| 401 | Nicht autorisiert |
| 404 | Ressource nicht gefunden |
| 429 | Ratenbegrenzung (zu viele Anfragen) |
| 405 | API nicht erlaubt |
Verwandte Informationen
Verwenden CCaaS_CreateProactiveVoiceDelivery-API
Verwenden von proaktiven Engagement-Tabellen für die Berichterstellung